Tour Tham Quan 4 Đảo & Cáp Treo Phú Quốc

Thông tin thêm

Miễn trừ trách nhiệm về điều kiện An toàn/Nguy hiểm cao

• Mặc dù không bắt buộc, nhưng chúng tôi khuyên bạn nên mua bảo hiểm tai nạn hoặc/và bảo hiểm du lịch trước khi tham gia hoạt động này
• Vui lòng chịu trách nhiệm về đồ đạc cá nhân của bạn. Klook/Nhà điều hành sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ đồ đạc nào bị mất trong chuyến đi

Nghiêm cấm & Hạn chế

• Khách tham gia có dấu hiệu say xỉn sẽ bị từ chối. Trong trường hợp này, khách sẽ không được hoàn tiền
• Việc mang thú cưng là không cho phép
• Xin lưu ý không cho động vật biển/động vật hoang dã ăn hoặc tham gia vào bất kỳ hoạt động nào có thể làm tổn hại hệ sinh thái
• Bạn có trách nhiệm thông báo tình trạng sức khỏe cho bên cung cấp dịch vụ. Nhà điều hành không chịu trách nhiệm về các tác dụng phụ phát sinh trong quá trình trị liệu.

Nên mang theo gì

• Quần áo để thay / Kem chống nắng / Kính râm / Mũ lưỡi trai hoặc mũ có vành / Đồ bơi / Tiền mặt

Xác nhận

• Xác nhận ngay tức thời. Nếu bạn không nhận được email xác nhận đơn hàng, hãy liên hệ với chúng tôi

Chính sách hủy

• Hoàn tiền đầy đủ nếu hủy ít nhất 24 giờ trước khi hoạt động bắt đầu (theo giờ địa phương)
• Trong trường hợp xảy ra các sự việc không lường trước hoặc thời tiết khắc nghiệt, nhà điều hành có quyền hủy đặt. Trong trường hợp này, bạn có thể chọn thay đổi lịch trình hoặc yêu cầu hoàn tiền
• Nếu đã tham gia ít nhất một hoạt động, đã tới ít nhất một điểm tham quan hoặc đã sử dụng một trong các vé, bạn sẽ không được hoàn tiền
• Hoàn tiền đầy đủ cho đơn đặt hàng không thành công hoặc bị từ chối
• Vé bị mất, bị đánh cắp hoặc bị hư hỏng không thể được hoàn tiền
• Đối với các sản phẩm có vấn đề về chất lượng hoặc bị hư hại, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của Klook càng sớm càng tốt với ảnh/video bằng chứng
• Xin lưu ý rằng việc đổi lịch, sửa đổi hoặc hoàn tiền tùy thuộc vào tình trạng sẵn có
• Không thể hoàn tiền hoặc thay đổi đơn hàng nếu: Người tham gia đến muộn hoặc không xuất hiện
• Không thể hoàn tiền cho khách đến muộn từ 30 phút trở lên
• Để tìm hiểu thêm về chính sách hủy, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của Klook

Chính sách thay đổi đơn hàng

• Có thể thay đổi cho đến 24 giờ trước khi hoạt động bắt đầu
• Không thể thay đổi nếu đặt bằng Klook Pass, đặt trong thời gian mở bán sớm hoặc đơn hàng có quà tặng miễn phí.
• Không thể thay đổi đơn hàng nếu voucher chưa được xuất
• Không thể thay đổi nếu đặt bằng SG Culture Pass hoặc Taiwan Culture Points

Loại voucher

• Xuất trình voucher trên điện thoại

Thông tin đón/nhận

• Có dịch vụ đón và trả tại khách sạn
• Nhà điều hành sẽ xác nhận trước thời gian đón khách
• Đây là dịch vụ trung chuyển chung và sẽ có sự chậm trễ không lường trước phát sinh trong quá trình đón khách
• Có mặt tại sảnh khách sạn 15 phút trước thời gian đón bạn đã chọn
• Vui lòng nhập tên và địa chỉ khách sạn của bạn tại trang thanh toán

Thời hạn sử dụng

• Voucher chỉ có hiệu lực vào ngày chỉ định (và giờ nếu có)

Điều kiện

• Miễn phí cho trẻ em cao từ 100cm trở xuống
• Trẻ em có chiều cao 140cm trở lên sẽ được tính phí như người lớn