Tour mùa đông Sở thú Asahiyama ngắm chim cánh cụt đi bộ & Shikisai-no-Oka

• Hướng dẫn viên: Tiếng Anh, Tiếng Hoa, Tiếng Nhật
• Phương tiện: Xe buýt
• Vào cửa: Shikisai no Oka hoặc Trang trại Chiyoda, Cây Giáng sinh, Thác Shirahige, Sở thú Asahiyama

• Bữa ăn
• Chỗ ở
• Phụ phí
• Dụng cụ & Thiết bị
• Thuế & Ưu đãi
• Bảo hiểm
• Đặc biệt
• Các dịch vụ khác nhau tùy thuộc vào lựa chọn của khách hàng

Thông tin thêm

Nhắc nhở khác

• Lời nhắc nhở thân thiện, do điều kiện đường sá mùa đông và các yếu tố giao thông không thể kiểm soát, thời gian di chuyển có thể bị trì hoãn, và đôi khi có thể không đến đúng giờ để tham gia hoạt động đi bộ cùng chim cánh cụt. Cảm ơn quý khách đã thông cảm và bao dung cho những yếu tố bất khả kháng này.
• Trải nghiệm lái xe mô tô trượt tuyết tại Shikisai-no-Oka là một hoạt động tự túc. Nếu số lượng người xếp hàng tại chỗ quá đông hoặc thời gian chờ đợi quá lâu, để duy trì sự suôn sẻ của toàn bộ hành trình và chất lượng trải nghiệm, lịch trình có thể được điều chỉnh linh hoạt để trải nghiệm lái xe mô tô trượt tuyết tại "Trang trại Chiyoda". Xin quý khách thông cảm và thấu hiểu.
• Hoạt động đi bộ của chim cánh cụt chỉ diễn ra trong thời gian có tuyết, vì vậy nếu tuyết chưa hình thành hoặc đã tan chảy, quý khách sẽ không thể xem được, mong quý khách thông cảm.
• Trẻ em từ 0-2 tuổi không chiếm chỗ sẽ được miễn phí, nhưng vì lý do an toàn, không khuyến khích tham gia cùng. Nếu đi cùng, vui lòng thông báo chủ động khi đặt chỗ; nếu không có ghi chú trước mà dẫn đến việc xe không còn chỗ trống vào ngày đó, tài xế có quyền từ chối lên xe dựa trên quy định an toàn. Trẻ em dưới 2 tuổi nếu cần chiếm chỗ, vui lòng mua vé đầy đủ và ghi chú; giá vé của trẻ em từ 2 tuổi (bao gồm) trở lên sẽ giống như người lớn.
• Nghiêm cấm du khách có tiền sử bệnh cao huyết áp, bệnh tim, chứng sợ độ cao, hen suyễn, động kinh, hoặc đang mang thai, cũng như những người có tình trạng sức khỏe không phù hợp để chịu kích thích mạnh, đăng ký tham gia trải nghiệm này. Nếu du khách cố tình che giấu tình trạng sức khỏe của mình và vẫn tham gia tour, mọi hậu quả bất ngờ và trách nhiệm pháp lý phát sinh trong chuyến đi sẽ do du khách tự chịu.
• Chuyến đi trong ngày này là một hành trình nhóm đi chung xe theo tuyến đường cố định. Tất cả hành khách đi cùng đoàn phải tuân thủ thời gian dừng chân tại các điểm tham quan do hướng dẫn viên hoặc tài xế sắp xếp. Để đảm bảo quyền lợi của tất cả hành khách, những người đến muộn sẽ chỉ được đợi tối đa 5 phút, quá giờ sẽ không chờ. Những người không lên xe đúng giờ phải tự sắp xếp phương tiện di chuyển đến điểm dừng tiếp theo để hội quân với đoàn.
• Những người đến muộn, không tham gia tour đúng giờ do lý do cá nhân, hoặc chọn rời tour sớm giữa chừng, đều được coi là tự động từ bỏ chuyến đi và toàn bộ chi phí sẽ bị khấu trừ, không được hoàn lại. Nếu du khách tự ý tách đoàn trong chuyến đi, ngoài việc không được hoàn tiền, công ty chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào về an toàn cá nhân hoặc tài sản cá nhân phát sinh trong thời gian đó.
• Nếu có nhu cầu mang theo hành lý lớn, vui lòng đăng ký trước với dịch vụ khách hàng khi đặt chỗ. Trong suốt hành trình, hộ chiếu, tiền mặt và các vật có giá trị phải được mang theo bên người và bảo quản cẩn thận. Trong trường hợp bị mất, bị đánh cắp hoặc hư hỏng, cá nhân phải tự chịu trách nhiệm. Trong xe chỉ được phép mang theo đồ ăn nhẹ được đóng gói cẩn thận hoặc đồ uống có nắp đậy kín; nếu vô tình làm bẩn nội thất xe, hành khách sẽ được yêu cầu bồi thường tương đương theo tiêu chuẩn vệ sinh xe của Nhật Bản.
• Sản phẩm này là dịch vụ tham quan chung xe, quý khách sẽ đi chung xe với các hành khách khác trong ngày. Loại xe sẽ được điều chỉnh linh hoạt tùy theo số lượng người tham gia thực tế trong ngày: nếu tổng số người dưới 12 người (không bao gồm), sẽ sắp xếp xe 14 chỗ (bao gồm) trở xuống, tài xế sẽ cung cấp dịch vụ hướng dẫn bán thời gian (không có hướng dẫn viên riêng); nếu số lượng người tham gia đạt từ 12 người (bao gồm) trở lên, sẽ có một tài xế chuyên nghiệp và một hướng dẫn viên chuyên nghiệp đi cùng.
• Chúng tôi sẽ gửi cho bạn email xác nhận sau 15:00 chiều ngày trước chuyến đi, bao gồm: thời gian tập trung, thông tin liên hệ của hướng dẫn viên và biển số xe. Vui lòng kiểm tra (có thể vào hộp thư rác). Nếu bạn sử dụng WeChat / WhatsApp / LINE, bạn có thể chủ động thêm hướng dẫn viên theo thông tin trong email để liên lạc kịp thời.

Nghiêm cấm & Hạn chế

• Không khuyến khích khách bị suy giảm khả năng vận động thể chất hoặc những người ngồi xe lăn tham gia hoạt động này
• Dịch vụ này không khuyến khích cho phụ nữ mang thai
• Hoạt động này không phù hợp cho những khách có vấn đề về sức khoẻ như huyết áp cao, động kinh, v.v.
• Việc mang thú cưng là không cho phép
• Xin lưu ý không cho động vật biển/động vật hoang dã ăn hoặc tham gia vào bất kỳ hoạt động nào có thể làm tổn hại hệ sinh thái
• Bạn có trách nhiệm thông báo tình trạng sức khỏe cho bên cung cấp dịch vụ. Nhà điều hành không chịu trách nhiệm về các tác dụng phụ phát sinh trong quá trình trị liệu.

Nên mang theo gì

• Tiền mặt

Quy định

• Hoạt động này không cung cấp ghế trẻ em
• Hoạt động này không phù hợp với người sử dụng xe lăn

Thông tin phương tiện & hành lý

• Số hành lý cho phép: 1 kiện hành lý cỡ tiêu chuẩn

Xác nhận

• Xác nhận ngay tức thời. Nếu bạn không nhận được email xác nhận đơn hàng, hãy liên hệ với chúng tôi

Chính sách hủy

• Hoàn tiền đầy đủ nếu hủy ít nhất 24 giờ trước khi hoạt động bắt đầu (theo giờ địa phương)
• không hoàn tiền trong trường hợp xảy ra các sự việc không lường trước hoặc thời tiết khắc nghiệt dẫn đến tình huống: Một số hoạt động bị hủy
• Nếu đã tham gia ít nhất một hoạt động, đã tới ít nhất một điểm tham quan hoặc đã sử dụng một trong các vé, bạn sẽ không được hoàn tiền
• Không thể hoàn tiền cho khách đến muộn từ 10 phút trở lên
• Để tìm hiểu thêm về chính sách hủy, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của Klook

Thời hạn sử dụng

• Voucher chỉ có hiệu lực vào ngày chỉ định (và giờ nếu có)

Điều kiện

• Dịch vụ này không giới hạn độ tuổi
• Miễn phí cho trẻ em từ 0-2 tuổi nếu bé không sử dụng ghế riêng
• Trẻ em từ 2+ tuổi sẽ được tính phí như người lớn