Du thuyền Sunlight 3D2N: Vịnh Hạ Long, Sung Sốt, Ti Tốp

Vịnh Hạ Long thật đẹp. Chúng tôi thực sự thích phong cảnh ở đó. Đặc biệt là đảo Ti Tốp nơi chúng tôi leo lên đến đỉnh. Khung cảnh của vịnh thật tráng lệ.

chắc chắn phải đặt 2 đêm - chuyến đi trong ngày đến vịnh lan hạ vào ngày thứ 2 là điểm nhấn tuyệt đối! đồ ăn cũng tuyệt vời

Các hướng dẫn viên du lịch rất hữu ích. Cảm ơn kook vì trải nghiệm bán vé tuyệt vời và những nỗ lực phối hợp.

tôi đã có khoảng thời gian vui vẻ khi đi du lịch ở hạ long, dịch vụ rất tốt. hướng dẫn viên du lịch có thể nói tiếng Anh trôi chảy và hữu ích. tôi rất ngạc nhiên với hệ thống phát triển của họ trong lĩnh vực du lịch. Không ai bỏ lỡ một điều. bạn nhận được tất cả những gì bạn phải trả.

Chúng tôi đã có trải nghiệm tuyệt vời với hành trình Sunlight. Cảm ơn klook vì trải nghiệm tuyệt vời này

Nhờ có Sunlight Cruises, chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại Vịnh Hạ Long. Chúng tôi đã chọn chuyến du thuyền 3 ngày mà tôi thực sự khuyên dùng vì chúng tôi có thời gian ở đảo Cát Bà, nơi yên tĩnh hơn và ít khách du lịch hơn nhiều. Đồ ăn trên thuyền rất ngon và đẹp mắt! Thủy thủ đoàn rất chu đáo và nhiệt tình. Chúng tôi thực sự giới thiệu công ty này! Đối với một chuyến du thuyền tiết kiệm, nó đã vượt quá mong đợi của chúng tôi.

Đây là một trải nghiệm khủng khiếp và tình trạng của hành trình thật kinh khủng. Tôi không thể chịu đựng được việc ở lại thêm một đêm nữa và phải yêu cầu rời khỏi hành trình cùng với những du khách còn lại, những người đã đăng ký 2D1N một cách gây sốc nhưng lại bị gộp chung hành trình với tôi. Tôi vẫn đang cố gắng hoàn lại tiền cho đêm thứ 2 mà rõ ràng là tôi đã không ở lại cũng như không sử dụng, nhưng bị nhà điều hành hành trình LỪA ĐẢO từ chối. Đây là lý do tại sao 1) Hành trình không thực hiện được những gì đã hứa. Tất cả khách du lịch trên tàu đều chứng thực điều này, tất cả chúng tôi đều đăng ký thông qua các nền tảng khác nhau và được hứa hẹn về những hành trình và hoạt động khác nhau nhưng chưa được thực hiện. 2) Thức ăn phục vụ trên tàu không như chúng tôi tưởng tượng. Khách du lịch từ khắp nơi trên thế giới không thể biết chúng tôi đang được phục vụ món ăn gì và tôi đã bị sốc khi thấy các bữa ăn được phục vụ theo cách đó (như đính kèm) chứ không phải theo từng suất riêng lẻ. Chúng tôi chắc chắn xứng đáng có được tiêu chuẩn thực phẩm tốt hơn với mức giá phải trả. Tệ hơn nữa, thậm chí còn không có đồ uống được phục vụ trong giờ ăn, như thể họ đang ép chúng tôi mua đồ uống bằng đồ ăn khô mà họ phục vụ. 3) Nước khoáng được giới hạn ở 1 chai mỗi khách trong toàn bộ 3D2N hay 2D1N bất kể ??? điều hòa không khí bị hạn chế hoạt động vào buổi tối từ 7 giờ tối hoặc lâu hơn cho đến 5 giờ 30 sáng theo hướng dẫn viên du lịch chỉ thông báo trên tàu. 4) Tình trạng của căn phòng thực sự kinh khủng. Khăn trải giường bị vấy bẩn và vải lanh dường như không sạch sẽ, cửa và tường rỉ sét. Cửa tủ và cửa nhà vệ sinh không thể đóng được, cửa nhà vệ sinh bị tuột khỏi bản lề và hầu như không treo được ở phần trên của nó. Họ cũng có thể không có cửa. Mạng nhện giăng khắp nơi. Không có máy nước nóng nào cả, tôi phải tắm bằng nước lạnh suốt ngay cả sau khi thông báo cho cree về việc này, vấn đề vẫn chưa được khắc phục. 5) Câu hỏi mà tất cả chúng tôi đều có về nhà điều hành trộn lẫn khách du lịch 3D2N và 2D1N trên cùng một hành trình - chúng tôi đã có một chuyến du lịch một mình tham gia cùng chúng tôi vào đêm đầu tiên và được thông báo rằng anh ấy phải tham gia hành trình của chúng tôi vì anh ấy đã đăng ký gói 3D2N và đã ở trên một chuyến du thuyền khác vào đêm hôm trước. Đối tác của tôi và tôi là những người duy nhất đăng ký 3D2N trên chuyến hành trình đó. VẬY đó sẽ là chúng tôi?? Bị thay đổi vì chúng tôi đã đăng ký 3D2N trong khi những người còn lại chỉ ở lại 1 đêm. Người du khách tham gia cùng chúng tôi nói với chúng tôi rằng những hoạt động mà anh ấy đã làm với chúng tôi cũng giống như những gì anh ấy đã làm trong chuyến đi trước. Vì vậy, điều đó có nghĩa là hành trình cho 3D2N chỉ là sự lặp lại trên một hành trình khác và đó rõ ràng không phải là những gì đã được bán trên Klook?? 6) Gần kết thúc chuyến tham quan, hướng dẫn viên thậm chí còn buộc đối tác của tôi đưa ra đánh giá 5 sao trên google, trong đó đối tác của tôi bắt buộc vì hướng dẫn viên du lịch đã tự mình nhấp vào 5 sao bằng điện thoại của đối tác của tôi và giám sát anh ấy để hoàn thành việc xem xét. Hành vi đáng ghét! WRT về cách họ thu thập phản hồi, đó là một trò đùa vì họ đã có một đợt thu thập phản hồi khác bằng cách sử dụng phiếu giấy nhưng các lựa chọn dao động từ rất tốt đến trung bình. Đó có phải là sự phản ánh khách quan những gì du khách đã trải qua? Mặc dù tôi hiểu rằng Klook không thể quản lý hành vi này nhưng ít nhất hãy bảo vệ người tiêu dùng khỏi phải trả nhiều hơn mức cần thiết! 7) Đây không phải là trách nhiệm của Klook với tư cách là một nền tảng bán gói nhằm đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn cơ bản/tốt. Khi nhà điều hành không cung cấp những gì đã hứa, bạn chỉ gửi khách du lịch lên tàu, bỏ mặc chúng tôi trong tình trạng chao đảo và để chúng tôi trong tay của nhà điều hành không trung thực và lừa dối? Trong khi tôi cố gắng liên lạc với hướng dẫn viên và nhà điều hành tour, những nỗ lực đều vô ích vì họ chỉ khiến chúng tôi im lặng trước bất kỳ phản hồi nào mà chúng tôi có. Nếu đúng như vậy, chúng tôi có được hoàn lại ít nhất 50% số phí mà tôi không sử dụng/tiêu dùng không?? 8) Cuối cùng, tôi mong đợi phản hồi từ Klook về vấn đề này. Cảm ơn

Nhìn chung, chúng tôi đã có một thời gian tuyệt vời. Tuy nhiên, họ đã thay đổi lịch trình của chúng tôi nhiều lần nên chúng tôi không biết trước điều gì. Chúng tôi đã đặt chuyến du thuyền Vịnh Hạ Long và họ đưa chúng tôi đi tham quan Đảo Cát Bà. Chúng tôi vẫn thích nó nên điều đó không thực sự quan trọng nhưng khá khó hiểu khi không biết trước điều gì. Họ cho bạn ăn rất nhiều thức ăn cho mỗi bữa. Họ lên kế hoạch cho gần như quá nhiều hoạt động nên bạn không có nhiều thời gian nghỉ ngơi và thức dậy lúc 6:30 sáng vào ngày thứ hai hơi khó khăn.

Trải nghiệm du thuyền là tuyệt vời. Các nhà cung cấp của họ là tuyệt vời, tôi đã được đến hành trình ánh sáng mặt trời whivh là tuyệt vời.

Tôi không cho 5 sao vì các cabin có mọt và bụi rơi xuống giường khi bạn ngủ