Gói chỗ ở tại Khách sạn Wyndham Grand Zhaoqing Seven Star Crags

Khách sạn rất lớn và cung cấp cho tôi nâng cấp miễn phí lên phòng sang trọng nhìn ra hồ và hồ bơi. Tầm nhìn rất tuyệt và tôi có thể ngắm cảnh trong khi tắm.

Buffet sáng và tối có nhiều loại, phòng có bồn tắm và hồ bơi suối nước nóng, phòng mới và sạch sẽ.

Khách sạn rất lớn và cung cấp cho tôi nâng cấp miễn phí lên phòng tắm sang trọng và nhìn ra hồ. Phong cảnh rất tuyệt.

Phòng khách sạn rộng và khô ráo nhưng buffet tối ở mức trung bình và đồ ăn không được tươi ngon cho lắm.

Lần đầu tiên sử dụng Klook để đặt khách sạn, cảm thấy rất tệ. Đặt hàng trực tuyến, sau đó nhận email nói rằng không có phòng, phải thêm tiền để nâng cấp, phòng cao cấp biến thành phòng sang trọng. Mặc dù chỉ thêm 100 tệ, thì cũng không sao, nhưng chỉ là phiền phức, lại email vài vòng, lại phải lên mạng trả thêm một lần tiền chênh lệch. Đến khách sạn, đặt trực tuyến hai phòng đều là phòng giường lớn. Khách sạn nói rằng Klook không đặt hàng khi đặt hàng, chỉ có phòng giường đôi. Nói là phải liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Klook, loay hoay nửa tiếng cũng không có kết quả. Chỉ đành chấp nhận phòng giường đôi. Cuối cùng, tôi đang ở, là phòng cao cấp hay phòng sang trọng, tôi thực sự không rõ. Một, quá trình rắc rối, nếu tôi không kiểm tra email, bộ phận chăm sóc khách hàng không thông báo được cho tôi là không có phòng. Hai, hàng không đúng, đặt giường lớn, bộ phận chăm sóc khách hàng không giúp tôi đặt hàng chính xác. Đúng là đồ rẻ thì không có đồ tốt. Lãng phí thời gian, giảm sút niềm tin!

Việc bàn giao hoàn toàn mất kiểm soát, đến tối mới có phòng trống, vệ sinh cẩu thả, bồn nước rỉ nước, trên mặt bàn có vết đen khi tôi lau bằng khăn giấy khử trùng, gối quá mềm, và tôi bị đau cổ cho đến sáng. Mặc dù thợ sửa đã được gọi đến để sửa điều hòa nhưng nó đã được sửa ở mức 24 độ và không thể điều chỉnh được, thậm chí nó còn tự động tắt vào ban đêm. Bữa sáng có vẻ có nhiều sự lựa chọn nhưng đều sử dụng nguyên liệu thô và nấu không ngon. Chỉ có một hoặc hai loại trái cây, thậm chí cả dưa hấu cũng không có! Khác nhau một chữ!