Trải Nghiệm Du Thuyền Sông Hoàng Phố Về Đêm

Thông tin thêm

Nhắc nhở khác

• Sản phẩm này được chia thành hai loại: "Bao gồm dịch vụ hướng dẫn viên" và "Không bao gồm dịch vụ hướng dẫn viên". Du khách vui lòng chọn theo nhu cầu.
• Chọn "Không bao gồm dịch vụ hướng dẫn viên" có nghĩa là chỉ bao gồm vé đi thuyền cơ bản, không bao gồm đưa đón, hướng dẫn viên trên thuyền, giữ hành lý và các dịch vụ khác.
• Chọn "Không bao gồm dịch vụ hướng dẫn viên", vé thuyền miễn phí cho trẻ em/trẻ sơ sinh dưới 130cm.
• Chọn "Bao gồm dịch vụ hướng dẫn viên" có nghĩa là bao gồm vé du thuyền cơ bản và dịch vụ hướng dẫn viên trên thuyền đã chọn, không bao gồm các dịch vụ khác như đưa đón, gửi hành lý.
• Chọn "Bao gồm dịch vụ hướng dẫn viên", trẻ em/trẻ sơ sinh dưới 130cm được miễn phí vé thuyền, nhưng không miễn phí dịch vụ hướng dẫn viên.
• Chọn "Bao gồm dịch vụ hướng dẫn viên", xin lưu ý rằng do số lượng hướng dẫn viên có hạn, dịch vụ này cần được đặt trước 24 giờ và không đảm bảo xác nhận thành công cho các đơn hàng trong ngày. Đồng thời, có thể có những thay đổi tùy thuộc vào mùa cao điểm và thấp điểm, vui lòng theo dõi trạng thái đơn hàng kịp thời để lập kế hoạch chuyến đi của bạn một cách hợp lý.
• Vui lòng cung cấp tài khoản WeChat hợp lệ (tài khoản bắt đầu bằng “wxid_” không phải là tài khoản hợp lệ và không thể tìm kiếm hoặc thêm được). Nếu không thể cung cấp, vui lòng theo dõi thông báo qua email sau này.
• Thông thường là: Bến tàu du lịch Shiliupu số 2 (số 551 đường Zhongshan East 2nd); Các lựa chọn thay thế: Bến tàu du lịch Shiliupu số 1 (số 481, 491 đường Zhongshan East 2nd); Bến tàu du lịch Shiliupu số 3 (số 99 đường Waima).
• Vé thuyền này chỉ dành cho việc lên tàu cơ bản mà quý khách đã mua từ chúng tôi. Ghế VIP trên tàu có sẵn với một khoản phụ phí trên tàu, quý khách có thể thanh toán trực tiếp cho thủy thủ đoàn. Điều này hoàn toàn tùy chọn.
• Ở Trung Quốc đại lục không thể sử dụng phần mềm nhắn tin tức thời Kakao Talk, Line. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng WhatsApp, Wechat để nhân viên có thể nhanh chóng liên hệ với bạn và cung cấp hỗ trợ kịp thời khi cần.
• Tại điểm tập trung được chỉ định, sẽ có nhân viên chuyên trách cầm cờ rồng vàng nền đỏ. Chỉ cần xuất trình mã số đơn hàng cho nhân viên là có thể đổi vé tàu.
• Sau khi đặt hàng, nhân viên sẽ phản hồi kết quả đặt chỗ của bạn trong vòng 4 giờ làm việc hoặc 6 giờ vào các ngày lễ. Các đặt chỗ đã được xác nhận sẽ được thông báo qua phần mềm xã hội, email, điện thoại đã cung cấp, cùng với các lưu ý liên quan. Vui lòng chú ý kiểm tra email, phần mềm nhắn tin tức thời và thông báo tin nhắn chứng từ trong Klook.
• Trẻ em và trẻ sơ sinh không được phân biệt miễn phí theo độ tuổi, mà chỉ dựa trên chiều cao có vượt quá 130 cm hay không để xác định có được miễn phí hay không.
• Trẻ em/trẻ sơ sinh miễn phí: Nếu có trẻ em/trẻ sơ sinh dưới 130cm, vui lòng đặt chỗ cùng, vì điều này liên quan đến việc tính toán tổng số hành khách của thuyền để đảm bảo an toàn hàng hải.
• Nếu bị ảnh hưởng bởi thủy triều hoặc thay đổi bến tàu tạm thời trong mùa cao điểm, chúng tôi sẽ liên hệ kịp thời với bạn vào ngày khởi hành. Vui lòng giữ liên lạc qua các công cụ liên lạc tức thời của bạn.

Quy định

• Quan trọng: Trẻ sơ sinh và trẻ em cũng được tính như một hành khách thông thường

Thông tin phương tiện & hành lý

• Dịch vụ Lưu trữ và Vận chuyển hành lý không được cung cấp

Xác nhận

• Bạn sẽ nhận được email xác nhận trong vòng 24 giờ. Nếu không nhận được email, hãy liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Chính sách hủy

• Hoàn tiền đầy đủ nếu hủy ít nhất 24 giờ trước khi hoạt động bắt đầu (theo giờ địa phương)
• Hoàn tiền đầy đủ cho đơn đặt hàng không thành công hoặc bị từ chối
• Vé bị mất, bị đánh cắp hoặc bị hư hỏng không thể được hoàn tiền
• Đối với các sản phẩm có vấn đề về chất lượng hoặc bị hư hại, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của Klook càng sớm càng tốt với ảnh/video bằng chứng
• Xin lưu ý rằng việc đổi lịch, sửa đổi hoặc hoàn tiền tùy thuộc vào tình trạng sẵn có
• Không thể hoàn tiền hoặc thay đổi đơn hàng nếu: Người tham gia đến muộn hoặc không xuất hiện
• Không thể hoàn tiền cho khách đến muộn từ 0 phút trở lên
• Để tìm hiểu thêm về chính sách hủy, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của Klook

Thời hạn sử dụng

• Voucher chỉ có hiệu lực vào ngày chỉ định (và giờ nếu có)

Điều kiện

• Dịch vụ này không giới hạn độ tuổi
• Trẻ em có chiều cao từ 130cm trở xuống có thể tham gia hoạt động này miễn phí
• Quan trọng: Trẻ sơ sinh và trẻ em cũng được tính như một hành khách thông thường