Xe Buýt Đưa Đón Sân Bay Quốc Tế Đà Nẵng đến/đi Hội An của G8 Open Tour

Xe buýt sạch sẽ và hiện đại. Chúng tôi cũng khởi hành đúng giờ. Điểm trừ duy nhất là từ Hội An bạn sẽ được đưa đến văn phòng của họ ở Đà Nẵng trước, sau đó chuyển sang xe van để đến sân bay. Chuyến đi mất gần một tiếng rưỡi nên tốt hơn hết bạn nên đặt chuyến sớm hơn nếu đang bắt chuyến bay. Mọi thứ khác đều tuyệt vời!

Tôi bị trễ vì chuyến bay bị hoãn nhưng tài xế vẫn đợi tôi. Tôi là người duy nhất đi xe đưa đón (có lẽ vì tôi đến muộn nên những người khác đã khởi hành trước) nhưng họ vẫn đưa tôi đi. Cảm ơn rất nhiều!

Chuyến xe buýt thật tuyệt vời! Tuyệt nhất từ trước đến nay.

Tuyệt vời! Khách sạn của tôi ở bên sông Thu Bồn. Tài xế đón tôi bằng xe buýt nhỏ tại sân bay đến điểm G8 Đà Nẵng, sau đó đi xe buýt lớn đến phố Hội An, rồi còn tìm taxi miễn phí đưa tôi đến khách sạn. Dịch vụ siêu tốt, ghế ngồi cũng rất thoải mái.

Dịch vụ rất xuất sắc.

Độ tin cậy kém đến mức tôi không muốn đánh giá một sao. Tôi không thích việc phải đăng ký qua WhatsApp hay các ứng dụng tương tự, nhưng vì không có lựa chọn đặt chỗ nào khác nên tôi đã thử. Họ liên hệ qua ứng dụng, và chúng tôi đã trao đổi số hiệu chuyến bay cũng như thời gian đến dự kiến. Vì tôi đã đặt trước khá sớm, việc có thể trao đổi về việc đón ngay lập tức là một điểm cộng. Tuy nhiên, họ đột ngột thông báo hủy chuyến với lý do thời tiết, mặc dù trời không hề mưa. Khi tôi khiếu nại với Klook, họ lại đột ngột nói rằng có thể đi lúc 9 giờ. Chuyện gì đang xảy ra vậy? Tôi không muốn sử dụng dịch vụ này nữa. Tôi vẫn chưa được hoàn tiền.

Tôi đã đặt Tour từ Nhà ga Quốc tế Sân bay Đà Nẵng đến Hội An. Khoảng hai giờ trước giờ khởi hành, tôi nhận được email yêu cầu đến văn phòng của họ. Là một người lạ, tôi không thể biết văn phòng đó ở đâu, nên tôi trả lời rằng tôi đã đặt Tour khởi hành từ sân bay và không thể đến một địa điểm xa lạ. Sau đó, họ thông báo rằng một nhân viên sẽ đón tôi tại sân bay và đưa tôi đến văn phòng. Tôi được đón trễ một chút so với giờ hẹn, nhưng tôi nghĩ văn phòng sẽ gần sân bay, hóa ra lại mất khoảng 15 phút lái xe từ sân bay gần bờ biển. Tôi lại một lần nữa ngạc nhiên khi họ yêu cầu tôi đến một nơi như vậy. Khi tôi hỏi nhân viên nữ tại văn phòng về tình hình, cô ấy tỏ ra không biết gì. Cuối cùng, xe buýt đến văn phòng trước 2 giờ chiều. Có khoảng 20 hành khách, và tôi hỏi nhân viên một cách nghi ngờ liệu họ có đưa tôi đến khách sạn không, và họ trả lời là có. Tuy nhiên, điểm trả khách ở Hội An lại là trước văn phòng của công ty G8 Open Tour, cách phố cổ khá xa, mất khoảng 30 phút đi bộ đến trung tâm. Vậy tại sao họ lại yêu cầu tôi điền tên khách sạn khi đặt Tour? Ít nhất họ nên chọn một địa điểm trả khách gần trung tâm hơn. Trang đặt Tour trực tuyến đã ghi rõ là sẽ đưa đến khách sạn, nhưng mọi thứ đều không đáng tin cậy với công ty Tour này. Mặc dù tôi thường xuyên đến Hội An, tôi sẽ không bao giờ sử dụng công ty này nữa.

Trải nghiệm này thật tồi tệ. Tôi đã đến sân bay Đà Nẵng và chờ đợi đến giờ đón nhưng không có ai đến. Khi kiểm tra email, tôi nhận được tin nhắn: "Today you book the bus to Hoi An at 15:50 But the bus don't available at time Can you go later at 17:00, please ? And you will wait at my office Please confirm for me" (Hôm nay quý khách đặt xe buýt đi Hội An lúc 15:50 nhưng xe buýt không có sẵn vào thời điểm đó. Quý khách có thể đi muộn hơn vào lúc 17:00 được không? Và quý khách sẽ đợi tại văn phòng của tôi. Vui lòng xác nhận cho tôi). Tôi thực sự gặp khó khăn vì không có địa chỉ văn phòng hay thông tin chi tiết về chi phí di chuyển đến văn phòng. Cuối cùng, tôi phải đi taxi đến văn phòng và lên xe buýt, nhưng giờ đón là 15:25 mà tôi lại lên xe lúc 17:40. Vì chuyến đi Hội An lần này chỉ có một đêm nên tôi đã lãng phí rất nhiều thời gian quý báu. Tôi muốn được hoàn tiền.

Xe buýt của G9 đến trễ 55 phút. Tôi đã gọi ít nhất 5 lần. Xe buýt đã đưa tôi từ sân bay đến văn phòng ở Đà Nẵng, sau đó với tournedos đến Văn phòng G8 ở Hội An. Cuối cùng, tôi được đưa đến khách sạn bằng xe buýt nhỏ. Tổng thời gian di chuyển từ sân bay Đà Nẵng hơn 3 tiếng 30 phút. Điều này thực sự vô lý. Giá thấp nhưng thời gian di chuyển quá dài. Taxi thông thường chỉ mất chưa đến 60 phút. Tôi muốn được bồi thường, vì vậy vui lòng hoàn lại số tiền 5 euro. Trân trọng, Henk van der Hoek