Dịch Vụ Vận Chuyển Hành Lý ở Hồng Kông của LuggAgent (Đến/Từ Sân Bay/Khách Sạn)

Xác nhận

• Bạn sẽ nhận được email xác nhận trong vòng 24 giờ. Nếu không nhận được email, hãy liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Dịch vụ hành lý

• Lưu ý: Vui lòng kiểm tra email từ Đại lý Lugg để biết thông tin chi tiết

Cách sử dụng:

• Chọn tuyến đường, ngày và giờ giao hàng để đặt chỗ cho trải nghiệm di chuyển rảnh tay.
• Bạn sẽ nhận được Mã đơn hàng qua email từ LuggAgent trong vòng 24 giờ.
• Để đảm bảo dịch vụ hoạt động trơn tru, vui lòng thêm LuggAgent trên mạng xã hội (LINE, WhatsApp, WeChat, Facebook, Instagram...). Thông tin cũng sẽ có trong email xác nhận của bạn.

Quy trình dịch vụ:

• Từ sân bay đến khách sạn: Gửi hành lý tại sân bay từ 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều. Nhận hành lý tại khách sạn trước 9 giờ tối cùng ngày.
• Từ khách sạn đến khách sạn: Gửi hành lý tại khách sạn trước 11 giờ sáng. Nhận hành lý tại khách sạn trước 9 giờ tối cùng ngày.
• Từ khách sạn đến sân bay: Gửi hành lý tại khách sạn trước 11 giờ sáng. Nhận hành lý tại sân bay từ 3 giờ chiều đến 9 giờ tối cùng ngày.

Hướng dẫn về hành lý:

• Mỗi túi phải nặng 32kg (71lbs) hoặc ít hơn.
• Tổng chiều dài + chiều rộng của mỗi túi không được vượt quá 180cm (tối đa 32 inch mỗi cạnh).
• Chúng tôi chấp nhận vali, thùng các tông, ba lô, xe đẩy trẻ em và cặp.
• Vui lòng đảm bảo số lượng hành lý bạn đã đặt trùng với số lượng hành lý thực tế của bạn. Hành lý quá cước có thể bị từ chối và mọi mất mát sẽ do khách hàng chịu trách nhiệm.
• Nếu hành lý của bạn vượt quá giới hạn khi làm thủ tục nhận phòng, chúng tôi có thể từ chối hoặc tính thêm phí xử lý: 15 đô la cho mỗi túi đối với hành lý quá cân/quá khổ

Thông tin thêm

• Đối với giao nhận hành lý đến hay từ sân bay, vui lòng tham khảo thư xác nhận từ Đại lý Lugg
• Vui lòng mang theo hộ chiếu, giấy tờ bay và các vật dụng cá nhân quan trọng khác.
• Đối với dịch vụ giao hành lý từ khách sạn, bạn có thể rời khỏi khách sạn sau khi chụp ảnh hành lý và biên lai lưu trữ. Tài xế không nhất thiết phải đến lấy hành lý của bạn tại thời điểm bạn gửi tại quầy lễ tân.
• Nếu hành lý của bạn không đáp ứng các yêu cầu pháp lý, hành lý sẽ bị từ chối ngay cả khi đặt chỗ thành công. Khách hàng sẽ chịu mọi tổn thất, trách nhiệm pháp lý và hậu quả xảy ra.
• Kiểm tra hành lý của bạn khi nhận lại. Nếu có vấn đề, hãy chụp ảnh và liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng. Sau khi nhận được, dịch vụ đã hoàn tất và người điều hành không chịu trách nhiệm.
• Bảo hiểm hành lý chi trả các chi phí liên quan phát sinh do chậm trễ, mất mát và hư hỏng và không bao gồm hư hỏng ở tay cầm và bánh xe hành lý, chỗ ở hoặc chi phí vé máy bay.
• Xuất trình hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân có ảnh để nhận hành lý.

• Đối với dịch vụ giao hành lý đến/từ sân bay, vui lòng tham khảo thư xác nhận từ LuggAgent
• Đối với dịch vụ giao hành lý đến/từ khách sạn, dịch vụ nhận và giao hành lý sẽ do nhân viên lễ tân khách sạn xử lý
• Đối với dịch vụ giao hành lý từ khách sạn, thời gian trả hành lý không phải là thời gian tài xế đến lấy hành lý của bạn, vì vậy bạn có thể rời khỏi khách sạn sau khi chụp ảnh hành lý và biên lai lưu trữ
• Đối với dịch vụ giao hành lý đến/từ Airbnbs, hành lý của bạn sẽ được đích thân nhận và giao tại chỗ-