Xe Limousine Minivan từ Hồ Chí Minh - Mũi Né/ Phan Thiết của Ben Thanh Travel

Rất dễ dàng để đặt xe. Nhân viên sẽ gửi lời nhắc cho bạn. Văn phòng ở TP.HCM gần trung tâm thành phố và họ sẽ đưa bạn đến khu nghỉ dưỡng ở Phan Thiết. Xe sạch sẽ, họ cung cấp nước khoáng và khăn ướt. Chúng tôi dừng chân ở khu vực nghỉ ngơi khoảng 15 phút. Điểm trừ duy nhất là tài xế không nói được tiếng Anh cơ bản, khi chúng tôi dừng ở khu vực nghỉ ngơi, anh ấy không thông báo bất cứ điều gì bằng tiếng Anh nên chúng tôi hơi do dự khám phá, nhưng nhìn chung đây là một dịch vụ thú vị. Cảm ơn bạn!

Tôi đã đến Mũi Né từ Hồ Chí Minh rất thoải mái. Có Wi-Fi trên xe nên nếu không bị say xe thì xem điện thoại cũng giết thời gian tốt ^^ Bên cạnh ghế ngồi có sạc điện thoại không dây và cả cổng sạc nữa nhé ~~~

Tôi rất vui vì có thể di chuyển đến Mũi Né một cách thoải mái. Ngoài ra, xe còn dừng ở trạm dừng chân khoảng 15 phút giữa chừng để tôi có thể uống một tách cà phê và đi vệ sinh. Điều tuyệt vời hơn nữa là xe là loại limousine nên vô cùng thoải mái. Thêm vào đó, xe còn đưa tôi đến tận chỗ ở của tôi ở Mũi Né. Nếu bạn muốn di chuyển thoải mái đến Mũi Né, tôi khuyên bạn nên dùng dịch vụ này. Vì có những người khác ở đó nên tôi không chụp ảnh.

rất thoải mái. dịch vụ tốt và đáng tin cậy. Rất khuyến khích

rất thoải mái. dịch vụ tốt và đáng tin cậy. Rất khuyến khích

Tôi thường xuyên đến Việt Nam... năm nay là lần thứ ba tôi đến, mỗi lần đi với một nhóm khác nhau vì tôi là người lên kế hoạch và hướng dẫn cho dân du lịch bụi từ Indonesia. Tôi biết nhiều người Việt Nam không nói được tiếng Anh... nhưng những người tôi gặp rất tốt bụng và thân thiện... không giống như bác tài xế kia hơi dữ. Công ty đã có phản hồi xin lỗi. 🫰👍 Tôi hy vọng điều này sẽ được cải thiện hơn nữa trong tương lai. 🙏

Có 3 người đi trên xe 9 chỗ. Xe được trang bị ổ sạc điện thoại di động, máy lạnh và ghế ngồi thoải mái. Mất 4 tiếng rưỡi từ Khu nghỉ dưỡng Pandanus Mũi Né đến Văn phòng Bến Thành Hồ Chí Minh. Nghỉ ngơi 15 phút tại trạm dừng nghỉ trên đường cao tốc

Công ty du lịch này thể hiện sự coi thường rõ ràng đối với thời gian của khách hàng. Mặc dù quảng cáo khả năng chọn thời gian đặt chỗ cụ thể, nhưng công ty thường xuyên đặt chỗ vượt mức và sau đó hướng dẫn khách hàng thay đổi lịch trình hoặc hủy bỏ khi không còn chỗ trống. Hành vi này mang tính chất lừa dối và gây hiểu lầm cho người tiêu dùng. Việc Klook không quản lý và giám sát đúng cách các nhà cung cấp đối tác cho phép các hành vi như vậy tiếp tục diễn ra, làm nổi bật những thiếu sót nghiêm trọng trong việc giám sát nhà cung cấp. Ngoài ra, còn thiếu sự tôn trọng đối với tính đúng giờ cơ bản. Mặc dù sự chậm trễ nhỏ lên đến 30 phút do điều kiện đường xá có thể là hợp lý, nhưng sự cho phép này liên tục bị lạm dụng. Lịch trình thường xuyên bị bỏ qua mà không có hậu quả, và dường như không có hành động khắc phục hoặc trách nhiệm giải trình nào được thực thi. Hành vi này là không thể chấp nhận được đối với một dịch vụ tuyên bố cung cấp các đặt chỗ đã được xác nhận và lịch trình đáng tin cậy, đồng thời nó làm suy yếu đáng kể lòng tin của người tiêu dùng.

Cả công ty lẫn tài xế đều rất thiếu thân thiện. Rõ ràng là không có lựa chọn chỗ ngồi khi đặt chỗ, nhưng khi lên xe thì lại chỉ định chỗ ngồi và bắt buộc phải ngồi đúng chỗ đó. Thời gian cũng bị điều chỉnh và thông báo một cách tùy tiện. Cuối cùng, tôi đã hủy xe ở Mũi Né và đi Grab về lại TP.HCM. Tôi đã phàn nàn về chỗ ngồi và việc đặt chỗ, nhưng họ không hề lắng nghe. Khi tôi yêu cầu hủy thì họ cũng không chấp nhận và nói rằng sẽ không hoàn lại tiền. Sau một hồi tranh cãi, tôi đã xuống xe và gọi Grab về. Đó là một trải nghiệm rất khó chịu. Tôi sẽ không bao giờ sử dụng dịch vụ xe cộ thông qua Klook nữa, đặc biệt là xe buýt Ben Thanh Tour.

Đừng chọn chỗ này thật đấy. Đặt xe lúc 12:30 mà tài xế đến trễ tận 40 phút. Không phải do người khác trễ nên mới trễ đâu. Chúng tôi là người lên xe đầu tiên đó. Bình thường các hãng khác sẽ liên lạc trước nhưng bên này không hề có liên lạc gì. Tôi phải nhờ khách sạn gọi điện thoại giúp. Xe 9 chỗ mà chở 9 người lớn với 2 trẻ con. Mất cả tiếng đồng hồ mới chở hết người. Tôi đến Mũi Né lần thứ hai nên cũng áng chừng được thời gian di chuyển, nhưng mà đến trễ hơn dự kiến tận 2 tiếng. Phải bỏ luôn việc đi bơi và một nhà hàng ở Hồ Chí Minh.