Vienna: Tour nhóm nhỏ cả ngày Budapest & Bratislava

Chính sách hủy

• Trong trường hợp xảy ra các sự việc không lường trước hoặc thời tiết khắc nghiệt, nhà điều hành có quyền hủy Tour. Trong trường hợp này, bạn có thể chọn yêu cầu hoàn tiền
• Hoàn tiền đầy đủ trong trường hợp xảy ra các sự việc không lường trước hoặc thời tiết khắc nghiệt dẫn đến tình huống: Một số hoạt động bị hủy
• Nếu đã tham gia ít nhất một hoạt động, đã tới ít nhất một điểm tham quan hoặc đã sử dụng một trong các vé, bạn sẽ không được hoàn tiền
• Hoàn tiền đầy đủ cho đơn đặt hàng không thành công hoặc bị từ chối
• Vé bị mất, bị đánh cắp hoặc bị hư hỏng không thể được hoàn tiền
• Đối với các sản phẩm có vấn đề về chất lượng hoặc bị hư hại, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của Klook càng sớm càng tốt với ảnh/video bằng chứng
• Xin lưu ý rằng việc đổi lịch, sửa đổi hoặc hoàn tiền tùy thuộc vào tình trạng sẵn có
• Không thể hoàn tiền hoặc thay đổi đơn hàng nếu: Người tham gia đến muộn hoặc không xuất hiện
• Không thể hoàn tiền hoặc thay đổi đơn hàng nếu: Người tham gia không tuân theo quy định
• Không thể hoàn tiền cho khách đến muộn từ 10 phút trở lên
• Không thể hoàn tiền hoặc thay đổi đơn hàng nếu: Người tham gia không thể cung cấp giấy phép hợp lệ và/hoặc các tài liệu theo yêu cầu
• Hoạt động sẽ bị đổi lịch nếu không đáp ứng tối thiểu 3 người tham gia. Trong trường hợp này, bạn sẽ được sắp xếp lại lịch mới hoặc hoàn tiền
• Để thay đổi lịch trình hoặc yêu cầu hoàn tiền, vui lòng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ/nhà điều hành: birdietours.agency@gmail.com