Triển lãm Animation Works của Dandadan

【Lưu ý về vé】

• Vé đơn chỉ dành cho một người sử dụng, vào cửa bằng vé, không được sử dụng lặp lại; vé đôi yêu cầu hai người vào cửa cùng lúc, vé ba người yêu cầu ba người vào cửa cùng lúc, không được sử dụng tách rời.
• Bộ vé kỷ niệm đôi Giao Cán Bà Bà (Hokoso Baba) yêu cầu hai người vào cửa cùng lúc, không được sử dụng tách rời. Vui lòng đến lối vào triển lãm trong thời gian diễn ra triển lãm (25/12/2026 ~ 06/04/2027) để hoàn tất việc kiểm tra vé và nhận bộ vé kỷ niệm. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ gửi bưu điện. Vé kỷ niệm mang tính chất kỷ niệm, không phải là chứng từ vào cửa.
• Đối với bộ vé áp phích thủ công đặc biệt, bộ vé hộp đèn gương mini và bộ vé sản phẩm, v.v., vui lòng đến lối vào triển lãm trong thời gian diễn ra triển lãm (25/12/2026 ~ 06/04/2027) để hoàn tất việc kiểm tra vé và nhận sản phẩm. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ gửi bưu điện.
• Vé là loại vé có giá trị, vui lòng tự bảo quản cẩn thận. Trong các trường hợp như bị mất, hư hỏng, đục lỗ, tẩy xóa, vấy bẩn, sao chụp hoặc rách nát không thể nhận diện hoặc quá hạn, vé sẽ được coi là vé không hợp lệ và không chấp nhận đổi trả hay cấp lại.
• Thời hạn hiệu lực của vé là trong thời gian diễn ra triển lãm này (đến hết ngày 06/04/2027), quá hạn sẽ coi như mất hiệu lực. Nếu có nhu cầu trả vé, vui lòng hoàn tất thủ tục tại kênh mua vé ban đầu trước khi triển lãm bế mạc vào ngày 06/04/2027. Quá hạn sẽ không được giải quyết, và phí xử lý sẽ được thu theo quy định của từng kênh bán vé (tối đa bằng mười phần trăm mệnh giá vé; trường hợp trả vé không phải do lỗi của người tiêu dùng sẽ không thu phí). Khi mua các loại vé combo (bao gồm vé đôi, vé ba người, vé kỷ niệm và vé sản phẩm, v.v.) hoặc tham gia các chương trình mua tặng, nếu cần làm thủ tục trả vé, tất cả các thành phần trong bộ combo đó (bao gồm vé vào cửa, quà tặng và sản phẩm, v.v.) đều phải giữ nguyên vẹn và chưa sử dụng, đồng thời phải làm thủ tục trả vé theo bộ.
• Địa điểm triển lãm chỉ chấp nhận trả vé đối với vé do quầy vé tại chỗ bán ra, cần đính kèm vé nguyên vẹn chưa sử dụng, hóa đơn, biên lai thẻ tín dụng để làm thủ tục.
• Nếu triển lãm này vì lý do nào đó mà bị hoãn, chấm dứt hoặc thay đổi nội dung triển lãm, ban tổ chức sẽ thông báo cho những người đã mua vé qua tin nhắn SMS, email, kênh bán vé hoặc các phương thức thích hợp khác, đồng thời công bố nội dung và lý do thay đổi trên trang web chính thức, trang fanpage chính thức, kênh bán vé và tại địa điểm triển lãm. Những người đã mua vé có quyền xin hoàn tiền đầy đủ tại kênh mua vé ban đầu trước khi vào cửa và không bị thu phí xử lý; trường hợp chưa nhận được thông báo hoặc công bố như trên, người đã mua vé vẫn có quyền xin hoàn tiền đầy đủ sau khi tham quan triển lãm. Khi người mua vé combo xin hoàn tiền theo điều khoản này, các sản phẩm đã nhận nhưng vẫn còn nguyên vẹn và chưa sử dụng phải được trả lại cùng lúc, ban tổ chức sẽ hoàn lại toàn bộ tiền vé; đối với sản phẩm đã sử dụng, người tiêu dùng sẽ giữ lại sản phẩm, ban tổ chức sẽ hoàn lại số tiền vé của bộ combo sau khi trừ đi giá trị được niêm yết của sản phẩm đó. Những người mua vé sau khi sự thay đổi đã được công bố và tiết lộ trên trang mua vé sẽ không được áp dụng chính sách hoàn tiền đầy đủ theo điều khoản này cho sự thay đổi đó, nhưng vẫn có thể làm thủ tục trả vé theo quy định trả vé thông thường. Đối với vé chưa xin hoàn tiền trong trường hợp triển lãm bị hoãn, vẫn có thể được sử dụng trong thời gian triển lãm sau khi dời lại.
• Trẻ em dưới 3 tuổi được miễn phí vào cửa (cần xuất trình giấy tờ tùy thân bản chính và phải có người lớn cầm vé đi kèm vào cửa, trường hợp không mang theo giấy tờ tùy thân sẽ lấy chiều cao đạt 90 cm làm tiêu chuẩn phán đoán); cách tính độ tuổi được tính theo tuổi thực tế vào ngày tham quan.
• Những người đủ điều kiện miễn phí vui lòng chủ động xuất trình giấy tờ tùy thân cho nhân viên kiểm tra trước khi vào cửa, nếu không đủ điều kiện vui lòng mua vé theo đúng thân phận; những người đủ điều kiện ưu đãi (vé ưu đãi, vé nhân đạo) sau khi cầm vé vào cửa không được yêu cầu hoàn lại một phần tiền hoặc bù chênh lệch giá vé.
• Để nhân viên dịch vụ có thể nhận diện rõ ràng, người đi kèm cần thiết của người khuyết tật vui lòng đi sát theo người khuyết tật khi vào cửa.
• Các quy định khác liên quan đến vé hoặc bất kỳ tranh chấp tiêu dùng nào phát sinh từ vé này, vui lòng liên hệ hộp thư dịch vụ khách hàng và xử lý theo các mục bắt buộc ghi và không được ghi đối với hợp đồng định hình vé triển lãm văn hóa nghệ thuật do Bộ Văn hóa ban hành.
• Các trường hợp được chuyển tiếp thông qua đường dây nóng dịch vụ khách hàng, hộp thư, quầy dịch vụ tại hiện trường hoặc cơ quan bảo vệ người tiêu dùng đều sẽ được lập danh sách và có người chuyên trách chủ động phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc, đồng thời cung cấp ý kiến xử lý trong vòng 10 ngày làm việc (nếu gặp trường hợp đặc biệt như thiên tai, ngừng làm việc hoặc đào tạo nội bộ, thời gian phản hồi có thể bị hoãn lại). Nếu phát sinh khiếu nại tập thể lớn, chúng tôi sẽ tích cực tham dự hội nghị thương lượng do Cán bộ Bảo vệ Người tiêu dùng Chính quyền Thành phố Đài Bắc triệu tập, đồng thời toàn tâm toàn ý phối hợp với hướng dẫn của cơ quan chủ quản để hoàn tất việc xử lý hậu quả.
• Nếu giờ mở cửa của triển lãm phải tạm thời điều chỉnh do thiên tai, dịch bệnh, lệnh của chính phủ, sự cố thiết bị địa điểm hoặc sự cần thiết phải duy trì an toàn công cộng (ví dụ như tạm thời đóng cửa hoặc đóng cửa sớm), ban tổ chức sẽ thông báo kịp thời trên trang web chính thức, trang fanpage chính thức, kênh bán vé và tại địa điểm triển lãm; những người đã mua vé vì thế mà không muốn vào cửa có quyền xin hoàn tiền đầy đủ tại kênh mua vé ban đầu trước khi vào cửa và không bị thu phí xử lý.
• Việc kiểm soát số lượng người vào cửa, luồng tham quan và các biện pháp an toàn là những biện pháp cần thiết để duy trì chất lượng triển lãm, được thực hiện theo các lưu ý khi vào cửa. Ban tổ chức có quyền điều chỉnh tùy theo tình hình thực tế tại hiện trường trong phạm vi cần thiết để duy trì chất lượng và an toàn tham quan.

【Lưu ý khi vào cửa】

• Giờ mở cửa hàng ngày 10:00 - 18:00 (dừng bán vé và vào cửa lúc 17:30); ngày 05/02/2027 đóng cửa dịp Giao thừa.
• Để duy trì chất lượng triển lãm, an toàn tham quan và quyền lợi đối với tác phẩm, vui lòng tuân thủ các quy định tham quan tại hiện trường và phối hợp thực hiện các nội dung sau: (1) Triển lãm này chỉ giới hạn sử dụng điện thoại di động để chụp ảnh, nghiêm cấm chụp ảnh tại một số khu vực triển lãm, nghiêm cấm quay video ở toàn bộ khu vực triển lãm, đồng thời nghiêm cấm sử dụng các thiết bị hỗ trợ như thiết bị chụp ảnh chuyên nghiệp, máy ảnh, đèn flash, thiết bị chiếu sáng bổ sung, chân máy ảnh, gậy tự sướng và thiết bị chống rung. Không được phép chụp ảnh thương mại hoặc phỏng vấn khi chưa có sự cho phép trước, vui lòng tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của triển lãm và bản quyền tác phẩm. (2) Vui lòng không chạm vào hoặc vỗ vào các hiện vật triển lãm, tường triển lãm, tủ trưng bày, nếu có hư hỏng phải bồi thường theo giá trị. (3) Nghiêm cấm đùa giỡn, chạy nhảy và ăn uống (bao gồm cả uống nước) bên trong khu vực triển lãm, đồng thời nghiêm cấm hút thuốc, nhai kẹo cao su và trầu không. (4) Nghiêm cấm mang theo đồ ăn, đồ uống, thú cưng (trừ chó dẫn đường), ô cán dài (ô cán ngắn vui lòng cất gọn trong túi xách mang theo bên mình) và các vật dụng nguy hiểm hoặc vật phẩm cấm vào cửa.
• (5) Nghiêm cấm thực hiện các hành vi chào hàng hoặc bán lại vé trong và ngoài khu vực triển lãm. (6) Nếu có hành vi không phù hợp mà đã nhắc nhở nhưng không hiệu quả, ban tổ chức có quyền yêu cầu rời khỏi hiện trường và sẽ không hoàn tiền hay bồi thường.
• Trẻ em dưới 12 tuổi không được phép một mình vào cửa, bắt buộc phải có người lớn cầm vé đi kèm vào cửa.
• Ban tổ chức không cung cấp dịch vụ giữ đồ. Xe đẩy trẻ em, hành lý cỡ lớn, Ba lô cỡ lớn và ô cán ngắn, vui lòng đặt ở bên ngoài khu vực triển lãm theo hướng dẫn của nhân viên, tư trang quý giá vui lòng mang theo bên mình, không để lại bên trong đó.
• Bên trong khu vực triển lãm không bố trí nhà vệ sinh và thùng rác, vui lòng sử dụng các cơ sở vật chất liên quan trong Công viên Văn hóa Sáng tạo Hoa Sơn (Huashan 1914 Creative Park) trước khi vào cửa tham quan.
• Vui lòng tuân thủ luồng tham quan, quy tắc triển lãm và hướng dẫn của nhân viên tại hiện trường, khi lượng người đông đúc vui lòng xếp hàng theo thứ tự để chờ đợi.
• Để duy trì chất lượng và an toàn tham quan, khi số lượng người tham quan trong khu vực triển lãm đạt mức tối đa sẽ tiến hành kiểm soát lưu lượng người và tạm dừng bán vé, kính mong quý khách phối hợp với hướng dẫn của nhân viên để xếp hàng chờ đợi vào cửa theo thứ tự tại lối vào (thời gian vào cửa muộn nhất là 17:30).
• Bên trong khu vực triển lãm có bố trí nhân viên cố định để duy trì trật tự trong khu vực, nếu phát hiện người, sự việc đáng ngờ, đồ đạc bị thất lạc hoặc cơ thể không khỏe, vui lòng thông báo ngay cho nhân viên ở gần để được hỗ trợ.
• Sau khi rời khỏi, nếu có nhu cầu vào lại, quý khách có thể đóng dấu tái nhập cảnh tại lối ra của khu vực triển lãm và xếp hàng vào lại từ lối vào, tuy nhiên chỉ giới hạn ra vào triển lãm trong giờ mở cửa của ngày hôm đó.
• Để đảm bảo quyền lợi của người dân mua vé, cửa hàng triển lãm trong hai ngày cuối tuần đầu tiên (25/12-27/12, 01/01-03/01) chỉ mở cửa cho những khán giả cầm vé vào cửa trong ngày, không mở cửa rộng rãi cho bên ngoài, và vui lòng đi vào thống nhất từ lối vào triển lãm. Trong các giai đoạn triển lãm còn lại, cửa hàng mở cửa cho tất cả các ngày trong tuần và ngày lễ với hình thức miễn phí vé vào cửa.