《Mundo Pixar Experience》Triển lãm lưu động thế giới Pixar tại Đài Loan

Lưu ý khi mua vé

• Túi quà bí ẩn phiên bản giới hạn dành cho vé mua sớm sẽ được phát ngẫu nhiên khi vào cửa và không được chọn mẫu.
• Mỗi mã QR trên vé chỉ có giá trị sử dụng một lần để vào cửa. Sau khi quét và xác nhận, mã sẽ hết hiệu lực và không thể sử dụng lại hoặc yêu cầu hoàn tiền. Trong trường hợp vé bị mất, ảnh chụp màn hình bị rò rỉ, chuyển nhượng hoặc bị người khác sử dụng dẫn đến không thể vào cửa, chúng tôi sẽ không cấp lại, đổi hoặc bồi thường; người giữ vé phải tự chịu trách nhiệm về các rủi ro liên quan, vui lòng bảo quản vé cẩn thận.
• Mỗi đơn hàng có thể mua tối đa 6 vé trong thời gian triển lãm, mỗi tài khoản có thể mua tối đa 3 đơn hàng.
• Sau khi vé đã được mua, không thể thay đổi suất chiếu, nhưng có thể hoàn tiền theo quy định.
• Đối với vé ưu đãi, vé người cao tuổi/người khuyết tật và vé miễn phí, vui lòng chủ động xuất trình các giấy tờ chứng minh liên quan; các loại vé ưu đãi không thể sử dụng đồng thời (bao gồm vé đoàn số lượng lớn). Nếu không đủ điều kiện, cần mua lại vé theo đúng đối tượng, chúng tôi không chấp nhận hoàn tiền tại chỗ hoặc bù thêm tiền để vào cửa; nếu mua tại chỗ, cần xuất trình giấy tờ để xác minh khi mua vé. Cách tính tuổi áp dụng cho các ưu đãi là tuổi thực vào ngày vào cửa.
• Người khuyết tật nếu cần người đi kèm thì chỉ được phép một người. Người khuyết tật và người đi kèm cần có mặt cùng lúc. Nếu không đủ điều kiện, cần mua lại vé mới được vào cửa.
• Không giới hạn độ tuổi vào cửa, trẻ em dưới 24 tháng tuổi cũng cần vé (loại vé miễn phí). Trẻ em dưới 12 tuổi phải có người lớn từ 18 tuổi trở lên đi kèm. Vui lòng lưu ý không được chạy nhảy, đùa giỡn trong khu vực triển lãm, không được đập mạnh vào các vật trưng bày. Nếu gây hư hỏng, phải bồi thường theo giá trị.
• Nếu muốn hoàn tiền, cơ chế hoàn tiền phải tuân thủ quy định hợp đồng mẫu triển lãm nghệ thuật. Từ 24 giờ sau khi mua vé cho đến 24 giờ trước thời gian suất tham quan đã chọn, người tiêu dùng có thể yêu cầu hoàn tiền theo luật. Ví dụ: đối với suất chiếu lúc 14:00 ngày 13/2, thời hạn hoàn tiền là trước 13:59 (bao gồm) ngày 12/2; phí hoàn tiền là 10% giá trị vé.
• Đối với vé mua tại chỗ, việc hoàn tiền phải kèm theo vé, phiếu thanh toán và biên lai cùng các giấy tờ chứng minh liên quan, và sẽ bị trừ 10% giá bán thực tế làm phí xử lý. Phí bưu điện và phí chuyển khoản phát sinh do hoàn tiền sẽ do bên yêu cầu hoàn tiền chịu. Vui lòng thực hiện việc hoàn tiền trước khi kết thúc suất chiếu trong ngày mua vé, quá thời hạn sẽ không được chấp nhận.
• Các quy định khác liên quan đến vé hoặc bất kỳ tranh chấp tiêu dùng nào phát sinh từ vé này sẽ được xử lý theo các điều khoản phải ghi và không được ghi trong hợp đồng mẫu vé triển lãm nghệ thuật do Bộ Văn hóa ban hành.
• Nếu đến muộn hơn thời gian vào cửa ghi trên vé, có thể phải chờ lâu hơn để vào, hoặc tùy tình hình có thể không được phép vào.
• Mua vé trực tuyến phải hoàn tất muộn nhất 30 phút trước suất chiếu muốn vào. Nếu không thể hoàn tất đặt chỗ trực tuyến kịp thời, bạn cũng có thể hỏi tại quầy dịch vụ tại chỗ xem có vé bán tại chỗ trong ngày hay không. Số lượng vé bán tại chỗ sẽ được điều chỉnh tùy theo tình hình bán vé tổng thể, số lượng có hạn, bán hết sẽ dừng.
• Vé VIP được ban tổ chức sử dụng cho các hoạt động tiếp thị và mời khách VIP, không được bán lại hoặc đổi trả.
• Mua vé đoàn phải đạt từ 30 vé (bao gồm) trở lên cho một lần mua. Nếu có nhu cầu mua, vui lòng liên hệ email ticketing@mundopixartw.com để được tư vấn.
• Trong thời gian diễn ra sự kiện này, ban tổ chức sẽ tiến hành chụp ảnh và quay phim tại chỗ. Việc mua vé này và vào cửa được coi là đồng ý vô điều kiện ủy quyền cho ban tổ chức sử dụng các tệp ghi lại hoạt động có chứa hình ảnh của bạn để chỉnh sửa, tái tạo và sử dụng cho các bản ghi kết quả của sự kiện này và các sự kiện liên quan trong tương lai, quảng bá phi lợi nhuận và có lợi nhuận (bao gồm nhưng không giới hạn trang web chính thức, mạng xã hội, thông cáo báo chí và tài liệu quảng cáo) để phát sóng công khai và truyền tải công khai. Ban tổ chức sẽ sử dụng trong phạm vi hợp lý và hợp pháp để bảo vệ quyền lợi của cả hai bên.

Lưu ý khi tham quan

• Những người có vé mua sớm sẽ nhận được túi quà bí ẩn móc khóa phiên bản giới hạn khi vào cửa. Vui lòng đổi và nhận tại "Lối vào phòng triển lãm". Mỗi vé chỉ được nhận một lần, phát ngẫu nhiên và không được chọn mẫu. Sau khi triển lãm kết thúc sẽ không chấp nhận đổi quà nữa.
• Địa điểm tập trung nằm ở lối vào phòng triển lãm trong khu vực triển lãm. Vui lòng đến trước 15 phút so với thời gian đã đặt trên vé. Địa điểm sẽ không mở cửa cho việc xếp hàng tại chỗ hoặc thay đổi suất chiếu. Để giúp giảm tình trạng đông đúc, vui lòng đến đúng giờ đã đặt tại địa điểm tập trung.
• Phòng triển lãm không cho phép vào lại và chỉ đi theo một hướng, không được quay lại. Sau khi rời khỏi khu vực triển lãm từ lối ra để đến khu vực bán hàng, sẽ không thể quay lại phòng triển lãm để tham quan. Nếu muốn vào lại phòng triển lãm, cần mua lại vé.
• Khu vực bán sản phẩm phụ trợ không cần vé, có thể vào cửa miễn phí.
• Khu vực mua vé tại chỗ và khu vực bán sản phẩm phụ trợ chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và nhiều hình thức thanh toán khác ngoài tiền mặt. Vui lòng xem thông báo tại chỗ để biết chi tiết.
• Để đảm bảo luồng di chuyển thông suốt, xe đẩy trẻ em bị cấm vào phòng triển lãm. Vui lòng gấp gọn xe đẩy và đặt vào khu vực được chỉ định tại chỗ. Khu vực triển lãm có lối đi cho xe lăn.
• Kích thước túi xách dưới mọi hình thức không được vượt quá 40X30 cm. Sảnh triển lãm có tủ khóa trả phí để sử dụng, không gian và số lượng có hạn, vui lòng tự đánh giá kích thước mang theo.
• Vui lòng không mang thức ăn, đồ uống, thú cưng (trừ chó dẫn đường), ô cán dài (trừ gậy của người cao tuổi), vật phẩm nguy hiểm và vật phẩm cấm vào cửa.
• Người đã uống rượu không được vào cửa.
• Khách tham quan mọi lứa tuổi được chào đón hóa trang thành nhân vật Pixar yêu thích của mình khi vào cửa, nhưng phải để lộ mặt và không được làm ảnh hưởng đến chất lượng trải nghiệm hoặc sự an toàn của người khác.
• Vui lòng không đi dép lê và giày cao gót nhọn khi vào cửa.
• Trong khu vực triển lãm cấm ăn uống (bao gồm nhai kẹo cao su, trầu cau, v.v.), hút thuốc, chạy nhảy, đùa giỡn, đập và chạm vào vật trưng bày. Nếu gây hư hỏng, phải bồi thường theo giá trị. Nếu có nhu cầu uống nước do tình trạng sức khỏe, chỉ được uống tại lối đi giữa các phòng triển lãm.
• Được phép chụp ảnh và quay phim trong khu vực triển lãm. Cấm sử dụng chân máy và gậy tự sướng. Gậy tự sướng chỉ được sử dụng khi có chiều dài dưới 20 cm (bao gồm). ※ Cấm chụp ảnh thương mại, chụp ảnh làm phiền khách khác và truyền tải công khai.
• Không có bãi đậu xe riêng tại chỗ, vui lòng sử dụng các cơ sở đậu xe gần đó, nên sử dụng phương tiện giao thông công cộng.
• Nếu quá đông người, sẽ thực hiện kiểm soát lượng người. Vui lòng hợp tác với nhân viên tại chỗ để xếp hàng vào cửa.
• Nhà vệ sinh nằm bên ngoài khu vực triển lãm. Sau khi qua cổng vào phòng triển lãm, bên trong sẽ không có nhà vệ sinh, bạn nên sử dụng trước khi vào.
• Trong khu vực triển lãm đều có nhân viên cố định duy trì trật tự. Nếu phát hiện bất kỳ người khả nghi hoặc vật thể lạ, nhặt được đồ thất lạc, hoặc cảm thấy không khỏe, vui lòng thông báo ngay cho nhân viên gần đó để được giúp đỡ.
• Giờ mở cửa, nội dung và quy định của triển lãm có thể thay đổi, vui lòng xem thông báo tại chỗ hoặc trên trang fanpage chính thức. Đối với những vấn đề chưa được đề cập ở trên, ban tổ chức có quyền giải thích hoạt động.
• Trước khi mua vé, vui lòng đọc và đồng ý với các quy định trên. Nếu không đồng ý, vui lòng không mua để tránh những tranh chấp và thiệt hại không đáng có; khi thực hiện việc mua và hoàn vé, bạn được coi là đã hiểu và đồng ý tuân thủ tất cả các điều khoản trên.

Câu hỏi thường gặp

Hướng dẫn vào cửa

• Có thể đẩy xe đẩy trẻ em hoặc xe lăn vào khu vực triển lãm không? Sảnh triển lãm này có lối đi không rào cản cho xe lăn, nhưng cấm xe đẩy trẻ em. Vui lòng gấp gọn xe đẩy và đặt vào khu vực được chỉ định tại chỗ.
• Có thể gửi xe đẩy trẻ em hoặc xe lăn không? Sảnh triển lãm có khu vực đậu xe đẩy trẻ em và xe lăn. Vui lòng gấp gọn và đặt vào khu vực được chỉ định theo quy định.
• Có thể mang động vật vào không? Chó dẫn đường có được vào không? Vui lòng lưu ý, cấm mang chó hoặc các động vật khác vào khu vực triển lãm. Chó nghiệp vụ đã được huấn luyện (như chó dẫn đường) được phép vào.
• Kích thước túi xách khi vào cửa có giới hạn không? Kích thước túi xách dưới mọi hình thức không được vượt quá 40X30 cm. Sảnh triển lãm có tủ khóa trả phí để sử dụng, không gian và số lượng có hạn, vui lòng tự đánh giá kích thước mang theo.
• Trang phục khi vào cửa có giới hạn không? Cấm đi dép lê và giày cao gót nhọn khi vào cửa.
• Có giới hạn độ tuổi vào cửa không? Không giới hạn độ tuổi vào cửa, trẻ em dưới 2 tuổi cũng cần vé (loại vé miễn phí). Trẻ em dưới 12 tuổi phải có người lớn từ 18 tuổi trở lên đi kèm. Vui lòng lưu ý không được chạy nhảy, đùa giỡn trong khu vực triển lãm, không được đập mạnh vào các vật trưng bày. Nếu gây hư hỏng, phải bồi thường theo giá trị.
• Tôi có thể mong đợi điều gì từ “Triển lãm vòng quanh thế giới Pixar” (Mundo Pixar Experience)? Các cảnh quan thực tế tỷ lệ 1:1 được lấy cảm hứng từ các bộ phim được yêu thích như “Câu chuyện đồ chơi”, “Coco”, “Vút bay”, “Đi tìm Nemo” và “Những mảnh ghép cảm xúc” đang chờ đón bạn. Hãy dạo bước trong những không gian được thiết kế tỉ mỉ này và tận hưởng trải nghiệm kỳ diệu như thể bạn đang bước thẳng vào câu chuyện.
• Có được ăn uống hoặc hút thuốc trong khu vực triển lãm không? Để giữ môi trường sạch sẽ và thoải mái, cấm ăn uống và hút thuốc (bao gồm nhai kẹo cao su, trầu cau, v.v.) trong khu vực triển lãm. Nếu có nhu cầu uống nước do tình trạng sức khỏe, chỉ được uống tại lối đi giữa các phòng triển lãm. Người đã uống rượu không được vào cửa.
• Khu vực triển lãm có cung cấp thanh toán điện tử không? Khu vực mua vé tại chỗ và khu vực bán sản phẩm phụ trợ chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và nhiều hình thức thanh toán khác ngoài tiền mặt. Vui lòng xem thông báo tại chỗ để biết chi tiết.
• Khu vực triển lãm có bãi đậu xe không? Chúng tôi không có bãi đậu xe riêng, vui lòng sử dụng các cơ sở đậu xe gần đó, nên sử dụng phương tiện giao thông công cộng.
• Có bán sản phẩm phụ trợ tại chỗ không? Có, có khu vực bán sản phẩm phụ trợ tại chỗ.
• Có thể mặc trang phục hóa trang nhân vật vào cửa không? Chào đón tất cả các lứa tuổi hóa trang thành nhân vật Pixar yêu thích của bạn khi vào cửa, nhưng phải để lộ mặt và không được làm ảnh hưởng đến chất lượng trải nghiệm hoặc sự an toàn của người khác.
• Có cần vé để vào khu vực triển lãm không? Trong giờ mở cửa, chỉ có sảnh và các khu vực cụ thể được cung cấp cho những người không có vé để tham quan và chụp ảnh.
• Thời gian và địa điểm báo danh trải nghiệm ở đâu? Địa điểm tập trung nằm ở lối vào phòng triển lãm trong khu vực triển lãm. Vui lòng đến trước 15 phút so với thời gian đã đặt trên vé. Địa điểm sẽ không mở cửa cho việc thay đổi suất chiếu tại chỗ. Để giúp giảm tình trạng đông đúc, vui lòng đến đúng giờ đã đặt tại địa điểm tập trung.
• Có thể tự do đi lại trong các phòng triển lãm không? Phòng triển lãm có tuyến đường đi theo một hướng, không được quay lại và không được vào lại.
• Nếu gặp sự cố khẩn cấp hoặc cảm thấy không khỏe trong khu vực triển lãm thì phải làm gì? Trong phòng triển lãm đều có nhân viên cố định duy trì trật tự. Nếu phát hiện bất kỳ người khả nghi hoặc vật thể lạ, nhặt được đồ thất lạc, hoặc cảm thấy không khỏe, vui lòng thông báo ngay cho nhân viên gần đó để được giúp đỡ.
• Trong khu vực triển lãm có nhà vệ sinh không? Nhà vệ sinh nằm bên ngoài khu vực triển lãm. Sau khi qua cổng vào cơ sở, bên trong sẽ không có nhà vệ sinh, bạn nên sử dụng trước khi vào.
• Có được phép chụp ảnh, quay phim hoặc phát trực tiếp tại chỗ không? Được phép chụp ảnh và quay phim trong khu vực triển lãm. Cấm sử dụng chân máy và gậy tự sướng. Gậy tự sướng chỉ được sử dụng khi có chiều dài dưới 20 cm (bao gồm). ※ Cấm chụp ảnh thương mại, hành vi chụp ảnh làm phiền khách khác và truyền tải công khai phát trực tiếp.
• Thời gian vào cửa cuối cùng là khi nào? Các ngày trong tuần (Thứ Hai/Thứ Tư/Thứ Năm) thời gian vào cửa cuối cùng là 20:00, các ngày cuối tuần (Thứ Sáu đến Chủ Nhật) là 21:00.

Thông tin vé

• Trải nghiệm diễn ra trong nhà hay ngoài trời? Trải nghiệm này diễn ra trong nhà.
• Thời lượng trải nghiệm là bao lâu? Thời lượng trải nghiệm khoảng 60-90 phút.
• Vé sẽ ngừng bán khi nào? Trên nền tảng bán vé trực tuyến Klook, bạn có thể mua muộn nhất 30 phút trước suất tham quan đã đặt. Có thể mua vé tại chỗ tại khu vực triển lãm, suất chiếu thực tế có thể bán sẽ tùy thuộc vào tình hình tại chỗ.
• Có thể mua vé ở đâu? Nền tảng bán vé trực tuyến Klook, có thể mua vé tại chỗ tại khu vực triển lãm, suất chiếu thực tế có thể bán sẽ tùy thuộc vào tình hình tại chỗ.
• Có thể mua vé tại chỗ không? Có, có thể sử dụng tiền mặt, nhiều hình thức thanh toán và thẻ tín dụng.
• Có cung cấp giá vé ưu đãi không? Trẻ em từ 2 đến 17 tuổi có thể mua vé ưu đãi. Cung cấp giảm giá cho người cao tuổi, người khuyết tật hoặc các giảm giá khác. Trẻ em dưới 2 tuổi được miễn phí vé, nhưng vẫn cần chọn loại vé khi đặt trên nền tảng bán vé. Các loại vé ưu đãi không thể sử dụng đồng thời (bao gồm vé đoàn số lượng lớn).
• Nếu tôi đến muộn, tôi có bị từ chối vào cửa không? Nếu bạn đến muộn hơn thời gian vào cửa ghi trên vé, có thể sẽ phải chờ đợi lâu trước khi vào, hoặc tùy tình hình tại chỗ có thể không được phép vào.
• Có thể hoàn tiền không? Nếu muốn hoàn tiền, cơ chế hoàn tiền phải tuân thủ quy định hợp đồng mẫu triển lãm nghệ thuật. Từ 24 giờ sau khi mua vé cho đến một ngày trước ngày tham quan đã chọn, người tiêu dùng có thể yêu cầu hoàn tiền theo luật. Ví dụ: đối với suất chiếu lúc 14:00 ngày 13/2, thời hạn hoàn tiền là trước 13:59 (bao gồm) ngày 12/2; phí hoàn tiền là 10% giá trị vé. Để hoàn tiền vé mua trực tuyến, vui lòng liên hệ dịch vụ khách hàng của Klook; đối với vé mua tại chỗ, việc hoàn tiền phải kèm theo vé, phiếu thanh toán và biên lai cùng các giấy tờ chứng minh liên quan, và sẽ bị trừ 10% giá bán thực tế làm phí xử lý. Phí bưu điện và phí chuyển khoản phát sinh do hoàn tiền sẽ do bên yêu cầu hoàn tiền chịu. Vui lòng thực hiện việc hoàn tiền trước khi kết thúc suất chiếu trong ngày mua vé, quá thời hạn sẽ không được chấp nhận.
• Có thể thay đổi hoặc hủy nội dung vé đã mua không? Sau khi vé đã được mua, không thể thay đổi suất chiếu, nhưng có thể hoàn tiền theo quy định.
• Khu vực triển lãm có cơ sở vật chất dành cho người khuyết tật không? “Triển lãm vòng quanh thế giới Pixar” (Mundo Pixar Experience) được thiết kế để mang lại trải nghiệm không rào cản cho mọi người. Không gian được thiết kế tỉ mỉ, mỗi phòng triển lãm đều bao gồm hướng dẫn âm thanh chi tiết và biển báo bằng tiếng Trung và tiếng Anh.
• Người khiếm thính hoặc khiếm thị có thể tham gia trải nghiệm này không? Bạn có thể xem hướng dẫn bằng ngôn ngữ ký hiệu bằng cách quét mã QR tại lối vào mỗi phòng triển lãm. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng hướng dẫn âm thanh bằng cách quét mã QR có chữ nổi tại lối vào mỗi khu vực.
• Có đèn nháy (Strobe lights) tại chỗ không? Không, trải nghiệm này không bao gồm bất kỳ hiệu ứng đèn nháy nào.
• Có ghế ngồi tại chỗ không? Có thể ngồi xuống trong quá trình trải nghiệm không? Rất tiếc, không có chỗ nghỉ ngơi trong khu vực triển lãm.