Tour mùa đông 2 ngày khám phá Quái vật tuyết Zao và Ginzan Onsen khởi hành từ Tokyo

Thông tin thêm

Nhắc nhở khác

• Đây là tour du lịch Nhật Bản và chỉ có hướng dẫn bằng tiếng Nhật. Chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt ứng dụng dịch thuật hoặc phần mềm tương tự trên thiết bị của mình.
• Nếu không đạt số lượng tối thiểu 25 người tham gia, hoặc nếu tour không thể khởi hành do bất khả kháng như thiên tai hoặc tai nạn, lịch trình có thể được thay đổi hoặc tour có thể bị hủy trước ngày khởi hành tối đa 3 ngày (13 ngày đối với các tour bao gồm chỗ ở).
• Khách hàng muốn tham gia bằng xe lăn, gậy chống hoặc các thiết bị hỗ trợ di chuyển khác phải liên hệ với chúng tôi qua điện thoại trước khi đặt chỗ.
• Hãy đảm bảo mặc quần áo ấm khi ngắm nhìn Quái vật Tuyết được chiếu sáng. Nhiệt độ gần đỉnh núi có thể giảm xuống khoảng -8°C đến -15°C.
• Cáp treo Zao có thể bị tạm dừng do thời tiết xấu. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ hoàn lại 3.500 JPY cho người lớn và 1.750 JPY cho trẻ em và trẻ sơ sinh đã trả tiền vé cáp treo. Tuy nhiên, nếu số tiền này được sử dụng cho phương án thay thế hoặc các mục đích khác, sẽ không có khoản hoàn tiền nào được cung cấp.
• Một số con đường và lối đi có thể bị đóng băng và rất trơn trượt. Để tránh bị ngã, vui lòng mang giày đi tuyết hoặc các loại giày dép phù hợp để đi trên tuyết.
• Sự xuất hiện của Quái vật tuyết (Snow Monsters) có thể thay đổi tùy thuộc vào thời tiết và tình trạng tuyết rơi. Xin lưu ý rằng Quái vật tuyết có thể không nhìn thấy được do điều kiện thời tiết.
• Cảnh quan phủ đầy tuyết có thể không nhìn thấy được tại một số địa điểm tham quan tùy thuộc vào điều kiện thời tiết.
• Cần phải di chuyển bằng xe buýt đưa đón để đến Ginzan Onsen.
• Tùy thuộc vào điều kiện giao thông và thời tiết, thời gian tham quan tại mỗi địa điểm có thể rút ngắn.
• Trẻ em từ 2 tuổi trở xuống không thể tham gia tour này.
• Sau thời gian khởi hành theo lịch trình, tour sẽ xuất phát theo quyết định của nhân viên chúng tôi. Vui lòng có mặt đúng giờ.
• Thời gian dự kiến và chi tiết lịch trình có thể thay đổi do tình hình đường xá hoặc giao thông.
• Trong trường hợp đến trễ phải sử dụng taxi hoặc lưu trú bổ sung, chúng tôi không thể chấp nhận bất kỳ khiếu nại hoặc chi phí liên quan nào.
• Tùy thuộc vào số lượng người tham gia, xe buýt cỡ trung hoặc cỡ nhỏ có thể được sử dụng.
• Xe buýt không được trang bị nhà vệ sinh.
• Cấm hút thuốc trên xe buýt. Nhìn chung không được ngả ghế (trừ một số tour chọn lọc).
• Sẽ không có khoản hoàn tiền hoặc bồi thường nào được cung cấp cho các quyền lợi hoặc dịch vụ đi kèm chưa được sử dụng.
• Xin lưu ý rằng chúng tôi không thể đáp ứng các yêu cầu đặc biệt như chế độ ăn kiêng.
• Theo quy định lao động của Nhật Bản có hiệu lực từ ngày 1 tháng 4 năm 2019, thời gian ăn uống trong tour có thể được dùng làm thời gian nghỉ ngơi của hướng dẫn viên. Trong một số trường hợp, hướng dẫn viên có thể lưu trú tại chỗ ở khác. Trong thời gian tự do, du khách thường sẽ tự khám phá.
• Đồ thất lạc sẽ được giữ lại trong hai tuần sau khi tour kết thúc. Các mặt hàng dễ hỏng hoặc khó bảo quản sẽ được xử lý ngay lập tức.
• Không cho phép mang theo thú cưng tham gia.
• Việc phân bố chỗ ngồi trên xe buýt do công ty quyết định.
• Trong trường hợp khẩn cấp, khách có thể ngồi cùng với hướng dẫn viên.
• Các yêu cầu về vị trí ngồi, phòng khách sạn hút thuốc/không hút thuốc hoặc chỗ ở cho người bị dị ứng không phải lúc nào cũng được đáp ứng và có thể bị từ chối trước sau khi đã giải thích.

Xác nhận

• Bạn sẽ nhận được email xác nhận trước 48 giờ so với ngày khởi hành. Nếu bạn không nhận được email xác nhận, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.

• Nếu hủy đơn hàng từ lúc xác nhận đơn hàng đến trước 21 ngày so với thời gian tham gia, phí hủy là 0%
• Nếu hủy đơn hàng trước 21 ngày so với thời gian tham gia hoặc muộn hơn, phí hủy là 20%
• Nếu hủy đơn hàng sau thời gian tham gia, phí hủy là 100%
• Nếu hủy đơn hàng trước 8 ngày so với thời gian tham gia hoặc muộn hơn, phí hủy là 30%
• Nếu hủy đơn hàng trước 2 ngày so với thời gian tham gia hoặc muộn hơn, phí hủy là 40%
• Nếu hủy đơn hàng trước 1 ngày so với thời gian tham gia hoặc muộn hơn, phí hủy là 50%

Loại voucher

• Xuất trình voucher trên điện thoại

Thời hạn sử dụng

• Voucher chỉ có hiệu lực vào ngày chỉ định (và giờ nếu có)

Điều kiện

• Khách tham gia phải từ 2+ tuổi để tham gia hoạt động này
• Hoạt động này yêu cầu tối thiểu 25 người tham gia. Nếu không đủ số lượng người tham gia tối thiểu, bạn có thể chuyển sang ngày khác hoặc yêu cầu hoàn tiền