Tour tinh hoa thành phố Sapporo, Kênh đào Otaru & Núi Moiwa trong một ngày

Thông tin thêm

Nhắc nhở khác

• Nhóm xe nhỏ cung cấp dịch vụ tài xế kiêm hướng dẫn viên nói tiếng Trung, cho phép du khách tự do tham quan. Do hạn chế về dịch vụ ngôn ngữ, đối với tiếng Nhật và tiếng Anh, chúng tôi chỉ có thể cung cấp thông tin về thời gian đón/trả khách và tên các điểm tham quan tương ứng, không cung cấp dịch vụ hướng dẫn hoặc giải thích chuyên sâu bằng tiếng Nhật/tiếng Anh trong suốt chuyến đi. Mong quý khách thông cảm.
• Chúng tôi sẽ gửi cho bạn email xác nhận sau 15:00 chiều ngày trước chuyến đi, bao gồm: thời gian tập trung, thông tin liên hệ của hướng dẫn viên và biển số xe. Vui lòng kiểm tra (có thể vào hộp thư rác).
• Vào ngày khởi hành, vui lòng đến điểm tập trung đúng giờ. Việc đến muộn sẽ bị coi là tự động từ bỏ và sẽ không được hoàn tiền.
• Nếu bạn sử dụng WeChat / WhatsApp / LINE, bạn có thể chủ động thêm hướng dẫn viên du lịch và tham gia nhóm hành trình theo thông tin trong email để liên lạc kịp thời.
• Vui lòng giữ điện thoại mở trong suốt chuyến đi để hướng dẫn viên hoặc nhân viên có thể liên hệ với bạn kịp thời.
• Nếu bạn bị say xe hoặc say sóng, vui lòng chuẩn bị các biện pháp phòng ngừa trước để không ảnh hưởng đến chuyến đi vui vẻ của bạn.
• Vui lòng giữ gìn đồ đạc cá nhân cẩn thận, cố gắng không mang theo vật có giá trị; nếu bị mất hoặc hư hỏng, bạn phải tự chịu trách nhiệm.
• Hành trình di chuyển khá dài, nếu gặp tắc đường, xin vui lòng kiên nhẫn chờ đợi. Công ty chúng tôi không chịu trách nhiệm về các chi phí phát sinh do chậm trễ vì tắc đường, mong quý khách thông cảm.
• Trẻ sơ sinh từ 0–2 tuổi không chiếm chỗ được miễn phí, nhưng phải thông báo trước để tránh bị tài xế từ chối phục vụ do xe quá tải.
• Nếu một số điểm tham quan đóng cửa vào những ngày cụ thể, các điểm tham quan khác sẽ được sắp xếp thay thế cho quý khách. Chúng tôi có thể không thông báo trước từng trường hợp, mong quý khách thông cảm.
• Nếu gặp phải các yếu tố bất khả kháng như thời tiết đặc biệt, sự kiện sẽ bị hủy bỏ. Bạn có thể chọn đổi lịch hoặc hoàn tiền, mong bạn thông cảm.

Nghiêm cấm & Hạn chế

• Vui lòng chuẩn bị trang phục phù hợp với thời tiết trong ngày
• Việc mang thú cưng là không cho phép
• Xin lưu ý không cho động vật biển/động vật hoang dã ăn hoặc tham gia vào bất kỳ hoạt động nào có thể làm tổn hại hệ sinh thái

Quy định

• Hoạt động này không cung cấp ghế trẻ em

Xác nhận

• Xác nhận ngay tức thời. Nếu bạn không nhận được email xác nhận đơn hàng, hãy liên hệ với chúng tôi

Chính sách hủy

• Hoàn tiền đầy đủ nếu hủy ít nhất 24 giờ trước khi hoạt động bắt đầu (theo giờ địa phương)
• Trong trường hợp xảy ra các sự việc không lường trước hoặc thời tiết khắc nghiệt, nhà điều hành có quyền hủy Hoạt động. Trong trường hợp này, bạn có thể chọn thay đổi lịch trình hoặc yêu cầu hoàn tiền
• không hoàn tiền trong trường hợp xảy ra các sự việc không lường trước hoặc thời tiết khắc nghiệt dẫn đến tình huống: Một số hoạt động bị hủy
• Nếu đã tham gia ít nhất một hoạt động, đã tới ít nhất một điểm tham quan hoặc đã sử dụng một trong các vé, bạn sẽ không được hoàn tiền
• Xin lưu ý rằng việc đổi lịch, sửa đổi hoặc hoàn tiền tùy thuộc vào tình trạng sẵn có
• Không thể hoàn tiền hoặc thay đổi đơn hàng nếu: Người tham gia đến muộn hoặc không xuất hiện
• Không thể hoàn tiền cho khách đến muộn từ 10 phút trở lên
• Hoạt động sẽ bị hủy nếu không đáp ứng tối thiểu 6 người tham gia. Trong trường hợp này, bạn sẽ được sắp xếp lại lịch mới hoặc hoàn tiền
• Để tìm hiểu thêm về chính sách hủy, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của Klook

Chính sách thay đổi đơn hàng

• Có thể thay đổi cho đến 10 giờ trước khi hoạt động bắt đầu
• Không thể thay đổi nếu đặt bằng Klook Pass, đặt trong thời gian mở bán sớm hoặc đơn hàng có quà tặng miễn phí.
• Không thể thay đổi đơn hàng nếu voucher chưa được xuất
• Không thể thay đổi nếu đặt bằng SG Culture Pass hoặc Taiwan Culture Points

Thời hạn sử dụng

• Voucher chỉ có hiệu lực vào ngày chỉ định (và giờ nếu có)

Điều kiện

• Dịch vụ này không giới hạn độ tuổi
• Miễn phí cho trẻ em từ 0-2 tuổi nếu bé không sử dụng ghế riêng
• Trẻ em từ 3+ tuổi sẽ được tính phí như người lớn
• Hoạt động này yêu cầu tối thiểu 6 người tham gia. Nếu không đủ số lượng người tham gia tối thiểu, bạn có thể chuyển sang ngày khác hoặc yêu cầu hoàn tiền