Tour Nhiều ngày Nhóm nhỏ & Có hướng dẫn ở Aktau mountains & Singing dune

Klook có rủi ro lớn khi sử dụng. Công ty du lịch cho chuyến đi đã đặt được Klook chọn, nhưng dường như không phải lúc nào cũng gặp được công ty tốt. Tôi nghĩ Klook quản lý không tốt, điều này rất khó chịu. Mặc dù Klook thu phí cao hơn so với các công ty du lịch khác, nhưng dịch vụ thường không đạt yêu cầu. Chuyến đi lần này, tôi đã trả chi phí cao và kỳ vọng nhiều, nhưng cuối cùng lại trở thành một chuyến đi tồi tệ nhất. Tôi cảm thấy bị Klook phản bội vì họ chỉ quan tâm đến lợi nhuận mà không quản lý tốt. Dưới đây là những vấn đề đã xảy ra: - Tôi muốn có một chuyến tham quan có hướng dẫn viên nói tiếng Anh, nhưng chỉ có tài xế nói tiếng Anh đến. Do đó, khi đến điểm du lịch, chúng tôi phải tự tìm hiểu và không có bất kỳ giới thiệu nào về địa điểm, khiến chúng tôi phải tự tìm kiếm thông tin từng chút một. - 6 người phải di chuyển trong 2 ngày 1 đêm, nhưng lại có một chiếc xe 5 chỗ chật chội. Chiếc xe đã hơn 20 năm tuổi, gần như là xe phế liệu, gây khó chịu khi đi lại, bụi bẩn từ bên ngoài tràn vào khiến chúng tôi khó thở, ảnh hưởng xấu đến sức khỏe và tạo ra một chuyến đi rất mệt mỏi về mặt tinh thần. - Vì không thể tiếp tục chuyến đi, chúng tôi đã yêu cầu công ty du lịch địa phương đổi xe và cuối cùng đã đổi được một chiếc xe có tình trạng tốt hơn, nhưng trong quá trình đó, chúng tôi đã phải trải qua khoảng thời gian khó khăn khi phải lo lắng về việc nói chuyện với công ty du lịch địa phương hơn là tận hưởng chuyến đi. Chuyến đi đã không diễn ra như nội dung tour trên trang web của Klook, và đã trở thành một chuyến đi rất khó khăn về thể chất và tinh thần. Tôi nghĩ rằng cần phải có sự bồi thường cho việc này. Nếu Klook có lương tâm sau khi xem xét nội dung này, tôi hy vọng họ sẽ bồi thường thiệt hại một cách thích đáng. Nếu cần, tôi có thể cung cấp ảnh và video làm bằng chứng, và nếu không có biện pháp xử lý thích đáng, tôi sẽ đăng thêm thông tin.