Tour trượt tuyết Đảo Nami & Elysian Gangchon từ Seoul

Hỏi & Đáp

1) Tôi có nhận được thông báo hoặc lời nhắc nào trước chuyến tham quan không?

• Một ngày trước khi khởi hành, chúng tôi sẽ gửi email nhắc nhở cho bạn trong khoảng thời gian 15:00 - 17:00. Email này sẽ chứa một liên kết đến một cuộc trò chuyện nhóm, nơi bạn sẽ có thể liên lạc trực tiếp với nhân viên tour của chúng tôi. Nếu bạn không tìm thấy email, vui lòng kiểm tra hộp thư rác.

2) Tôi muốn đổi/hủy ngày tham gia tour. Có thể không?

• Về việc thay đổi lịch trình hoặc hủy bỏ, vui lòng tham khảo Chính Sách Hủy Vé của chúng tôi.

3) Tôi nghe nói ngày mai trời sẽ mưa. Tour có bị hủy không?

• Tour sẽ không bị hủy do thời tiết mưa.

4) Liệu có khả năng thay đổi lịch trình trong suốt chuyến đi không?

• Có. Lịch trình và thời gian đón/trả khách có thể thay đổi tùy thuộc vào tình hình giao thông và thời tiết tại địa điểm.

5) Có thể mang theo hành lý không?

• Vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi về việc mang hành lý. vì điều này còn tùy thuộc vào kích thước xe buýt trong ngày đi tour của bạn. Chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với chúng tôi sau 10:00 KST, một ngày trước tour của bạn.

6) Tôi muốn thay đổi địa điểm tập trung. Tôi có thể làm điều đó bằng cách nào?

• Vui lòng cho hướng dẫn viên biết địa điểm bạn muốn gặp xe buýt. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với Tourstory để yêu cầu thay đổi địa điểm tập trung.