Dịch Vụ Vận Chuyển Hành Lý ở Hồng Kông của LuggAgent (Đến/Từ Sân Bay/Khách Sạn)

Xác nhận

• Bạn sẽ nhận được email xác nhận trong vòng 24 giờ. Nếu không nhận được email, hãy liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Dịch vụ hành lý

• Lưu ý: Vui lòng kiểm tra email từ LuggAgent để biết thông tin chi tiết

Hướng dẫn sử dụng:

• Chọn tuyến đường giao hàng, ngày và giờ của bạn để đặt chỗ cho trải nghiệm du lịch rảnh tay.
• Bạn sẽ nhận được Mã đơn hàng qua email từ LuggAgent trong vòng 24 giờ.
• Để đảm bảo dịch vụ hoạt động trơn tru, vui lòng thêm LuggAgent vào mạng xã hội (LINE, WhatsApp, WeChat, Facebook, Instagram...). Thông tin cũng sẽ có trong email xác nhận của bạn.

Quy trình dịch vụ:

• Sân bay đến Khách sạn: Gửi hành lý tại sân bay từ 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều. Nhận hành lý tại khách sạn trước 9 giờ tối, cùng ngày.
• Khách sạn đến Khách sạn: Gửi hành lý tại khách sạn trước 11 giờ sáng. Lấy hành lý tại khách sạn trước 9 giờ tối, cùng ngày.
• Khách sạn đến Sân bay: Gửi hành lý tại khách sạn trước 11 giờ sáng. Nhận hành lý tại sân bay từ 3 giờ chiều đến 9 giờ tối, cùng ngày.

Hướng dẫn hành lý:

• Mỗi túi phải nặng 32kg (71lbs) trở xuống.
• Tổng chiều dài + chiều rộng của mỗi túi không được vượt quá 180cm (tối đa 32 inch mỗi cạnh).
• Chúng tôi chấp nhận vali, thùng carton, ba lô, xe đẩy và cặp tài liệu.
• Vui lòng đảm bảo số lượng hành lý đã đặt khớp với hành lý thực tế của bạn. Hành lý quá cước có thể bị từ chối, và mọi mất mát sẽ do khách hàng chịu trách nhiệm.
• Nếu hành lý của bạn vượt quá giới hạn khi làm thủ tục, chúng tôi có thể từ chối hoặc tính phí xử lý bổ sung: 15 USD mỗi túi cho hành lý quá cân/quá khổ

Thông tin thêm

• Đối với giao nhận hành lý đến hay từ sân bay, vui lòng tham khảo thư xác nhận từ LuggAgent
• Vui lòng mang theo hộ chiếu, giấy tờ chuyến bay và các vật dụng cá nhân quan trọng khác.
• Đối với dịch vụ giao hành lý từ khách sạn, quý khách có thể rời khách sạn sau khi chụp ảnh hành lý và biên lai lưu trữ của mình. Tài xế không nhất thiết phải lấy hành lý của quý khách vào thời điểm quý khách gửi tại quầy tiếp tân.
• Nếu hành lý của bạn không đáp ứng các yêu cầu pháp lý, nó sẽ bị từ chối ngay cả khi việc đặt chỗ thành công. Khách hàng sẽ chịu mọi tổn thất, trách nhiệm pháp lý và hậu quả phát sinh.
• Kiểm tra hành lý của bạn khi nhận lại. Nếu có vấn đề, hãy chụp ảnh và liên hệ với dịch vụ khách hàng. Sau khi nhận, dịch vụ hoàn tất và nhà điều hành không chịu trách nhiệm.
• Bảo hiểm hành lý chi trả các chi phí liên quan phát sinh do chậm trễ, mất mát và hư hỏng và không bao gồm hư hỏng tay cầm và bánh xe hành lý, chỗ ở hoặc chi phí vé máy bay.
• Vui lòng xuất trình hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân có ảnh để lấy hành lý của bạn.

• Đối với việc giao nhận hành lý đến/từ sân bay, vui lòng tham khảo thư xác nhận từ LuggAgent
• Đối với việc giao nhận hành lý đến/từ khách sạn, việc thu gom và giao nhận hành lý sẽ do nhân viên lễ tân khách sạn xử lý
• Đối với việc giao nhận hành lý từ khách sạn, thời gian trả hành lý không phải là thời gian tài xế lấy hành lý của bạn, vì vậy bạn có thể rời khách sạn sau khi chụp ảnh hành lý và biên lai lưu trữ
• Đối với việc giao nhận hành lý đến/từ Airbnb, hành lý của bạn sẽ được thu gom và giao nhận trực tiếp tại chỗ