Tour Riêng Tùy Chỉnh Khám Phá Osaka Cả Ngày

Thông tin thêm

Nhắc nhở khác

• Dịch vụ này là dành cho các phương tiện hoạt động hợp pháp và không bắt buộc sử dụng ghế trẻ em. Nếu có nhu cầu, vui lòng đặt trước. Nhà cung cấp có thể cung cấp miễn phí 1 ghế trẻ em. Mỗi ghế trẻ em chiếm khoảng không gian của 1,5 người, điều này sẽ làm giảm số lượng hành khách hoặc dung tích hành lý.
• Quy định về kích thước hành lý: Hành lý tiêu chuẩn: 24～28 inch. Hành lý quá khổ / xe đẩy em bé: Vui lòng thông báo trước, sẽ được tính là 2 kiện hành lý. Lưu ý đặc biệt: Nếu không thể lên xe do hành lý hoặc số lượng người quá tải, hành khách phải tự chịu trách nhiệm và chi phí liên quan.
• Phạm vi di chuyển và quy định đón trả khách Phạm vi đón trả khách cơ bản: Địa điểm đón và trả khách giới hạn tại các khách sạn hoặc nhà nghỉ trong khu vực thành phố Osaka.
• Thuê xe riêng trong thành phố Osaka giới hạn trong phạm vi 100 km tổng chiều dài di chuyển khứ hồi giữa các điểm tham quan trong khu vực thành phố Osaka.
• Xe thuê ngoài ở thành phố Osaka có thể đi lại giữa các quận (tập trung vào khu vực thành phố Osaka) với tổng chiều dài khứ hồi trong vòng 300 km.
• Các khoản phụ phí bổ sung Phí dịch vụ liên khu vực: Nếu bạn sắp xếp một hành trình liên khu vực (ví dụ: "Kyoto + Nara"), bạn sẽ phải trả thêm phí liên khu vực. Vui lòng chọn gói tương ứng hoặc tham khảo ý kiến dịch vụ khách hàng. Phí đưa đón tại các địa điểm khác nhau: Nếu bạn lên hoặc xuống xe bên ngoài thành phố Osaka (ví dụ: Kyoto, Kobe, Nara, v.v.), bạn sẽ phải trả thêm phí tùy theo khoảng cách hoặc thời gian xe trống của tài xế. Phí khu vực cụ thể: Nếu điểm khởi hành hoặc kết thúc là Sân bay Kansai hoặc thành phố Izumi, bạn sẽ phải trả thêm phí khu vực. Phí vượt quá số km: Nếu tổng hành trình vượt quá 300 km, mỗi km vượt quá sẽ bị tính thêm 400 JPY.
• Thời gian phục vụ xe theo quy định của Nhật Bản: Thời gian phục vụ tiêu chuẩn là 10 giờ (thời gian phục vụ có thể cung cấp từ 07:00 đến 21:00). Lưu ý: Nếu đón/trả khách ở các địa điểm khác nhau, thời gian tài xế di chuyển không tải khứ hồi sẽ được trừ vào thời gian tiêu chuẩn.
• Nguyên tắc tính phí làm thêm giờ/phí đêm: Nếu làm thêm giờ do bất kỳ lý do nào như tắc nghẽn giao thông, chờ đợi hành khách, v.v., tất cả đều phải tính vào phí làm thêm giờ. Vượt quá 15 phút sẽ được tính là 1 giờ.
• ・Dưới 10 chỗ ngồi: 5.000 JPY mỗi giờ (quá 15 phút được tính là 1 giờ)
• ・Trên 14 chỗ ngồi: JPY 10.000 mỗi giờ (quá 15 phút được tính là 1 giờ)
• Phí dịch vụ đêm khuya: Nếu xe vẫn được sử dụng sau 22:00, sẽ có phụ phí dịch vụ đêm khuya là 5.000 JPY (tùy thuộc vào thời gian và địa điểm). ※ Bao gồm thời gian làm thêm giờ do tắc nghẽn giao thông, chờ đợi hành khách hoặc các trường hợp không lường trước khác, tất cả đều phải tính vào phí làm thêm giờ.
• Dịch vụ mặc định: Tài xế chủ yếu phục vụ bằng tiếng Nhật/tiếng Trung. Nếu có nhu cầu tiếng Anh, vui lòng mua thêm tùy chọn tài xế tiếng Anh được chỉ định. Nếu không mua thêm, sẽ được coi là không cần dịch vụ tài xế tiếng Anh, và tài xế sẽ sử dụng phần mềm dịch thuật để giao tiếp với quý khách.
• Thông tin liên hệ của tài xế sẽ được cung cấp qua email hoặc Whatsapp 1 ngày trước khi khởi hành, vui lòng kiểm tra. Vui lòng có mặt đúng giờ tại điểm đón để chờ xe.
• Lưu ý khi liên hệ qua LINE: Do LINE ID ở một số khu vực không thể thêm lẫn nhau, bạn nên liên hệ qua WhatsApp, WeChat hoặc email. Nếu bạn vẫn muốn sử dụng LINE, vui lòng gửi ảnh chụp màn hình mã QR LINE của bạn qua email hoặc liên hệ với dịch vụ khách hàng của Klook, nhà cung cấp sẽ quét mã để thêm bạn bè.
• Giới thiệu về xe
• Xe 7 chỗ (Serena/Alphard/Van, v.v., không thể chỉ định mẫu xe) Số hành khách tối đa: 6 người + 4 kiện hành lý
• Xe 10 chỗ (Toyota Hiace, v.v.) Số hành khách tối đa: 9 người + 10 kiện hành lý
• Xe 14 chỗ (phiên bản kéo dài của Hiace) Tối đa hành khách: 11 người + 8 kiện hành lý, hoặc 13 người + 6 kiện hành lý
• Xe 18 chỗ (Toyota Coaster, v.v.) Số hành khách tối đa: 18 người + 18 kiện hành lý Hoặc tối đa 23 người (bao gồm ghế phụ, không thể đặt hành lý)

Thông tin phương tiện & hành lý

• Tài xế có quyền từ chối đặt chỗ nếu số hành khách hoặc hành lý vượt quá sức chứa của phương tiện đã đặt. Trong trường hợp đó, đơn đặt chỗ sẽ không được hoàn tiền

Xác nhận

• Bạn sẽ nhận được email xác nhận trước 48 giờ so với ngày khởi hành. Nếu bạn không nhận được email xác nhận, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.

Chính sách hủy

• Hoàn 100% khi huỷ ít nhất 4 ngày trước khi hoạt động bắt đầu. Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của Klook để biết thông tin về việc hoàn tiền
• Trong trường hợp xảy ra các sự việc không lường trước hoặc thời tiết khắc nghiệt, nhà điều hành có quyền hủy Tour. Trong trường hợp này, bạn có thể chọn yêu cầu hoàn tiền
• Hoàn tiền đầy đủ cho đơn đặt hàng không thành công hoặc bị từ chối
• Xin lưu ý rằng việc đổi lịch, sửa đổi hoặc hoàn tiền tùy thuộc vào tình trạng sẵn có
• Không thể hoàn tiền hoặc thay đổi đơn hàng nếu: Người tham gia đến muộn hoặc không xuất hiện
• Để tìm hiểu thêm về chính sách hủy, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của Klook

Thời hạn sử dụng

• Voucher chỉ có hiệu lực vào ngày chỉ định (và giờ nếu có)

Điều kiện

• Dịch vụ này không giới hạn độ tuổi
• Quan trọng: Trẻ sơ sinh và trẻ em cũng được tính như một hành khách thông thường