Đánh giá
Mặc dù chuyến thăm Thị trấn Robot đã bị hủy do bão, hướng dẫn viên đã xử lý tình huống một cách chuyên nghiệp và nhanh chóng điều chỉnh lịch trình để khám phá Phố cổ Hàng Châu thay thế. Lựa chọn thay thế này rất thú vị và cho chúng tôi cơ hội trải nghiệm văn hóa và lịch sử địa phương. Hướng dẫn viên thân thiện, cung cấp nhiều thông tin và tổ chức tốt suốt cả ngày. Mặc dù thời tiết không thuận lợi, chúng tôi vẫn có một trải nghiệm tuyệt vời và đánh giá cao nỗ lực làm cho chuyến đi đáng giá.
LỪA ĐẢO! ĐỪNG ĐẶT TOUR NÀY. Chúng tôi đã trả 587,40 SGD cho 4 người cho chuyến tham quan được quảng cáo là Trụ sở chính Alibaba, Khuôn viên và trải nghiệm làm trà. Thật thất vọng, thực tế hoàn toàn khác. KHÔNG có chuyến thăm trụ sở Alibaba, KHÔNG có nội dung liên quan đến Alibaba. Thay vào đó, chúng tôi được đưa đến một khu công nghiệp lân cận với một tiệm bánh và cửa hàng tiện lợi. KHÔNG có trải nghiệm làm trà, thay vào đó chúng tôi được đưa đến một căn phòng nơi nhân viên chào bán các sản phẩm trà. Robot Town chỉ là một phòng trưng bày nhà máy hiển thị các máy móc công nghiệp. Chuyến tham quan không cung cấp các điểm tham quan chính đã ảnh hưởng đến quyết định đặt chỗ của chúng tôi và hoàn toàn không xứng đáng với mức giá cao đã trả. Chúng tôi đã nêu vấn đề này với Klook. Klook thừa nhận rằng trải nghiệm không phù hợp với lịch trình đã quảng cáo, nhưng thông báo với chúng tôi rằng nhà điều hành địa phương đã không phản hồi mặc dù đã nhiều lần theo dõi. Rất thất vọng với cả nhà điều hành tour và việc kiểm soát chất lượng của Klook đối với các tour được liệt kê trên nền tảng của họ.
Tôi đã có thể di chuyển đúng giờ và đó là một chuyến tham quan bình thường. Chuyến tham quan Alibaba Khu B thật đáng thất vọng.
