Dịch Vụ Hành Lý ở Tokyo của LuggAgent (Từ/Đến Sân Bay Narita/Sân Bay Haneda/Trung Tâm Tokyo)

Xác nhận

• Xác nhận ngay tức thời. Nếu bạn không nhận được email xác nhận đơn hàng, hãy liên hệ với chúng tôi

Dịch vụ hành lý

• 【Cách sử dụng】
• Chọn tuyến dịch vụ, ngày và giờ của bạn để dễ dàng đặt trải nghiệm du lịch rảnh tay
• Bạn sẽ nhận được email xác nhận đặt chỗ từ LuggAgent trong vòng 24 giờ sau khi đặt chỗ.
• Để đảm bảo dịch vụ suôn sẻ, vui lòng thêm hỗ trợ khách hàng LuggAgent; chi tiết sẽ được cung cấp trong email xác nhận đơn hàng
• 【Quy trình dịch vụ】
• Sân bay → Khách sạn: Giao hành lý của bạn tại sân bay từ 9:00 – 18:00; hành lý sẽ được giao đến quầy lễ tân khách sạn trước 21:00 cùng ngày
• Hotel → Hotel: Giao hành lý của bạn trước 11:00; hành lý sẽ được giao đến quầy lễ tân khách sạn được chỉ định trước 21:00 cùng ngày
• Khách sạn → Sân bay: Giao hành lý của bạn trước 11:00; có thể nhận tại sân bay từ 15:00 – 21:00 cùng ngày
• Dịch vụ Homestay: Giao hành lý của bạn bên ngoài homestay; để giao hàng, vui lòng cung cấp mã phòng và hướng dẫn nhận phòng trước 13:00 (giờ địa phương), và hành lý sẽ được đặt trực tiếp vào trong phòng
• 【Hướng dẫn hành lý】
• Mỗi mặt hàng ≤ 32 kg (71 lbs), tổng kích thước ≤ 180 cm (mỗi cạnh ≤ 32 in)
• Chấp nhận: vali, thùng carton, ba lô, xe đẩy, cặp tài liệu
• Các mặt hàng phải khớp với đặt chỗ; hành lý thêm/quá khổ/quá cân có thể bị từ chối hoặc tính phí 15 USD mỗi kiện

Thông tin thêm

• Đối với giao hành lý từ khách sạn, bạn có thể để hành lý tại khách sạn sau khi đã chụp ảnh hành lý và biên nhận gửi hành lý. Tài xế không nhất thiết phải đến nhận hành lý vào đúng thời gian bạn gửi hành lý tại quầy hỗ trợ của khách sạn
• Nếu hành lý của bạn không đáp ứng các yêu cầu pháp lý, vẫn sẽ bị từ chối dù bạn đã đặt thành công. Khách hàng sẽ chịu mọi tổn thất, trách nhiệm pháp lý và hậu quả xảy ra
• Vui lòng kiểm tra hành lý khi nhận. Vui lòng chụp ảnh nếu bạn thấy có gì đó không ổn để được tư vấn bởi nhân viên chăm sóc khách hàng. Sau khi hành lý được xác nhận đã nhận, dịch vụ sẽ hoàn thành và nhà điều hành sẽ không còn chịu bất kỳ trách nhiệm nào với hành lý của bạn
• Bảo hiểm hành lý bao gồm các chi phí liên quan phát sinh do chậm trễ, mất mát và hư hỏng, và không bao gồm chi phí xử lý hành lý và hư hỏng bánh xe, chi phí ăn ở hoặc vé máy bay
• Vui lòng giữ hộ chiếu, các giấy tờ cho chuyến bay và những vật dụng quan trọng khác trong hành lý xách tay của bạn
• Xuất trình hộ chiếu hoặc CMND để lấy hành lý
• Vui lòng kiểm tra hành lý của bạn khi nhận. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ vấn đề nào, chỉ cần chụp ảnh và liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của LuggAgent ngay lập tức để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn
• Bảo hiểm bao gồm bảo hiểm cho sự chậm trễ, mất mát hoặc hư hỏng (không bao gồm tay cầm/bánh xe, chỗ ở hoặc chi phí chuyến bay)
• Gửi đồ tại khách sạn: Chỉ cần gửi hành lý của bạn tại quầy lễ tân khách sạn và gửi ảnh cho LuggAgent. Bạn không cần phải đợi — chúng tôi sẽ gửi email cho bạn ngay khi tài xế đã nhận đồ.
• Dịch vụ khách sạn: Vui lòng đảm bảo khách sạn của bạn có dịch vụ giữ hành lý. Nếu không, vui lòng chọn “Dịch vụ Homestay.”

Mẹo dành cho người trong cuộc:

• Đối với việc giao hành lý đến/từ sân bay, vui lòng tham khảo thư xác nhận từ LuggAgent
• Đối với việc giao hành lý đến/từ khách sạn, việc nhận và giao hành lý sẽ do nhân viên lễ tân khách sạn xử lý
• Đối với việc giao hành lý từ khách sạn, thời gian trả hành lý không phải là thời gian tài xế đến lấy hành lý của bạn, vì vậy bạn có thể rời khỏi khách sạn sau khi chụp ảnh biên lai gửi hành lý và lưu trữ