Thẻ Trọn Gói Go City - Oahu Pass

"Trước khi đặt chỗ, vui lòng tìm kiếm các đánh giá." Khi đến Hawaii, bạn nên mua Oahuka, nhưng vui lòng không đặt bất kỳ hành trình nào qua Klook. Chúng tôi đã sử dụng Oahuka thành công, nhưng một chiếc Kualoa khác có giá hơn 6.000 Đài tệ trong thời gian này. hành trình trang trại, khi chúng tôi đến địa điểm đón, bên kia hoàn toàn không có thông tin đặt chỗ của chúng tôi. Chứng từ và mã QR do Klook cung cấp trước là không hợp lệ và bên kia không thể cho chúng tôi lên xe buýt. ! Tôi liên tục liên lạc với bộ phận chăm sóc khách hàng tiếng Trung và tiếng Anh vào ngày hôm đó, và bộ phận chăm sóc khách hàng dường như đã vội vàng kết thúc cuộc trò chuyện! Không có lời giải thích hợp lý nào cả! Yêu cầu hoàn lại tiền chỉ là đẩy nhà cung cấp từ chối hoàn tiền, điều này sẽ khiến chúng tôi mất 70% số tiền! Âm mưu này rất giống với một tổ chức lừa đảo nên tôi hy vọng sẽ không có thêm nạn nhân nào nữa!

Hãy suy nghĩ kỹ trước khi đặt chuyến đi này qua Klook! Bởi vì chúng ta đã bị bỏ rơi ở Hawaii! Đó là chuyến đi tồi tệ nhất mà tôi từng thực hiện vào ngày 18/5 Bạn tôi và tôi đã đặt chuyến đi một ngày đến Trang trại Kualoa ở Hawaii vào ngày 9/6. Giá yêu cầu bao gồm cả chuyển khoản là 6.191 Đài tệ! Một số tiền không hề nhỏ! Hành trình và địa điểm đón và trả khách lần lượt được gửi qua e-mail từ hệ thống. Nhưng đến 7h15 ngày 9/6, chúng tôi đã đến địa điểm đón tại khách sạn Sheraton ở Hawaii đúng giờ. Tên của chúng tôi không có trong danh sách đón xe. để tham gia. Tên hành trình là chính xác, nhưng số đặt chỗ và chứng từ thì không hợp lệ! Cô ấy nói số thứ tự bắt đầu bằng A, không có tên, không có chứng từ, không có số hộ chiếu nên cô ấy không thể cho chúng tôi lên xe! Klook tính phí 12.382 nhân dân tệ nhưng không giúp chúng tôi đặt chuyến đi. Tôi lập tức liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng trực tuyến bằng tiếng Anh của Klook. Tất nhiên nhân viên dịch vụ khách hàng cho biết đơn hàng là hợp lệ! Trả lời nói rằng chúng tôi đã liên lạc với bên kia, nhưng bên kia không trả lời. Anh ấy nói điều gì đó rất xin lỗi, sau đó yêu cầu chúng tôi đợi, cũng không có tin tức gì nữa! Chúng tôi nhìn chiếc xe buýt rời đi trong bàng hoàng và bất lực! Bởi vì chúng tôi ở xa tận Hawaii nên vẫn muốn hoàn thành hành trình nên đã nhờ Klook giúp chúng tôi dời lịch sang ngày hôm sau, 10/6, mọi người ở Hawaiian Ranch đều nghỉ làm lúc 4 giờ: 00 giờ chiều! Vẫn không có trả lời! Đúng! Rất đúng! Chúng tôi đã bị Klook bỏ rơi ở Hawaii! Đối với việc cấp bách như vậy, suốt 8 tiếng đồng hồ không có ai trực tiếp trả lời, cũng không có lý do gì được đưa ra! Xử lý tiếp theo! Hãy để chúng tôi chờ đợi! Cả bộ phận chăm sóc khách hàng tiếng Anh và bộ phận chăm sóc khách hàng Đài Loan đều không thể tìm ra vấn đề là do liên kết nào. Họ chỉ nói rằng sẽ mất một thời gian để xác minh, rồi mỗi lần tôi lên mạng hỏi về tiến trình, lại có một người khác. xuất hiện thì họ lại phải giải thích lại chuyện đã xảy ra. Tôi gặp đi gặp lại 5-6 nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến rồi cũng không có cách giải quyết! Bây giờ chúng tôi đã trở lại Đài Loan 3 ngày sau! Vẫn chưa quen! Vì vậy, thực sự có một rắc rối lớn trong quá trình xử lý đơn hàng tiếp theo của Klook. Một bộ phận chăm sóc khách hàng Đài Loan cho biết vì đặt chỗ của chúng tôi là vào ngày 9/6 nên đã hết hạn! (Sự chênh lệch múi giờ được trích dẫn ở Đài Loan là 6/10)! Tất nhiên là chúng tôi đã đặt chuyến đi vào ngày 9/6 theo giờ địa phương ở Hawaii! Có hơi buồn cười không nếu ngành du lịch thậm chí không thể tìm ra vấn đề chênh lệch múi giờ? Một nhân viên dịch vụ khách hàng khác nói rằng chúng tôi tạm thời không thể yêu cầu thay đổi thời gian! Chúng tôi đã được thả ra tại địa phương! ⋯⋯Sau nhiều lần gặp gỡ, tôi kết luận rằng không ai thực sự muốn giúp bạn giải quyết mớ hỗn độn ngoại trừ đội ngũ dịch vụ khách hàng, những người hoàn toàn đang trong tình trạng khó khăn! Họ chỉ đưa ra một số tin nhắn đóng hộp chính thức, đến an ủi chúng tôi rồi biến mất, vì vậy liệu klook đã đặt chỗ không đúng lúc hay không giúp chúng tôi đặt chỗ, chúng tôi không biết! Bây giờ đã 2 ngày rồi mà họ vẫn chưa phản hồi. Họ không muốn giải quyết trường hợp này chút nào. Dịch vụ khách hàng của Klook là tệ nhất trên thế giới. Vui lòng không tham gia Klook. hành trình, không có cách nào để yêu cầu giúp đỡ😰 Bây giờ chúng tôi yêu cầu hoàn lại tiền và họ lại chuyển đi. Có một loạt quy định nói rằng chỉ có thể hoàn lại 30% quỹ tích lũy du lịch APP. Không có tuyên bố chính thức. Họ vội vàng nói rằng chỉ có thể hoàn lại 30%. Mỗi bộ phận chăm sóc khách hàng đều nói rằng họ cần hiểu rõ tình hình rồi kết thúc cuộc trò chuyện. Không có cái gọi là dịch vụ khách hàng trực tiếp qua điện thoại. Khi bạn gặp vấn đề, chỉ có tình huống dịch vụ khách hàng trực tuyến đang ẩn nấp và nóng lòng muốn kết thúc cuộc trò chuyện! Hoàn toàn không có gì đảm bảo cho người tiêu dùng! Klook chỉ có thể quảng cáo mạnh nhất có thể! Tôi đã lấy tiền và không làm được gì cả! Thái độ tiêu cực đối với việc xử lý việc này khiến chúng tôi cảm thấy mình giống như một tổ chức lừa đảo! Tôi không biết sau này mình sẽ bị đẩy lùi như thế nào và tôi cũng không có ý định hoàn lại tiền! Một chuyến đi tốt đẹp đã bị hủy hoại như thế này! Chúng tôi thực sự không muốn có ai rơi vào hoàn cảnh khó khăn này như chúng tôi! Nội dung trên được hỗ trợ bởi ảnh và ảnh chụp màn hình cuộc trò chuyện!

Thẻ Go City đã giúp tiết kiệm $$. Hãy tận hưởng các chuyến tham quan, tuy nhiên nên đặt tour sớm để tránh hết chỗ. Nhận được thẻ 3 ngày và sử dụng gói Luau cao cấp là một trải nghiệm tuyệt vời. Cũng đã đến Trung tâm văn hóa Polynese và Trân Châu Cảng.

Siêu tiện lợi và tiết kiệm chi phí! Chúng tôi đã không dành nhiều thời gian ở Oahu và chỉ sử dụng một vài điểm tham quan, nhưng nó rất đáng đồng tiền bát gạo!

Tôi đã nhận được Thẻ 3 ngày đi Oahu. Đặp cho nhanh! Những điểm tham quan có trong thẻ đều đáng giá. Tôi đã có thể sử dụng Thẻ Oahu cho các mục sau: hướng dẫn âm thanh đến USS Arizona Memorial và USS Bowfin, Bảo tàng Nghệ thuật Honolulu, Cung điện Mùa hè Nữ hoàng Emma, Ka Moana Luau với bữa tối (ghế ngồi Splash), xe đưa đón tới miệng núi lửa Diamond Head và xe tự túc đi bộ đường dài, Diamond Head transpo, Cung điện Iolani và Bảo tàng Giám mục.

Thuận tiện và dễ sử dụng! Hành trình cần sắp xếp để có trải nghiệm tốt hơn! Một tấm vé rất đáng mua! Hãy cân nhắc mua nó khi đến Oahu nhé!

Rất tiện lợi và dễ sử dụng! Nếu bạn lên kế hoạch tốt cho chuyến đi, bạn có thể tiết kiệm được rất nhiều tiền!

Rất thiết thực. Năm 2021, tôi sẽ đi du lịch một mình và dựa vào đó để thuê ô tô, tham quan và đưa đón bằng xe buýt, nếu có cơ hội đi du lịch lần nữa, tôi sẽ mua lại!