Chuyến đi một ngày đến hồ Biwa: Cổng torii giữa hồ và đêm bảo tàng

• Hướng dẫn viên: Tiếng Anh, Tiếng Hoa
• Phương tiện: Xe buýt, Xe van nhỏ, Xe van
• Bữa ăn: Bữa tối
• Vào cửa: Đền Shirahige, Ukimido (Chùa Mang Nguyệt), Khu nhà nghỉ Honjin của trạm dừng chân Kusatsu (nhà trọ cao cấp tại các trạm dừng chân thời Edo)., Sự kiện đặc biệt ban đêm tại Bảo tàng Hồ Biwa

Thông tin thêm

Nhắc nhở khác

• [Thông tin hướng dẫn viên] Nhà cung cấp sẽ gửi email thông báo cho quý khách về địa điểm tập trung, thời gian, thông tin liên lạc của hướng dẫn viên và các chi tiết khác trong khoảng từ 18:00 đến 20:00 theo giờ Nhật Bản vào ngày trước ngày khởi hành. Nếu quý khách không nhận được email, vui lòng kiểm tra hộp thư rác trước, và nếu vẫn chưa nhận được, vui lòng liên hệ kịp thời với nhà cung cấp. Trong trường hợp nhận được nhiều email, email nhận được mới nhất sẽ được ưu tiên áp dụng.
• 【Về đặc quyền hành lý】Mỗi người được miễn phí mang theo một kiện hành lý, phần vượt quá có thể thanh toán tại chỗ 2.000 yên/kiện cho hướng dẫn viên kiêm lái xe. Vui lòng ghi chú khi đặt hàng, nếu không báo trước, hướng dẫn viên có quyền từ chối cho bạn lên xe và chi phí tour sẽ không được hoàn lại.
• 【Về dịch vụ tài xế kiêm hướng dẫn viên】Dịch vụ tài xế kiêm hướng dẫn viên: Nhóm nhỏ tinh tế từ 4-13 người; Dịch vụ tài xế + hướng dẫn viên: Đoàn xe buýt từ 14-45 người, số lượng thực tế sẽ được điều chỉnh tùy theo số lượng khách khởi hành trong ngày. Tài xế kiêm hướng dẫn viên chủ yếu là lái xe, kết hợp thuyết minh là phụ.
• 【Về việc hoàn tiền khi đến muộn】Vì tour một ngày là dịch vụ đi ghép xe, nếu đến điểm tập trung hoặc điểm tham quan muộn, nhà cung cấp sẽ không đợi và không thể hoàn tiền.
• 【Về địa điểm tập trung】 Vui lòng xác nhận kỹ địa điểm tập trung trước khi khởi hành, bạn nên đến điểm tập trung sớm để tránh bỏ lỡ thời gian khởi hành. Đây là hành trình đi chung, để đảm bảo quyền lợi của tất cả hành khách và quá trình diễn ra suôn sẻ, chúng tôi sẽ khởi hành đúng giờ, quá giờ sẽ không đợi, mong quý khách thông cảm. Địa điểm tập trung một khi đã xác nhận, vui lòng không thay đổi vào phút chót. Nếu việc thay đổi địa điểm tập trung vì lý do cá nhân dẫn đến việc không thể lên xe, chúng tôi sẽ không hoàn lại tiền.
• [Về thời gian kết thúc] Do quãng đường di chuyển khá dài, thời gian đến thực tế sẽ bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như giao thông và thời tiết, thời gian trên chỉ là dự kiến. Vui lòng tránh sắp xếp các hoạt động khác sau lịch trình trong ngày. Nếu có tổn thất phát sinh do việc đến muộn, công ty chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm liên quan, rất mong quý khách thông cảm.
• [Về việc điều chỉnh lịch trình] Sản phẩm này có thể được điều chỉnh tùy theo các yếu tố như thời tiết. Để đảm bảo an toàn cho quý khách, nhân viên có quyền yêu cầu khách dừng các hoạt động ngoài trời, đồng thời sẽ trao đổi với quý khách để sắp xếp lại lịch trình khác. Tình hình cụ thể sẽ dựa trên thực tế trong ngày.
• 【Về thời gian tham quan】Thời gian di chuyển, tham quan và dừng chân trong lịch trình sẽ tùy thuộc vào tình hình thực tế trong ngày. Trong trường hợp có các tình huống đặc biệt (như kẹt xe, lý do thời tiết, v.v.), hướng dẫn viên có thể, với điều kiện không làm giảm số lượng điểm tham quan trong lịch trình, xem xét tình hình thực tế và sau khi có sự đồng ý của khách hàng, điều chỉnh hợp lý thứ tự tham quan.
• 【Về việc tách đoàn giữa chừng】Trong hành trình của đoàn, không được phép rời đoàn trước thời hạn hoặc tách đoàn giữa chừng. Nếu quý khách chọn tách đoàn giữa chừng, những phần chưa hoàn thành sẽ được coi là tự nguyện từ bỏ và sẽ không hoàn lại bất kỳ chi phí nào. Mọi tai nạn có thể xảy ra sau khi rời đoàn hoặc tách đoàn sẽ do quý khách tự chịu trách nhiệm, kính mong quý khách thông cảm.
• [Về bất khả kháng] Dựa trên tình hình giao thông, thời tiết, ngày lễ và mật độ người trong ngày, thời gian đến của mỗi lịch trình có thể thay đổi. Trong trường hợp xảy ra các yếu tố bất khả kháng nêu trên hoặc các yếu tố khác, hướng dẫn viên có quyền điều chỉnh và cắt giảm lịch trình tại chỗ, và không được dùng lý do này để yêu cầu hoàn tiền. Do thời gian di chuyển khá dài, nếu xảy ra tình trạng tắc đường, mong quý khách thông cảm. Công ty chúng tôi không chịu bất kỳ chi phí phát sinh nào tiếp theo do việc tắc đường gây ra sự chậm trễ.
• [Về yêu cầu chỗ ngồi] Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để sắp xếp, nhưng vì đây là chuyến du lịch ghép đoàn, việc phân bổ chỗ ngồi chủ yếu tuân theo nguyên tắc đến trước được phục vụ trước. Nếu bạn có nhu cầu đặc biệt, vui lòng thông báo trong phần ghi chú, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để sắp xếp chỗ ngồi phù hợp cho bạn, việc sắp xếp cuối cùng sẽ tuân theo sự điều phối của hướng dẫn viên trong ngày. Mong nhận được sự thông cảm và bao dung của bạn, xin chân thành cảm ơn sự thấu hiểu của bạn.
• 【Về việc bảo quản tư trang】Vui lòng bảo quản tốt tư trang cá nhân, cố gắng không mang theo đồ đạc quý giá. Nếu bị mất hoặc hư hỏng trong chuyến đi, quý khách sẽ phải tự chịu tổn thất.
• 【Về quy định đi xe buýt】Cấm ăn các loại thực phẩm có mùi nặng và kem bên trong xe buýt. Nếu do hành vi cá nhân gây hư hỏng thiết bị trên xe hoặc làm bẩn xe, phải bồi thường theo chi phí sửa chữa hoặc vệ sinh thực tế của công ty xe buýt.
• 【Về ngày khởi hành】Vui lòng đảm bảo sử dụng các dịch vụ liên quan theo ngày được chỉ định trong đơn hàng. Nếu không khởi hành theo ngày trong đơn hàng, tự ý thay đổi ngày khởi hành và yêu cầu sử dụng dịch vụ, nhà cung cấp có quyền thu thêm 100% phí tại chỗ (tức là toàn bộ số tiền đơn hàng) hoặc từ chối cung cấp dịch vụ. Mọi hậu quả và trách nhiệm phát sinh từ việc này sẽ do quý khách tự chịu trách nhiệm, xin vui lòng lưu ý và tuân thủ nghiêm ngặt.

Quy định

• Hoạt động này không phù hợp với người sử dụng xe đẩy và xe lăn

Xác nhận

• Bạn sẽ nhận được email xác nhận trước 48 giờ so với ngày khởi hành. Nếu bạn không nhận được email xác nhận, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.

Chính sách hủy

• Hoàn tiền đầy đủ nếu hủy ít nhất 24 giờ trước khi hoạt động bắt đầu (theo giờ địa phương)
• Không thể hoàn tiền hoặc thay đổi đơn hàng nếu: Người tham gia đến muộn hoặc không xuất hiện
• Hoạt động sẽ bị hủy nếu không đáp ứng tối thiểu 15 người tham gia. Trong trường hợp này, bạn sẽ được sắp xếp lại lịch mới hoặc hoàn tiền
• Để tìm hiểu thêm về chính sách hủy, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của Klook

Thời hạn sử dụng

• Voucher chỉ có hiệu lực vào ngày chỉ định (và giờ nếu có)

Điều kiện

• Dịch vụ này không giới hạn độ tuổi
• Miễn phí cho trẻ em từ 0-2 tuổi nếu bé không sử dụng ghế riêng
• Trẻ em từ 3+ tuổi sẽ được tính phí như người lớn