Khởi hành từ Milan - Chuyến tham quan riêng cả ngày Di sản Hoàng gia Turin

Thông tin thêm

Nhắc nhở khác

• 【Thông báo dành cho khách du lịch cao tuổi & phụ nữ mang thai】Đối với khách du lịch từ 70 tuổi trở lên hoặc phụ nữ mang thai, phải ký một mẫu miễn trừ trách nhiệm để đảm bảo an toàn và quyền lợi của quý khách. Vui lòng ghi rõ điều này trong phần “Yêu cầu đặc biệt” khi đặt đơn hàng. Chúng tôi sẽ gửi thỏa thuận qua email sau khi nhận được đơn hàng của quý khách. Vui lòng ký và gửi lại ảnh hoặc bản sao đã quét trước để hoàn tất quá trình đặt chỗ.
• 【Chính sách hành lý】Mỗi khách có thể mang theo 1 kiện hành lý miễn phí (khuyến nghị kích thước xách tay). Vui lòng ghi rõ điều này trong phần “Yêu cầu đặc biệt” khi đặt đơn hàng. Nếu hành lý được mang theo mà không thông báo cho chúng tôi trước ít nhất một ngày, có thể gây hạn chế không gian xe và ảnh hưởng đến an toàn. Trong những trường hợp như vậy, hướng dẫn viên có quyền từ chối lên xe mà không hoàn lại tiền.
• 【Chính sách trẻ sơ sinh】Nếu quý khách đi cùng trẻ sơ sinh dưới 3 tuổi không cần ghế ngồi, vui lòng ghi chú điều này trong quá trình đặt đơn hàng. Ngay cả khi không chiếm chỗ, trẻ sơ sinh vẫn được tính vào số lượng hành khách của xe theo luật. Việc không thông báo trước cho chúng tôi có thể dẫn đến việc hướng dẫn viên từ chối lên xe.
• 【Thời gian & Phương thức thông báo】Chúng tôi sẽ gửi email giữa 20:00 và 21:00 một ngày trước khi khởi hành với thông tin hướng dẫn viên và phương tiện. Vui lòng kiểm tra thư mục spam/thư rác của bạn vì email đôi khi có thể bị lọc. Trong mùa cao điểm hoặc trường hợp đặc biệt, email có thể bị chậm trễ. Vui lòng tham khảo email mới nhất đã nhận được.
• 【Thời gian họp & Chính sách đến muộn】Đây là chuyến tham quan nhóm chung. Vui lòng đến điểm hẹn đúng giờ. Những người đến muộn sẽ không được chờ đợi hoặc hoàn tiền. Mọi chi phí hoặc trách nhiệm phát sinh sẽ do khách chịu.
• 【Sắp xếp phương tiện & ngôn ngữ】Loại phương tiện sẽ được sắp xếp theo số lượng người tham gia trong ngày và không thể chỉ định trước. Khách có thể đi chung xe với những du khách nói ngôn ngữ khác.
• 【Xác nhận điểm hẹn】Vui lòng xác nhận kỹ điểm hẹn của bạn trước khi khởi hành. Sau khi đã xác nhận, không thể đảm bảo việc thay đổi. Nếu bỏ lỡ chuyến đi do khách yêu cầu thay đổi vào phút chót, sẽ không hoàn tiền.
• 【Thông báo về Vé Tham Quan theo mùa】Các Vé Tham Quan theo mùa như hoa anh đào, lá mùa thu, mùa hoa, cảnh tuyết, ánh sáng và lễ hội phụ thuộc vào thời tiết và các điều kiện không thể kiểm soát khác. Trừ khi bị hủy bỏ chính thức, chuyến tham quan sẽ diễn ra theo lịch trình. Sẽ không hoàn tiền nếu cảnh quan theo mùa không đáp ứng mong đợi.
• 【Điều chỉnh thời gian khởi hành có thể xảy ra】Trong mùa cao điểm du lịch hoặc trong những trường hợp đặc biệt, thời gian khởi hành có thể được điều chỉnh sớm hơn hoặc muộn hơn. Vui lòng tham khảo email xác nhận cuối cùng được gửi một ngày trước khi khởi hành.
• 【Chính sách sắp xếp chỗ ngồi】Chỗ ngồi trong các chuyến tham quan chung thường được sắp xếp theo nguyên tắc ai đến trước được phục vụ trước. Nếu quý khách có yêu cầu đặc biệt về chỗ ngồi, vui lòng ghi chú trong quá trình đặt đơn hàng. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng, nhưng việc sắp xếp cuối cùng tùy thuộc vào sự điều phối tại chỗ của hướng dẫn viên.
• 【Thông báo điều chỉnh Lịch trình】Do các quy định nghiêm ngặt về giờ hoạt động của xe thương mại tại Ý, thứ tự tham quan, phương tiện di chuyển và thời lượng dừng chân có thể được điều chỉnh linh hoạt tùy theo điều kiện thực tế trong ngày. Trong các trường hợp như tắc nghẽn giao thông hoặc thay đổi thời tiết, hướng dẫn viên có thể điều chỉnh hợp lý trình tự lịch trình hoặc rút ngắn/bỏ qua một số điểm dừng. Rất mong quý khách thông cảm và hợp tác.
• 【Chính sách không rời đoàn giữa chừng】Đây là chuyến tham quan nhóm chung, không được phép rời đoàn giữa chừng hoặc tự ý đi riêng trong suốt chuyến đi. Nếu quý khách chọn rời chuyến đi sớm, lịch trình còn lại sẽ được coi là tự nguyện từ bỏ mà không được hoàn tiền. Mọi rủi ro hoặc trách nhiệm sau khi rời đoàn sẽ do khách chịu.
• 【Tham khảo thời gian trở về】Thời gian trở về được cung cấp chỉ là thời gian đến ước tính. Do di chuyển đường dài, việc đến nơi có thể bị ảnh hưởng bởi giao thông, thời tiết hoặc các yếu tố không lường trước khác. Chúng tôi đặc biệt khuyến nghị không sắp xếp các hoạt động bổ sung vào cùng ngày sau chuyến tham quan. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào do sự chậm trễ gây ra.
• 【Thông báo Tour nhóm nhỏ】Tour này được điều hành dưới dạng Tour nhóm nhỏ hoặc trải nghiệm thuê riêng, phù hợp cho những du khách thích sắp xếp chuyến đi linh hoạt và thân mật. Xin lưu ý rằng do quãng đường di chuyển dài, có thể sử dụng các phương tiện nhỏ hơn và mức độ tiện nghi có thể khác so với xe khách lớn. Không gian xe có hạn, vì vậy không khuyến khích mang theo hành lý lớn (như vali quá khổ). Ngoài ra, vì lý do an toàn, tài xế trong các Tour nhóm nhỏ hoặc Tour thuê riêng có thể cung cấp ít bình luận hơn so với các Tour xe buýt lớn. Vui lòng cân nhắc xem phong cách Tour này có phù hợp với sở thích du lịch của bạn trước khi đặt đơn hàng. Cảm ơn sự thông cảm và hợp tác của bạn.

Nghiêm cấm & Hạn chế

• Không khuyến khích khách bị suy giảm khả năng vận động thể chất hoặc những người ngồi xe lăn tham gia hoạt động này

Quy định

• Quan trọng: Trẻ sơ sinh và trẻ em cũng được tính như một hành khách thông thường

Xác nhận

• Bạn sẽ nhận được email xác nhận trong vòng 24 giờ. Nếu không nhận được email, hãy liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Chính sách hủy

• Hoàn tiền đầy đủ nếu hủy ít nhất 24 giờ trước khi hoạt động bắt đầu (theo giờ địa phương)
• Hoàn tiền một phần trong trường hợp xảy ra các sự việc không lường trước hoặc thời tiết khắc nghiệt dẫn đến tình huống: Hoạt động không thể đáp ứng lịch trình
• Nếu đã tham gia ít nhất một hoạt động, đã tới ít nhất một điểm tham quan hoặc đã sử dụng một trong các vé, bạn sẽ không được hoàn tiền
• Xin lưu ý rằng việc đổi lịch, sửa đổi hoặc hoàn tiền tùy thuộc vào tình trạng sẵn có
• Không thể hoàn tiền hoặc thay đổi đơn hàng nếu: Người tham gia đến muộn hoặc không xuất hiện
• Để tìm hiểu thêm về chính sách hủy, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của Klook

Thời hạn sử dụng

• Voucher chỉ có hiệu lực vào ngày chỉ định (và giờ nếu có)

Điều kiện

• Quan trọng: Trẻ sơ sinh và trẻ em cũng được tính như một hành khách thông thường
• Quy mô nhóm: 1-6 khách