Tour nhóm nhỏ cả ngày tại Singapore Marina Square

Tôi thực sự thích hoạt động này, bạn có thể ghé qua và chụp ảnh @the view và đợi một chiếc xe buýt vui vẻ khác và bạn có thể đi tiếp. Phải thử thôi. Họ cung cấp bữa sáng miễn phí và nó rất ngon.

Tôi đã không được thông báo rằng một phần của tuyến đường đã bị đóng cửa vào các ngày thứ Bảy do hoạt động diễu hành. Một nửa ngày của tôi đã bị lãng phí khi chờ xe buýt. Tuy nhiên, tôi vẫn cho 4 sao vì nhân viên đã gia hạn phiếu mua hàng của tôi cho đến ngày hôm sau. Bánh mì nướng Yun Kaya cũng ngon.

Xe buýt sạch sẽ, mát mẻ, phần thuyết minh tuyệt vời! Gói bữa sáng chúng tôi chọn rất tuyệt vời. Rất khuyến khích!

đó là một chuyến đi tuyệt vời và thật tuyệt khi chúng ta có thể xuống và quay lại xe buýt

Giá cả hợp lý hop on và hop off tour. phải thử nếu bạn đang ở Singapore để có cái nhìn thoáng qua về những địa điểm mang tính biểu tượng của thành phố. Ngoài ra, phiếu ăn sáng thậm chí còn được thưởng thêm cho chuyến đi.

Một tour du lịch rất tốt, bạn có thể đi vòng quanh Singapore cả ngày trên hai tuyến đường, xe buýt chạy đúng lịch trình và cộng với một bữa ăn sáng ngon.

Khi mua hàng, tôi thấy trong phần mô tả là set ăn Yakun, nhưng cùng ngày tôi lại nhận được phiếu ăn từ hộp Bánh mì nướng, hơi bất ngờ! Tôi thấy rằng hình ảnh bữa sáng trên trang mua vé là từ hộp bánh mì nướng, khác với mô tả văn bản ở trên. Tôi khuyên bạn nên thay đổi nó!

Bảng hướng dẫn âm thanh chuyến đi đầu tiên chỉ có 1 tai nghe cắm cho tất cả các ghế trên xe, có thể chọn nghe tiếng Trung (nhưng nội dung hời hợt), đài phát thanh tiếng Anh trên xe chỉ báo tên ga, và chúng tôi chỉ nhận được lịch trình phô tô. Loanh quanh ngoài đường cũng vô ích (toàn lỗi) cho đến khi cả nhà 4 người ngủ quên. Đứa trẻ nói rằng nó sẽ không thúc ép gì cả, lãng phí thời gian, và đó là sự thật. Nó đã không duy trì lịch trình thiết bị cẩn thận, lãng phí nửa ngày di chuyển, và rất thất vọng! (không thể hủy, hoàn tiền thực sự giống như một canh bạc)

Một nền tảng chuyên về du lịch và tập trung vào du lịch nước ngoài cũng cần được giám sát bởi khách hàng và thị trường. . 1. Tôi đã đặt hành trình 20230420 vào ngày 20230418 để đi xe buýt tham quan và bao gồm bữa sáng Yakun. Lúc 04 giờ 20, tôi thấy rằng sau 7 giờ thời tiết rất xấu nên tôi bắt đầu tìm kiếm dịch vụ chăm sóc khách hàng lúc 8 giờ sáng (dịch vụ chăm sóc khách hàng cho thấy tôi không đi làm cho đến 8 giờ). Mình xếp hàng online đến 8h20 mới tới lượt. 2. Vì tôi đã mua một chiếc xe buýt tham quan ngoài trời nên thời tiết rất tối và mưa phùn. Tôi sẽ trở lại Trung Quốc vào ngày hôm đó và lịch trình này liên quan đến việc tôi có cần trả phòng hay không, tôi có thể đến sân bay lúc mấy giờ, trời có thể mưa hay không và đi xe buýt tham quan ngoài trời hay không và liệu tôi có muốn để rời đi ngay bây giờ. Vì vậy, dịch vụ khách hàng đã giúp tôi liên hệ với người bán để xác nhận hành trình. Đã trả lời tôi nhiều lần: Người bán hàng không trả lời điện thoại và đề nghị tôi đến hiện trường. Tôi đã nói rằng nó sẽ ảnh hưởng đến lịch trình tiếp theo của tôi và bộ phận chăm sóc khách hàng nói rằng tôi sẽ đi trước và chúng tôi sẽ xem cách giải quyết các vấn đề tiếp theo. Tôi trả lời, nếu vấn đề tiếp theo bị ảnh hưởng bởi điều này, không ai có thể giúp tôi giải quyết. Ngụ ý là bọn họ không muốn lo những việc sau, cũng không lo được!Quả thực, dù sao cũng không liên lạc được với thương nhân, trời mưa to cũng phải đi. Ha ha, cá nhân tôi cảm thấy hỏi chẳng khác nào không hỏi. Thế là đến điểm hẹn. 3. Sợ lỡ hẹn nên mình bắt taxi đến địa điểm gần chỗ hẹn (chi phí chưa đến 11 SGD và mình không nhớ đã đưa tiền mặt bao nhiêu). Tôi đã tìm kiếm xung quanh và tìm thấy một điểm có logo màu cam, đó là điểm tập trung được chỉ định trong chi tiết đặt chỗ: 01-207. Không ai được tìm thấy. Tôi đứng trước cửa đợi đến khoảng 9 giờ vẫn không có ai nên tiếp tục liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng. Bộ phận chăm sóc khách hàng cũng đã giúp tôi liên hệ với người bán, nhưng họ cũng nói rằng không có người nhận và không thể tìm thấy ai. Sau đó thì không còn nữa, lúc đó tôi đã cạn lời, trên một nền tảng, khách hàng không thể tìm thấy thương nhân ở nước ngoài, nền tảng trả lời rằng họ không thể tìm thấy thương nhân, và sau đó không còn nữa! 4. Vẫn phải dựa vào chính mình, bên cạnh có hiệu thuốc/phòng khám (mình chỉ nhớ là nó ghi y tế hay đại loại thế), trước cửa có 1 anh đang hút bụi hoặc lau nhà, mặc đồ bảo hộ lao động. đi hỏi xe buýt thường ở đâu Khi tôi lên xe buýt, tôi nói rằng tôi đã mua vé, nhưng không có ai ở điểm hẹn. Anh ấy cũng bày tỏ sự bất lực của mình và nói với tôi rằng xe buýt thường dừng ở lối vào của một cửa hàng có Tiger ở phía đối diện đường. Tôi cảm ơn và đi. 5. Vì vậy, tôi làm theo lời nhắc của anh ấy và đi bộ khoảng 3-5 phút đến cửa hàng hổ và tìm thấy một trạm xe buýt. Tôi đợi ở đây thêm 10 phút nữa, đồng thời liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng, vừa rồi bộ phận chăm sóc khách hàng cũng phản hồi, không có ai gọi cho tôi, cũng không có người bán nào liên lạc với tôi. Tôi chủ động một mình, không có ai tìm người bán, khi tôi liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng, tôi vẫn chỉ nói rằng không thể liên lạc được với người bán. 6. Vì thấy không thể làm gì hơn nên tôi đi bộ trở lại cửa hàng ở điểm hẹn đã định 207. Sau đó tôi chợt nhớ ra mình muốn quay video làm bằng chứng nên cầm điện thoại di động lên ghi hình. Vẫn không có ai trong cửa hàng và không có phản hồi. Tôi đứng bên cạnh một lúc thì liên lạc với bộ phận chăm sóc khách hàng rằng khách hàng nên bồi thường chuyến đi vô ích, bao gồm cả tiền taxi khứ hồi gần 23 SGD cho tôi đến điểm hẹn. Bộ phận chăm sóc khách hàng nói rằng sẽ giúp tôi đăng ký, từ 8:20 đến 9:30 không có ai chủ động liên lạc với tôi, tôi hỏi không có cuộc gọi nào? Dịch vụ khách hàng trả lời tôi rằng họ chỉ có dịch vụ khách hàng trực tuyến và tôi không thể nói bất cứ điều gì. . 7. Lát nữa gọi grab về khách sạn, phòng cũng trả phòng không biết đợi ở đâu đành phải ra về. Bộ phận chăm sóc khách hàng tiếp theo đã liên hệ với tôi trực tuyến và trả lời rằng tôi đã xác nhận với người bán, và có một người nào đó trong cửa hàng vào thời điểm đó và hỏi tôi rằng tôi đến cửa hàng lúc mấy giờ và lúc mấy giờ thì tôi không tìm thấy một cái ở đó. Tôi phải tức giận khi nghe điều đó. Đến 8 giờ 20 phút thì không liên lạc được với thương nhân. Lúc đó khoảng 9:00, bộ phận chăm sóc khách hàng vẫn không liên lạc được với thương gia? Tại sao lần đầu tiên tôi tìm thấy người bán hàng, thay vì xin lỗi khách hàng, họ đã đến hỏi tôi khi tôi đến đó? Đây không phải là đối chất và chất vấn sao? Cá nhân tôi không thể hiểu và chấp nhận nó. 8. Klook đã hoàn trả toàn bộ tiền vé cho hành trình đã định, nhưng không bồi thường cho tôi tiền taxi phát sinh. Nó chỉ được chuyển thành các dạng không dùng tiền mặt như tích điểm. Cá nhân tôi không chấp nhận. Các cá nhân đã bỏ tiền vé máy bay, khách sạn, thời gian để đi du lịch nước ngoài và mua sản phẩm trên nền tảng, nền tảng không những không liên lạc, quản lý và hạn chế người bán mà còn không đưa ra bất kỳ giải pháp nào khác khi khách ở trong một đất nước xa lạ. Nó có nghĩa là, nếu tôi vô dụng, tôi sẽ vô dụng? Vậy trách nhiệm của bạn ở đâu? Hay nền tảng chỉ chịu trách nhiệm bán vé và hoa hồng, ngoài ra không có gì khác? Nếu đó là một người trung niên và cao tuổi thì sao? Còn những người không hiểu tiếng Anh thì sao? Không làm được gì, chỉ đợi anh trước cửa hàng ngoại một hai tiếng thôi sao? Sau đó là hoàn lại tiền vé rồi gửi điểm? Điều này là quá vô lý. . . Chẳng lẽ tôi đi cả một chặng đường dài ra nước ngoài, dậy sau 7 giờ, vội vã đến điểm tập kết, bỏ ra hàng giờ đồng hồ vô ích chỉ vì sân ga cho tôi chút điểm? Điều này thậm chí còn vô lý hơn. . . Tóm lại, tôi hy vọng rằng các bộ phận liên quan có thể giải quyết vấn đề này. Dù sao, tôi hy vọng rằng bạn bè có thể suy nghĩ về nó sau khi nhìn thấy vấn đề này và xác nhận rằng nền tảng này có trách nhiệm và thẩm định trước khi mua. Ít nhất phải có người cung cấp cho bạn không dưới 2-3 giải pháp. Hoặc, liên hệ với bạn qua điện thoại và cho bạn biết rằng họ đã tăng cường quy trình, đồng thời sẽ áp dụng một số hình phạt hoặc biện pháp tương ứng đối với người bán.