Chuyến khám phá Enoshima và Owakudani ở Tokyo, ngắm cảnh đẹp hồ Ashi

• Tài xế: Tiếng Hoa, Tiếng Anh, Tiếng Nhật
• Phương tiện: Ô tô
• Vào cửa: Lake Ashi Pleasure Boat Moto-hakone Port, Hakone Ropeway
  Gói bổ sung: Tuỳ chọn mua thêm

• Bữa ăn
• Chỗ ở
• Phụ phí
• Bảo hiểm

Thông tin thêm

Nhắc nhở khác

• 【Thông báo trước chuyến đi】 Vào ngày trước chuyến đi, trong khoảng thời gian từ 16:00 đến 22:00 giờ Nhật Bản, chúng tôi sẽ gửi thông tin chi tiết về hướng dẫn viên và xe cộ qua email, vui lòng nhớ kiểm tra kịp thời. Vào mùa du lịch cao điểm, thời gian gửi email có thể bị chậm trễ một chút. Nếu vì trường hợp đặc biệt mà bạn nhận được nhiều email, vui lòng lấy email cuối cùng làm chuẩn.
• Đây là hành trình theo tuyến cố định của đoàn quốc tế, hành khách sẽ đi chung xe với các hành khách khác. Trong hành trình, không thể dừng xe tạm thời ở các khu vực không phải là điểm tham quan, mong quý khách thông cảm.
• Vui lòng tập trung đúng giờ tại địa điểm được chỉ định. Nếu không thể tham gia hành trình vì lý do cá nhân như đến muộn, lạc đường, hoặc sức khỏe không tốt, sẽ được coi là tự động từ bỏ hành trình và các chi phí liên quan sẽ không được hoàn lại.
• Tùy thuộc vào số lượng người tham gia tour trong ngày, có thể sắp xếp dịch vụ xe nhỏ với tài xế kiêm hướng dẫn viên. Trong chế độ xe nhỏ, lịch trình sẽ linh hoạt hơn, nhưng tài xế sẽ tập trung vào việc lái xe an toàn, và nội dung thuyết minh dọc đường sẽ tương đối đơn giản. Xin quý khách lưu ý.
• Hành trình này là một hình thức ghép đoàn quốc tế, hành khách trên xe có nguồn gốc đa dạng, hướng dẫn viên sẽ phục vụ và giao tiếp bằng song ngữ Trung/Anh hoặc đa ngôn ngữ đơn giản. Mong quý khách thông cảm và hợp tác.
• Lịch trình có thể được điều chỉnh do điều kiện giao thông, thay đổi thời tiết hoặc các yếu tố bất khả kháng khác. Trong trường hợp chậm trễ hoặc thay đổi một phần, sẽ không có hoàn tiền hoặc bồi thường. Nếu bạn cần đi chuyến bay hoặc có các sắp xếp lịch trình khác trong ngày, vui lòng đảm bảo dành đủ thời gian.
• Mỗi hành khách được phép mang theo một kiện hành lý miễn phí. Nếu có hành lý vượt quá, cần thanh toán 2.000 yên/kiện trực tiếp cho tài xế/hướng dẫn viên. Vui lòng ghi chú số lượng hành lý khi đặt hàng. Nếu không thông báo trước, hướng dẫn viên có quyền từ chối cho lên xe tùy thuộc vào không gian xe, và các chi phí liên quan sẽ không được hoàn lại.
• Người cao tuổi trên 70 tuổi hoặc phụ nữ mang thai đăng ký tham gia hành trình phải liên hệ với nhân viên muộn nhất là một ngày trước chuyến đi để yêu cầu và ký vào giấy miễn trừ trách nhiệm, sau đó gửi lại cho chúng tôi để đảm bảo an toàn cho chuyến đi.
• Hoa anh đào là cảnh quan thiên nhiên, chịu ảnh hưởng lớn của khí hậu, thời gian nở hoa thực tế có thể sớm hoặc muộn hơn. Một khi hành trình đã được xác nhận, chúng tôi không thể chấp nhận yêu cầu hoàn tiền hoặc khiếu nại với lý do tình trạng hoa không như mong đợi, mong quý khách thông cảm.
• Thời gian lưu trú tại mỗi điểm tham quan đã được lên kế hoạch theo lịch trình tổng thể, vui lòng tuân thủ thời gian tập trung để tránh ảnh hưởng đến toàn bộ lịch trình.
• Thời gian hành trình có thể được điều chỉnh do các yếu tố không kiểm soát được như giao thông, thời tiết hoặc lượng người. Trong trường hợp có sự chậm trễ hoặc thay đổi một phần, chúng tôi không thể chấp nhận yêu cầu hoàn tiền hoặc bồi thường dựa trên điều này. Mong quý khách thông cảm.
• Trong các ngày lễ hoặc mùa du lịch cao điểm có thể xảy ra tắc nghẽn giao thông, hướng dẫn viên sẽ linh hoạt điều chỉnh thứ tự hành trình tùy theo tình hình thực tế.
• Để duy trì sự sạch sẽ trong khoang hành khách, vui lòng không ăn uống trong xe. Nếu gây ra hư hại, phí vệ sinh sẽ được tính theo tiêu chuẩn địa phương.
• Nếu tự ý tách đoàn hoặc rời nhóm giữa chừng sau khi hành trình bắt đầu, sẽ được coi là tự động từ bỏ các dịch vụ tiếp theo, các chi phí liên quan sẽ không được hoàn lại, và hành khách phải tự chịu trách nhiệm về an toàn cá nhân và tài sản trong thời gian đó.

Nghiêm cấm & Hạn chế

• Hoạt động này không phù hợp cho những khách có vấn đề về sức khoẻ như huyết áp cao, động kinh, v.v.
• Khách tham gia có dấu hiệu say xỉn sẽ bị từ chối. Trong trường hợp này, khách sẽ không được hoàn tiền
• Việc mang thú cưng là không cho phép

Quy định

• Quan trọng: Trẻ sơ sinh và trẻ em cũng được tính như một hành khách thông thường
• Hoạt động này không cung cấp ghế trẻ em

Thông tin phương tiện & hành lý

• Nhà điều hành có quyền từ chối đặt chỗ nếu số hành khách hoặc hành lý vượt quá sức chứa của phương tiện đã đặt. Trong trường hợp đó, đơn đặt chỗ sẽ không được hoàn tiền

Xác nhận

• Xác nhận ngay tức thời. Nếu bạn không nhận được email xác nhận đơn hàng, hãy liên hệ với chúng tôi

Chính sách hủy

• Hoàn tiền đầy đủ nếu hủy ít nhất 24 giờ trước khi hoạt động bắt đầu (theo giờ địa phương)

Chính sách thay đổi đơn hàng

• Có thể thay đổi cho đến 24 giờ trước khi hoạt động bắt đầu
• Không thể thay đổi nếu đặt bằng Klook Pass, đặt trong thời gian mở bán sớm hoặc đơn hàng có quà tặng miễn phí.
• Không thể thay đổi đơn hàng nếu voucher chưa được xuất
• Không thể thay đổi nếu đặt bằng SG Culture Pass hoặc Taiwan Culture Points

Thời hạn sử dụng

• Voucher chỉ có hiệu lực vào ngày chỉ định (và giờ nếu có)

Điều kiện

• Dịch vụ này không giới hạn độ tuổi
• Quan trọng: Trẻ sơ sinh và trẻ em cũng được tính như một hành khách thông thường
• Miễn phí cho trẻ em từ 0-2 tuổi nếu bé không sử dụng ghế riêng
• Trẻ em từ 3+ tuổi sẽ được tính phí như người lớn
• Người cao tuổi 70 + phải có giấy chứng nhận sức khoẻ từ bác sĩ của họ trước khi tham gia