Bao gồm
Hướng dẫn viên, Tài xế: Tiếng Anh- Phương tiện: Xe van, Thuyền
- Bữa ăn: Bữa ăn đầy đủ
- Vào cửa: Vườn Quốc gia Rừng Không Thể Xâm Nhập Bwindi, Rừng Không Thể Xâm Nhập Bwindi, Vườn Quốc Gia Queen Elizabeth, Kênh Kazinga, Quan Sát Chim Mỏ Giày Ở Đầm Lầy Mabamba Entebbe
- Chỗ ở: 1 đêm ở tại Khu Nghỉ Dưỡng Sundiata Beach, Khu Nghỉ Dưỡng Marafiki Safari
Phụ phí- Dụng cụ & Thiết bị
- Thuế & Ưu đãi
- Bảo hiểm
- Đặc biệt
- Các dịch vụ khác nhau tùy thuộc vào lựa chọn của khách hàng
Trước khi đặt
Thông tin thêm
Nghiêm cấm & Hạn chế
- Hoạt động không phù hợp cho: bệnh tim
- Không khuyến khích khách bị suy giảm khả năng vận động thể chất hoặc những người ngồi xe lăn tham gia hoạt động này
- Dịch vụ này không khuyến khích cho phụ nữ mang thai
- Hoạt động này không phù hợp cho những khách có vấn đề về sức khoẻ như huyết áp cao, động kinh, v.v.
- Hoạt động này không thể đáp ứng những yêu cầu về chế độ ăn uống sau: không dung nạp lactose
- Dịch vụ không thể phù hợp với người bị dị ứng, không dung nạp gluten, người ăn chay hay các nhu cầu ăn kiêng khác
- Khách tham gia có dấu hiệu say xỉn sẽ bị từ chối. Trong trường hợp này, khách sẽ không được hoàn tiền
- Không được mang thức ăn và nước uống bên ngoài vào
- Không được hút thuốc và uống rượu. Khách sẽ bị mời ra ngay lập tức nếu nhân viên bắt gặp vi phạm
- Vui lòng chuẩn bị trang phục phù hợp với thời tiết trong ngày
- Để vào cổng được thuận tiện, xin không mang dép, mặc quần ngắn, áo cộc tay hoặc áo ngắn
- Những vật sau đây bị cấm: mọi loại vũ khí
- Việc mang thú cưng là không cho phép
- Xin lưu ý không cho động vật biển/động vật hoang dã ăn hoặc tham gia vào bất kỳ hoạt động nào có thể làm tổn hại hệ sinh thái
- Yêu cầu trình độ thể chất: Trung cấp
- Bạn có trách nhiệm thông báo tình trạng sức khỏe cho bên cung cấp dịch vụ. Nhà điều hành không chịu trách nhiệm về các tác dụng phụ phát sinh trong quá trình trị liệu.
- Hoạt động này không cho phép: các tình trạng bệnh lý nghiêm trọng khác
Nên mang theo gì
- Mũ lưỡi trai hoặc mũ có vành / Giấy tờ tuỳ thân hợp lệ / Hộ chiếu (còn hạn 6 tháng)
Quy định
- Quan trọng: Trẻ sơ sinh và trẻ em cũng được tính như một hành khách thông thường
- Hoạt động này không cung cấp ghế trẻ em
- Dịch vụ không hỗ trợ xe đẩy và xe lăn
- Hoạt động này không phù hợp với người sử dụng xe đẩy
- Hoạt động này không phù hợp với người sử dụng xe lăn
- Hoạt động này không phù hợp với người sử dụng xe đẩy và xe lăn
- Khách sử dụng xe lăn hoặc thiết bị di chuyển tự động phải đi cùng người hỗ trợ của mình
- Vui lòng tham khảo trang web chính thức của địa điểm để biết thêm thông tin hỗ trợ người hạn chế đi lại
Thông tin phương tiện & hành lý
- Lựa chọn phương tiện: Nhóm 2 khách - Van
- Sức chứa hành khách: 8 hành khách không bao gồm tài xế
- Số hành lý cho phép: 1 kiện hành lý cỡ tiêu chuẩn
- Kích thước hành lý tiêu chuẩn: 70cm x 50cm x 30cm.
- Túi lớn hơn sẽ được xem như 2 kiện hành lý
- Vui lòng lưu ý giới hạn trọng lượng hành lý tối đa là 20kg
- Nhà điều hành có quyền từ chối đặt chỗ nếu số hành khách hoặc hành lý vượt quá sức chứa của phương tiện đã đặt. Trong trường hợp đó, đơn đặt chỗ sẽ không được hoàn tiền
- Dịch vụ Lưu trữ và Vận chuyển hành lý không được cung cấp
Điều khoản & Điều kiện
Xác nhận
- Xác nhận ngay tức thời. Nếu bạn không nhận được email xác nhận đơn hàng, hãy liên hệ với chúng tôi
Chính sách hủy
- Hoàn tiền đầy đủ nếu hủy ít nhất 24 giờ trước khi hoạt động bắt đầu (theo giờ địa phương)
- Trong trường hợp xảy ra các sự việc không lường trước hoặc thời tiết khắc nghiệt, nhà điều hành có quyền hủy Tour. Trong trường hợp này, bạn có thể chọn thay đổi lịch trình hoặc yêu cầu hoàn tiền
- Hoàn tiền đầy đủ cho đơn đặt hàng không thành công hoặc bị từ chối
- Vé bị mất, bị đánh cắp hoặc bị hư hỏng không thể được hoàn tiền
- Xin lưu ý rằng việc đổi lịch, sửa đổi hoặc hoàn tiền tùy thuộc vào tình trạng sẵn có
- Không thể hoàn tiền hoặc thay đổi đơn hàng nếu: Người tham gia đến muộn hoặc không xuất hiện
- Không thể hoàn tiền cho khách đến muộn từ 30 phút trở lên
- Hoạt động sẽ bị đổi lịch nếu không đáp ứng tối thiểu 2 người tham gia. Trong trường hợp này, bạn sẽ được sắp xếp lại lịch mới hoặc hoàn tiền
- Để tìm hiểu thêm về chính sách hủy, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của Klook
Chính sách thay đổi đơn hàng
- Có thể thay đổi cho đến 24 giờ trước khi hoạt động bắt đầu
- Không thể thay đổi nếu đặt bằng Klook Pass, đặt trong thời gian mở bán sớm hoặc đơn hàng có quà tặng miễn phí.
- Không thể thay đổi đơn hàng nếu voucher chưa được xuất
- Không thể thay đổi nếu đặt bằng SG Culture Pass hoặc Taiwan Culture Points
Cách sử dụng
Thời hạn sử dụng
- Voucher chỉ có hiệu lực vào ngày chỉ định (và giờ nếu có)
- Tất cả giấy phép đi bộ đường dài ngắm khỉ đột đều được cấp dưới dạng Vé cố định và chỉ có giá trị vào ngày đã lên lịch. Trong trường hợp có sự kiện bất ngờ hoặc thời tiết khắc nghiệt, nhà điều hành có quyền hủy tour. Nếu điều này xảy ra, khách có thể chọn sắp xếp lại lịch trình hoặc yêu cầu hoàn tiền đầy đủ. Hoàn tiền đầy đủ sẽ chỉ được cấp cho các đặt chỗ không thành công hoặc bị từ chối. Sẽ không hoàn tiền cho vé bị mất, bị đánh cắp hoặc bị hư hỏng, cho những người tham gia không đáp ứng các yêu cầu tham gia (như tuổi tác, sức khỏe hoặc giấy tờ), hoặc cho những người đến muộn 30 phút trở lên. Các quy tắc cấp phép áp dụng như sau: hoàn tiền 50% sẽ được cấp nếu người tham gia bị phát hiện không đủ sức khỏe hoặc bị ốm vào ngày đi bộ đường dài. Hoạt động sẽ bị hủy nếu có ít hơn 2 người tham gia. Trong những trường hợp như vậy, khách sẽ được đề nghị một thời gian sắp xếp lại hoặc hoàn tiền. Đối với bất kỳ vấn đề nào về chất lượng sản phẩm hoặc hư hỏng, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Klook kèm theo bằng chứng ảnh hoặc video. Việc chấp thuận sắp xếp lại lịch trình, sửa đổi hoặc hoàn tiền tùy thuộc vào tình trạng sẵn có.
Độ tuổi và quy định
Điều kiện
- Khách tham gia phải từ 15+ tuổi để tham gia hoạt động này
- Trẻ em 0 - 15 tuổi phải đi cùng người lớn có vé
- Trẻ em từ 15+ tuổi sẽ được tính phí như người lớn
- Người tham gia phải có thể lực tốt để đi bộ đường dài, mang theo giấy tờ tuỳ thân hợp lệ/hộ chiếu và tuân thủ các quy định của công viên.
- Khách tham gia phải dưới 70 tuổi để tham gia hoạt động này
- Người cao tuổi 60 + phải có giấy chứng nhận sức khoẻ từ bác sĩ của họ trước khi tham gia
- Người tham gia từ 60 tuổi trở lên được xem là người cao tuổi (Theo thông tin trên giấy tờ tùy thân)
