Tour Tokyo Núi Phú Sĩ & Hồ Kawaguchiko Cả Ngày Bằng Xe Riêng

Thông tin thêm

Nhắc nhở khác

• ⚠️ Lưu ý khi liên hệ qua LINE Do LINE ID ở Nhật Bản và một số khu vực nước ngoài không thể thêm bạn bè lẫn nhau, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng các phương thức liên hệ khác (như WhatsApp, WeChat, email, v.v.). Nếu bạn vẫn muốn sử dụng LINE, vui lòng gửi ảnh chụp màn hình mã QR LINE của bạn cho chúng tôi qua email hoặc chức năng tin nhắn Klook để chúng tôi có thể quét mã và thêm bạn làm bạn bè.
• Theo quy định của ngành dịch vụ thuê xe tại Nhật Bản: tất cả thời gian di chuyển (bao gồm cả tắc đường, đường bị phong tỏa, kiểm soát tạm thời và các sự chậm trễ không thể kiểm soát khác) đều được tính vào tổng số giờ dịch vụ thuê xe. Nếu vượt quá thời gian do tắc nghẽn giao thông, phí làm thêm giờ sẽ được tính theo quy định (5000 yên Nhật/mỗi giờ, thanh toán trực tiếp cho tài xế).
• Để đảm bảo môi trường đi xe tốt, vui lòng không ăn uống trong xe và tự xử lý rác. Nếu làm bẩn ghế, thảm và nội thất trong xe, bạn cần thanh toán phí vệ sinh xe theo báo giá thực tế của công ty chuyên nghiệp.
• Nếu cần điều chỉnh hoặc thay đổi thông tin đơn hàng sau khi đặt, vui lòng thông báo muộn nhất hai ngày trước chuyến đi. Chúng tôi không thể đáp ứng các yêu cầu thay đổi vào ngày trước hoặc trong ngày sử dụng xe, xin quý khách thông cảm.
• Thời gian thuê xe là 10 giờ mỗi ngày. Trong thời gian thuê xe, không được tạm dừng sử dụng xe trên đường hoặc trì hoãn thời gian khởi động lại dịch vụ. Nếu khách hàng tự ý kết thúc hành trình sớm trong thời gian thuê xe, sẽ không được hoàn tiền và không thể sử dụng tiếp vào ngày hôm sau.
• Nếu điểm khởi hành/đến của quý khách không nằm trong khu vực Tokyo, thì cần trừ đi 2 giờ lái xe không tải một chiều của tài xế. Dịch vụ khách hàng sẽ tính toán thời gian sử dụng xe của quý khách dựa trên lịch trình của quý khách, vì vậy vui lòng liên hệ trước với dịch vụ khách hàng và cung cấp địa chỉ đón/trả chính xác.
• Không thể điều chỉnh thời gian khởi hành vào ngày đi (ví dụ: nếu đặt trước 10:00 sáng ngày hôm trước, nhưng vào ngày đi, do yếu tố khách hàng mà việc sử dụng xe bị trì hoãn 1 giờ, thì thời gian thuê xe vẫn sẽ được tính từ 10:00 sáng).
• Dịch vụ thuê xe không bao gồm hướng dẫn viên du lịch bên trong các điểm tham quan, tài xế sẽ đợi bạn bên ngoài điểm tham quan. Nếu bạn cần hướng dẫn viên đi cùng, vui lòng thông báo trước cho dịch vụ khách hàng. Phí dịch vụ và vé vào cửa/phí đỗ xe tại điểm tham quan sẽ được thanh toán thêm, cảm ơn sự thông cảm của bạn.
• Nếu số lượng người trong nhóm hoặc số lượng hành lý vượt quá tiêu chuẩn tải trọng của xe đã đặt, tài xế có quyền từ chối phục vụ và trong trường hợp này, sẽ không chấp nhận hoàn tiền.

Nghiêm cấm & Hạn chế

• Không khuyến khích khách bị suy giảm khả năng vận động thể chất hoặc những người ngồi xe lăn tham gia hoạt động này
• Khách tham gia có dấu hiệu say xỉn sẽ bị từ chối. Trong trường hợp này, khách sẽ không được hoàn tiền
• Vui lòng chuẩn bị trang phục phù hợp với thời tiết trong ngày
• Bạn có trách nhiệm thông báo tình trạng sức khỏe cho bên cung cấp dịch vụ. Nhà điều hành không chịu trách nhiệm về các tác dụng phụ phát sinh trong quá trình trị liệu.

Thông tin phương tiện & hành lý

• Tài xế có quyền từ chối đặt chỗ nếu số hành khách hoặc hành lý vượt quá sức chứa của phương tiện đã đặt. Trong trường hợp đó, đơn đặt chỗ sẽ không được hoàn tiền

Xác nhận

• Xác nhận ngay tức thời. Nếu bạn không nhận được email xác nhận đơn hàng, hãy liên hệ với chúng tôi

Chính sách hủy

• Hoàn tiền đầy đủ nếu hủy ít nhất 24 giờ trước khi hoạt động bắt đầu (theo giờ địa phương)
• Trong trường hợp xảy ra các sự việc không lường trước hoặc thời tiết khắc nghiệt, nhà điều hành có quyền hủy Tour. Trong trường hợp này, bạn có thể chọn thay đổi lịch trình hoặc yêu cầu hoàn tiền
• Hoàn tiền một phần trong trường hợp xảy ra các sự việc không lường trước hoặc thời tiết khắc nghiệt dẫn đến tình huống: Một số hoạt động bị hủy
• Voucher có thể được sử dụng bất cứ lúc nào trong thời gian hiệu lực. Không hoàn tiền nếu đã được đổi hoặc đã hết hạn.
• Hoàn tiền đầy đủ cho đơn đặt hàng không thành công hoặc bị từ chối
• Xin lưu ý rằng việc đổi lịch, sửa đổi hoặc hoàn tiền tùy thuộc vào tình trạng sẵn có
• Không thể hoàn tiền hoặc thay đổi đơn hàng nếu: Người tham gia đến muộn hoặc không xuất hiện
• Để thay đổi lịch trình hoặc yêu cầu hoàn tiền, vui lòng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ/nhà điều hành: ledajapan2025@163.com

Chính sách thay đổi đơn hàng

• Có thể thay đổi cho đến 1 ngày trước khi hoạt động bắt đầu
• Không thể thay đổi nếu đặt bằng Klook Pass, đặt trong thời gian mở bán sớm hoặc đơn hàng có quà tặng miễn phí.
• Không thể thay đổi đơn hàng nếu voucher chưa được xuất
• Không thể thay đổi nếu đặt bằng SG Culture Pass hoặc Taiwan Culture Points

Thời hạn sử dụng

• Voucher chỉ có hiệu lực vào ngày chỉ định (và giờ nếu có)

Điều kiện

• Quan trọng: Trẻ sơ sinh và trẻ em cũng được tính như một hành khách thông thường
• Khách tham gia phải dưới 70 tuổi để tham gia hoạt động này