Tour Đảo Catalina ở Los Angeles với Tuỳ Chọn Xe Đưa Đón Khứ Hồi

Thật không may, nhà điều hành người Mỹ đã không trung thực vì chuyến tham quan theo mô tả của Klook là một chuyến tham quan có hướng dẫn viên, nhưng họ đã đón chúng tôi từ khách sạn lúc 7:50 sáng và đưa chúng tôi đến bến tàu Catalina ở San Pedro lúc 8:40 sáng mà không có bất kỳ hướng dẫn nào về việc phải làm gì. Vì vậy, chúng tôi đã đến quầy dịch vụ khách hàng tại bến tàu và họ rất hữu ích khi hỏi tôi về email mà tôi nhận được và họ đã tìm kiếm theo tên để lấy đặt chỗ phà của chúng tôi, chuyến phà khởi hành lúc 10:45 sáng. Chúng tôi đã đợi gần hai giờ tại San Pedro trong khi tôi liên hệ với dịch vụ khách hàng của Klook vì chúng tôi không có hướng dẫn viên hay chỉ dẫn nào. Họ đã gọi cho nhà điều hành, người nói rằng đây là một chuyến tham quan tự hướng dẫn chứ không phải như đã đề cập trong đặt chỗ của chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi đã đến Đảo Catalina mà không có hướng dẫn hay bất kỳ kế hoạch nào, mặc dù Thouriya từ dịch vụ khách hàng của Klook đã cố gắng giúp đỡ hoặc bồi thường cho tôi. Dù sao thì họ cũng đã phá hỏng ngày của chúng tôi trong khi chúng tôi đã trả gần 500 đô la cho 3 người lớn mà không được gì. Vì vậy, tôi hoàn toàn không khuyến nghị chuyến đi này hoặc nhà điều hành người Mỹ Karmel connect.