[Busan - Sân vận động chính Asiad] Xe đưa đón xem hòa nhạc kèm dịch vụ giữ hành lý (Một chiều/Khứ hồi)

Anh Sol, hướng dẫn viên du lịch, đã nói nhiều ngôn ngữ và trò chuyện, nhắn tin với từng khách hàng, giúp mọi việc diễn ra suôn sẻ ngay cả khi đông đúc. Tôi rất cảm kích tính cách tuyệt vời và sự hiếu khách của anh ấy.

Wei là hướng dẫn viên du lịch của tôi vào ngày 12 tháng 6 năm 2026, từ BUSAN đến sân vận động ASIAD để xem buổi hòa nhạc của BTS. Sau nhiệm vụ rất khó khăn là rời khỏi sân vận động đã bán hết vé của BTS, Wei đã ở đó chờ đợi TẤT CẢ chúng tôi. Cô ấy không bỏ lại một người nào. Cô ấy đảm bảo rằng mình liên lạc trực tiếp với mọi người trong khi chúng tôi bị lạc giữa đám đông lớn. Những người khác có thể để lại một đánh giá hoàn toàn khác cho các xe buýt khác đêm đó… Nhưng tôi nghĩ tất cả những người bạn đồng hành của tôi đều biết ơn cô ấy và tài xế xe buýt của chúng tôi. Tất cả chúng tôi đều về khách sạn an toàn và nguyên vẹn.

Điều này khá tiện lợi cho tôi mặc dù không dễ để nói chuyện với tổng đài viên vì họ không phản hồi tin nhắn.

Một trong những tổ chức tệ nhất mà tôi từng thấy. Đầu tiên, thời gian khởi hành từ buổi hòa nhạc quá sớm và tôi đã hỏi điều gì sẽ xảy ra nếu tôi không thể rời sân vận động đúng giờ và họ nói rằng thời gian khởi hành đã được ấn định. Nhưng nếu buổi hòa nhạc kết thúc muộn (mà thực tế là vậy) thì tôi sẽ lỡ chuyến xe buýt được bố trí ĐẶC BIỆT cho buổi hòa nhạc? Xin hãy giải thích cho hợp lý. Khu vực chỗ ngồi của tôi là khu vực cuối cùng được phép rời sân vận động và tôi đã thấy tin nhắn trong nhóm chat của mọi người yêu cầu đợi chúng tôi vì chúng tôi không thể rời khỏi chỗ ngồi của mình. Khi cuối cùng tôi cũng ra được bên ngoài, tôi đã chạy đến điểm hẹn vì nghĩ rằng mình sẽ bị bỏ lại, nhưng sau đó mới biết rằng họ thực sự có rất nhiều xe buýt phục vụ số lượng lớn người đã mua dịch vụ, và cuối cùng tôi phải xếp hàng chờ đợi một lúc. Vậy thì việc dọa dẫm tôi về THỜI GIAN KHỞI HÀNH ĐÃ ĐƯỢC ẤN ĐỊNH có ý nghĩa gì? Ngoài ra, họ còn đậu xe buýt cách điểm hẹn ít nhất 15-20 phút đi bộ. Đó là một mớ hỗn độn lớn và tôi sẽ không giới thiệu cho bất kỳ ai.

Tôi đã để lại một đánh giá chi tiết hơn cho ngày đầu tiên tôi sử dụng dịch vụ này (thật kinh khủng). Ngày thứ hai tôi đã bỏ cuộc và đi tàu điện ngầm vì khi tôi đến điểm hẹn, trông có vẻ có tổ chức nhưng thực tế thì không phải vậy. Về mặt kỹ thuật, họ xếp mọi người thành hàng tùy thuộc vào điểm đến nhưng ngay cả họ cũng không biết hàng nào là của điểm đến nào. Đến mức họ gọi lại điểm đến của chúng tôi và những người đến sau từ các hàng khác bắt đầu lẫn lộn với những người đến trước và họ hoàn toàn không kiểm soát được tình hình. Chúng tôi đã đợi rất lâu và mọi thứ ngày càng tệ hơn cho đến khi chúng tôi quyết định rằng điều đó không đáng. Tôi nghĩ rằng xe đưa đón này sẽ là một ý tưởng hay để việc trở về Haeundae dễ dàng hơn nhưng tôi đã lầm. Tôi KHÔNG khuyến nghị công ty này cho loại hình dịch vụ xe đưa đón này cho bất kỳ ai, dù là lúc nào. Nếu họ có các dịch vụ khác thì tôi không biết nhưng đối với dịch vụ này cụ thể thì hãy tránh xa. Điểm tích cực duy nhất là xe buýt từ ngày đầu tiên khá thoải mái, ngoài ra thì không có gì.

Tất cả các hướng dẫn viên đều rất nhiệt tình, giúp hành trình của chúng tôi từ sân vận động đến nhà ga diễn ra suôn sẻ và dễ dàng. Chúng tôi thực sự đánh giá cao sự hỗ trợ của họ trong việc đảm bảo chuyến đi của chúng tôi không gặp bất kỳ rắc rối nào.

Các nhân viên thực sự tốt bụng và dễ gần, họ cố gắng kiểm tra kỹ tên của mọi người để đảm bảo chúng tôi đầy đủ. Điều đó thực sự tiện lợi. Cảm ơn bạn.

JAKE đã rời nhóm chat và không cho chúng tôi địa điểm gặp mặt chính xác. Cuối cùng chúng tôi đã tự giúp đỡ lẫn nhau, nhờ những người đã nhìn thấy các hướng dẫn viên du lịch (KHÔNG PHẢI JAKE) và nhận ra rằng chúng tôi đã được hướng dẫn một cách hoàn toàn khác. Các cô gái đã tổ chức xe buýt và xếp hàng sau đó tại điểm gặp mặt thực tế đã cố gắng hết sức để đưa mọi người an toàn đến lối ra số 5 Haeundae. Nhờ họ, chúng tôi đã được vận chuyển an toàn trở lại điểm trả khách...

Thật tệ. Ban tổ chức buổi hòa nhạc đã thất bại trong việc kiểm soát đám đông và tôi hiểu nếu xe buýt không thể đến gần sân vận động, nhưng nhân viên công ty xe buýt (TOURSTORY) dường như cũng không biết xe buýt đậu ở đâu. Vì vậy, tất cả chúng tôi phải xếp hàng dài và đi bộ 90 phút quanh khu vực, tìm kiếm lá cờ xanh và đèn nháy đỏ được nhân viên cầm, những người dường như cũng không biết xe buýt đậu ở đâu. Một số người trong chúng tôi đã gọi Uber và đi nhanh hơn. Chúng tôi cũng không được hoàn tiền.

Một trải nghiệm không tốt, rất kém trong việc quản lý khách. Họ thậm chí còn không kiểm tra tên của những người tham gia. Rất lộn xộn và mệt mỏi!