Dịch vụ xe buýt đưa đón khứ hồi đến các buổi hòa nhạc ở Busan từ Busan

Dịch vụ có thể tốt hơn. Có tổng cộng 4-5 xe buýt chở khách đông đúc, nhưng không đủ nhân viên nói tiếng Anh hỗ trợ. Hướng dẫn không rõ ràng và phải đi bộ một đoạn đường dài lên dốc từ điểm đón đến xe buýt trong chuyến về.

Dịch vụ tuyệt vời. Chúng tôi có thể tránh được kẹt xe.

Tôi nghĩ các nhân viên đã làm việc rất chăm chỉ, nhưng việc tập hợp mọi người cho một buổi hòa nhạc quy mô lớn như vậy chắc hẳn là vô cùng khó khăn. Có vẻ như cảnh sát cũng đã áp đặt các quy định nghiêm ngặt. Về điểm này, tôi nghĩ Goyang đã tổ chức tốt hơn, đặc biệt là về nơi đỗ xe và điểm đón khách cách đó hơn 1 km.

Chuyến đi đến thì không có vấn đề gì, nhưng chuyến về thì rất hỗn loạn vì có quá nhiều người trên xe buýt. Tôi đã nghĩ rằng nếu có một lá cờ dễ nhận biết hơn thì tốt. Dù sao thì tôi cũng đã về nhà an toàn và cảm thấy hài lòng khi sử dụng dịch vụ này.

Chúng tôi đã đợi trong đám đông khoảng một giờ, mọi người chen lấn xô đẩy, mọi thứ đều không có tổ chức. Chúng tôi tìm xe buýt của mình thêm nửa giờ nữa, đi đi lại lại trên phố theo hướng dẫn viên vì anh ấy đã lỡ chuyến xe buýt. Thật bực bội và mệt mỏi.

Dịch vụ đưa đón trở về rất tệ. Chúng tôi phải đi bộ một quãng đường dài bên ngoài sân vận động để quay lại xe buýt. Hướng dẫn viên đi quá nhanh khiến nhiều hành khách không thể theo kịp. Sau đó, chúng tôi phải đợi trên xe buýt hơn 30 phút để hướng dẫn viên tìm những người bị lạc. Đã rất muộn khi chúng tôi về đến điểm trả khách.

Đi xem hòa nhạc thì ổn nhưng lúc về họ bắt chúng tôi đợi quá lâu, không có hàng lối rõ ràng, bắt chúng tôi đi bộ quá xa đến chỗ xe buýt đậu và còn phải đi lên dốc. Họ bắt chúng tôi đợi những người khác cho đến gần nửa đêm.

Số đặt chỗ: BRQ633604. Tôi đã đặt chỗ cho 2 người. Mặc dù đã có thông báo thay đổi vào phút chót, xe buýt vẫn không đến đúng giờ. Tôi đã liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng nhưng không nhận được phản hồi, vì vậy tôi đành phải bỏ tiền vé lượt đi và đi taxi đến địa điểm. Vì không muốn lãng phí số tiền đã trả trước, tôi định sử dụng xe buýt cho lượt về, nhưng vì tôi không sử dụng lượt đi nên tôi không biết loại xe buýt nào và phải đợi ở đâu để đón. Trong đám đông đó, tôi chỉ cảm thấy lo lắng khi tìm kiếm, vì vậy cuối cùng tôi đã từ bỏ lượt về và đi tàu điện ngầm về nhà. Tôi nghĩ mình đã mất 10.000 yên, nhưng tôi muốn biết lý do tại sao điều này lại xảy ra. Khi tôi hỏi trước về cách xử lý lượt về nếu thời gian biểu diễn kéo dài, tôi đã nhận được sự hỗ trợ rất nhiệt tình và chu đáo, điều đó khiến tôi yên tâm. Vì vậy, việc xảy ra chuyện như vậy vào ngày hôm đó thực sự rất đáng tiếc.

Mặc dù việc đón khách từ Ga Busan đến Sân vận động Busan Asiad là chấp nhận được—mặc dù có một số chậm trễ khởi hành ban đầu—nhưng trải nghiệm sau buổi hòa nhạc lại rất lộn xộn. Chúng tôi đến điểm hẹn được chỉ định sớm, nhưng lại phát hiện ra rằng nó đã bị thay đổi mà không có bất kỳ thông báo trước nào. Tệ hơn nữa, cả địa điểm ban đầu và địa điểm mới đều nằm trên một con dốc cao. Những người bạn đồng hành lớn tuổi của tôi đã phải đi bộ xuống dốc và lên dốc trở lại chỉ để đến được địa điểm mới. Chúng tôi chỉ phát hiện ra địa điểm mới bằng cách hỏi các hướng dẫn viên du lịch khác trong khu vực. Hy vọng điều này có thể được cải thiện.

Đây là trải nghiệm vận chuyển tồi tệ nhất mà tôi từng có. Toàn bộ việc sắp xếp cực kỳ lộn xộn. Sau buổi hòa nhạc, xe buýt đậu cách địa điểm quá xa đến nỗi chúng tôi phải đi bộ nhanh lên dốc khoảng 15 phút mới đến nơi. Trưởng đoàn của chúng tôi đi trước rất nhanh, khiến nhiều người trong chúng tôi phải vật lộn để theo kịp. Điều khiến tình hình trở nên khó chịu hơn là tất cả sự vội vã đó đều vô ích. Mặc dù đã đến xe buýt, chúng tôi lại là chuyến xe cuối cùng rời đi. Nếu một trong những hành khách Hàn Quốc không liên tục phàn nàn với tài xế, tôi không chắc chúng tôi đã khởi hành đúng giờ. Chúng tôi rời sân vận động vào khoảng 10:30 tối, nhưng xe buýt của chúng tôi mãi đến gần nửa đêm mới rời đi. Việc phải chờ đợi gần 90 phút sau một buổi hòa nhạc dài là không thể chấp nhận được. Nhìn lại, đi taxi sẽ nhanh hơn, tiện lợi hơn và ít căng thẳng hơn nhiều.