Tour nhóm mùa đông cả ngày Nabana no Sato & Cáp treo Gozaisho

Thông tin thêm

Nhắc nhở khác

• Nếu cáp treo ngừng hoạt động, chúng tôi sẽ thay đổi thành khu nghỉ dưỡng suối nước nóng Aquaignis và nền tảng sẽ hoàn lại 1000 yên cho mỗi khách du lịch như một khoản bồi thường sau khi chuyến đi kết thúc.
• Nhiệt độ ở núi Gozaisho vào mùa đông có thể rất lạnh và có khả năng dưới 0 độ, vui lòng mặc đủ quần áo ấm để tham gia chuyến đi.
• Chi phí chuyến đi không bao gồm phí vào cửa Nabana no Sato, cũng như chi phí cho các cơ sở vật chất khác trong công viên.
• Do ảnh hưởng của thời tiết, cảnh quan băng tuyết có thể không giống như hình minh họa. Những thay đổi về cảnh quan do các yếu tố tự nhiên như lượng tuyết không đủ sẽ không được chấp nhận làm lý do để hoàn tiền, mong quý khách thông cảm.
• 【Thông tin hướng dẫn viên】Nhà cung cấp sẽ thông báo cho bạn về địa điểm tập trung, thời gian, thông tin liên hệ của hướng dẫn viên, v.v. qua email trước 18:00-20:00 giờ Nhật Bản một ngày trước khi khởi hành. Nếu bạn chưa nhận được email, vui lòng kiểm tra hộp thư rác của mình trước, nếu vẫn chưa nhận được, vui lòng liên hệ với nhà cung cấp kịp thời. Nếu bạn nhận được nhiều email, vui lòng lấy email mới nhất làm chuẩn.
• 【Về quyền lợi hành lý】Mỗi người được mang miễn phí một kiện hành lý, phần vượt quá có thể thanh toán trực tiếp 2.000 yên/kiện cho tài xế hướng dẫn. Vui lòng ghi chú khi đặt hàng, nếu không thông báo trước, tài xế hướng dẫn có quyền từ chối bạn lên xe và phí tour sẽ không được hoàn lại. Mong quý khách thông cảm.
• 【Về dịch vụ tài xế kiêm hướng dẫn viên】Dịch vụ tài xế kiêm hướng dẫn viên: nhóm nhỏ từ 4-13 người; Dịch vụ tài xế + hướng dẫn viên: nhóm xe buýt từ 14-45 người, thực tế sẽ được điều chỉnh theo số lượng người tham gia tour trong ngày. Tài xế kiêm hướng dẫn viên chủ yếu lái xe, thuyết minh là phụ.
• 【Về việc hoàn tiền khi đến muộn】Vì tour một ngày là dịch vụ đi chung xe, nếu bạn đến muộn tại điểm tập trung hoặc điểm tham quan, nhà cung cấp sẽ không chờ và sẽ không hoàn tiền.
• Xe buýt này không có nhà vệ sinh, bạn nên đi vệ sinh trước khi lên xe và chuẩn bị sẵn sàng.
• 【Về điểm tập trung】 Vui lòng xác nhận điểm tập trung trước khi khởi hành. Bạn nên đến điểm tập trung sớm để tránh lỡ thời gian khởi hành. Đây là chuyến đi chung xe, để đảm bảo quyền lợi của tất cả hành khách và chuyến đi diễn ra suôn sẻ, chúng tôi sẽ khởi hành đúng giờ và không chờ đợi. Mong quý khách thông cảm. Sau khi điểm tập trung đã được xác nhận, vui lòng không thay đổi tạm thời. Nếu bạn thay đổi điểm tập trung vì lý do cá nhân dẫn đến việc không thể lên xe, sẽ không được hoàn tiền.
• 【Về thời gian kết thúc】Do hành trình di chuyển dài, thời gian đến thực tế có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như giao thông và thời tiết, thời gian trên chỉ là ước tính. Xin quý khách vui lòng tránh sắp xếp các hoạt động khác sau chuyến đi trong ngày. Nếu có bất kỳ tổn thất nào do việc đến muộn, công ty chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm liên quan, mong quý khách thông cảm.
• 【Về việc điều chỉnh lịch trình】Sản phẩm này có thể được điều chỉnh tùy theo các yếu tố như thời tiết. Để đảm bảo an toàn cho quý khách, nhân viên có quyền yêu cầu khách hàng tạm dừng các hoạt động ngoài trời, đồng thời trao đổi và sắp xếp lại với quý khách. Tình hình cụ thể sẽ dựa trên thực tế của ngày hôm đó.
• 【Về thời gian tham quan】Thời gian di chuyển, tham quan và dừng chân trong hành trình sẽ dựa trên tình hình thực tế của ngày hôm đó. Trong trường hợp đặc biệt (như tắc đường, thời tiết, v.v.), hướng dẫn viên có thể điều chỉnh hợp lý thứ tự tham quan sau khi xem xét tình hình thực tế và được sự đồng ý của khách, với điều kiện không giảm số lượng điểm tham quan trong hành trình.
• 【Về việc rời đoàn giữa chừng】Trong hành trình của đoàn, không được phép rời đoàn sớm hoặc rời đoàn giữa chừng. Nếu quý khách chọn rời đoàn giữa chừng, phần chưa hoàn thành sẽ được coi là tự ý từ bỏ và sẽ không được hoàn lại bất kỳ chi phí nào. Mọi tai nạn có thể xảy ra sau khi rời đoàn hoặc tách đoàn, quý khách phải tự chịu trách nhiệm, xin quý khách thông cảm.
• 【Về trường hợp bất khả kháng】Tùy thuộc vào tình hình giao thông, thời tiết, lễ hội và lượng người vào ngày đó, thời gian đến của mỗi hành trình có thể thay đổi. Nếu gặp các yếu tố bất khả kháng đã nêu trên hoặc các yếu tố bất khả kháng khác, hướng dẫn viên có quyền điều chỉnh và cắt giảm hành trình tại chỗ, và không thể lấy lý do này để yêu cầu hoàn tiền. Do thời gian di chuyển dài, nếu gặp tắc đường, mong quý khách thông cảm. Công ty chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ chi phí phát sinh nào do việc chậm trễ gây ra bởi tắc đường.
• 【Về yêu cầu chỗ ngồi】Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để sắp xếp, nhưng vì đây là chuyến du lịch ghép xe, việc phân bổ chỗ ngồi chủ yếu tuân theo nguyên tắc "ai đến trước được phục vụ trước". Nếu quý khách có yêu cầu đặc biệt, xin vui lòng ghi rõ trong phần ghi chú, chúng tôi sẽ cố gắng sắp xếp chỗ ngồi phù hợp cho quý khách, việc sắp xếp cuối cùng sẽ dựa trên sự điều phối của hướng dẫn viên vào ngày khởi hành. Rất mong nhận được sự thông cảm và bao dung của quý khách, xin chân thành cảm ơn sự thấu hiểu của quý khách.
• 【Về các hoạt động theo mùa giới hạn】 (Chẳng hạn như hoa anh đào, lá đỏ, mùa hoa đặc biệt, thắp sáng, lễ hội pháo hoa, ngắm cảnh tuyết, mùa suối nước nóng, các hoạt động lễ hội, v.v.) bị ảnh hưởng lớn bởi khí hậu, thời tiết hoặc các yếu tố bất khả kháng khác, các sắp xếp cụ thể có thể được điều chỉnh, vì vậy vui lòng tham khảo thông báo chính thức. Nếu không nhận được thông báo hủy hoạt động rõ ràng từ phía chính thức, chúng tôi sẽ sắp xếp theo kế hoạch ban đầu, nếu mùa hoa hoặc các hoạt động đặc biệt không đạt được như mong đợi, sẽ không được hoàn tiền. Xin quý khách lưu ý.
• 【Về loại xe】Loại xe tham khảo: Xe 5-8 chỗ: Toyota Alphard; Xe 9-14 chỗ: Toyota HAICE cùng cấp; Xe 18-22 chỗ: Xe buýt nhỏ; Xe trên 22 chỗ: Xe buýt lớn. Các loại xe trên chỉ mang tính tham khảo, thực tế sẽ được điều chỉnh theo số lượng người tham gia tour trong ngày.
• 【Về việc bảo quản đồ dùng cá nhân】Vui lòng bảo quản tốt đồ dùng cá nhân, cố gắng không mang theo vật phẩm có giá trị. Nếu bị mất hoặc hư hỏng trong chuyến đi, quý khách phải tự chịu trách nhiệm về tổn thất.
• 【Về quy định đi xe buýt】Trong xe buýt cấm ăn các loại thực phẩm có mùi nặng và kem. Nếu do hành vi cá nhân gây hư hỏng thiết bị trong xe hoặc làm bẩn xe, cần bồi thường theo chi phí sửa chữa hoặc vệ sinh thực tế của công ty xe buýt.
• 【Về trẻ sơ sinh dưới ba tuổi】Có thể tham gia miễn phí, cần thông báo trước cho dịch vụ khách hàng và hoàn tất ghi chú. Nếu không thông báo trước, do liên quan đến giới hạn số người được phép chở trên xe, có thể bị từ chối lên xe tại chỗ, mong quý khách thông cảm và hợp tác. Sẽ không sắp xếp chỗ ngồi, cần có người giám hộ bế trong suốt hành trình.
• 【Giải thích ngôn ngữ hành trình】Hành trình này là một chuyến đi ghép đoàn, có thể có sự tham gia của du khách đến từ các khu vực ngôn ngữ khác nhau. Ngôn ngữ giải thích thực tế sẽ dựa trên sự sắp xếp của ngày hôm đó, chúng tôi không thể đảm bảo cung cấp nhân viên tương ứng với ngôn ngữ được chỉ định (tiếng Trung, tiếng Anh, tiếng Nhật hoặc tiếng Hàn), và nhà cung cấp có quyền quyết định cuối cùng, xin quý khách thông cảm.
• 【Về chuẩn bị cá nhân/sức khỏe và an toàn】Du khách vui lòng chuẩn bị trước các biện pháp chống lạnh hoặc chống nóng cá nhân tùy theo mùa và sự thay đổi thời tiết trong ngày.
• 【Về ngày khởi hành】Vui lòng đảm bảo sử dụng các dịch vụ liên quan theo ngày đã ghi trên đơn đặt hàng. Nếu không khởi hành theo ngày đã đặt, tự ý thay đổi ngày khởi hành và yêu cầu sử dụng dịch vụ, nhà cung cấp có quyền thu thêm 100% phí tại chỗ (tức là toàn bộ số tiền của đơn hàng) hoặc từ chối cung cấp dịch vụ. Mọi hậu quả và trách nhiệm phát sinh từ đó đều do quý khách tự chịu, xin quý khách lưu ý và tuân thủ nghiêm ngặt.

Thông tin phương tiện & hành lý

• Số hành lý cho phép: 1 kiện hành lý cỡ tiêu chuẩn

Xác nhận

• Bạn sẽ nhận được email xác nhận trước 72 giờ so với ngày khởi hành. Nếu bạn không nhận được email xác nhận, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.

Chính sách hủy

• Hoàn tiền đầy đủ nếu hủy ít nhất 24 giờ trước khi hoạt động bắt đầu (theo giờ địa phương)
• Hoàn tiền một phần trong trường hợp xảy ra các sự việc không lường trước hoặc thời tiết khắc nghiệt dẫn đến tình huống: Hoạt động không thể đáp ứng lịch trình
• Quy định hoàn tiền một phần: Nếu cáp treo Gozaisho ngừng hoạt động, chuyến đi sẽ được thay đổi đến khu nghỉ dưỡng suối nước nóng Aquaignis, và sau khi kết thúc hành trình, nền tảng sẽ hoàn lại 1000 yên cho mỗi du khách như một khoản bồi thường.
• Không thể hoàn tiền hoặc thay đổi đơn hàng nếu: Người tham gia đến muộn hoặc không xuất hiện
• Hoạt động sẽ bị hủy nếu không đáp ứng tối thiểu 10 người tham gia. Trong trường hợp này, bạn sẽ được sắp xếp lại lịch mới hoặc hoàn tiền

Thời hạn sử dụng

• Voucher chỉ có hiệu lực vào ngày chỉ định (và giờ nếu có)

Điều kiện

• Dịch vụ này không giới hạn độ tuổi
• Miễn phí cho trẻ em từ 0-2 tuổi nếu bé không sử dụng ghế riêng
• Trẻ em từ 3+ tuổi sẽ được tính phí như người lớn
• Hoạt động này yêu cầu tối thiểu 10 người tham gia. Nếu không đủ số lượng người tham gia tối thiểu, bạn có thể chuyển sang ngày khác hoặc yêu cầu hoàn tiền