Tour vui vẻ khám phá Nam Tân Cương 8 ngày

Cảnh đẹp nhưng quản lý du lịch cực kỳ kém Chúng tôi tham gia tour du lịch 8 ngày này ở Tân Cương. Mặc dù vẻ đẹp tự nhiên của Tân Cương thực sự tuyệt đẹp, nhưng trải nghiệm này lại vô cùng đáng thất vọng vì cách công ty lữ hành quản lý tour. Một số địa điểm trong hành trình đã bị hủy, bao gồm Làng Lobu, sau đó chúng tôi phát hiện ra rằng những người mang hộ chiếu nước ngoài không được phép vào. Thông tin quan trọng này hoàn toàn không được thông báo trong quá trình đặt chỗ hoặc thậm chí cho đến ngày trước chuyến đi. Kết quả là, chúng tôi phải đợi hơn 5 giờ mà không có bất kỳ kế hoạch thay thế nào. Ngoài ra, Tuyến Panlong và hai địa điểm khác cũng bị xóa khỏi lịch trình. Chúng tôi thậm chí còn bị ép ký vào giấy miễn trừ trách nhiệm đồng ý hủy chuyến, mặc dù chúng tôi đã trả tiền để mong đợi được đến thăm những địa điểm đó. Có thể hiểu được là chúng tôi cảm thấy thất vọng và bị lừa dối. Giờ ăn tối rất muộn (từ 9 đến 11 giờ tối) và các khách sạn trong hai đêm đầu tiên thì bẩn thỉu và bụi bặm. Ngoài ra, còn thiếu kỷ luật nhóm và chúng tôi phải tự lên tiếng trước khi hướng dẫn viên vào để quản lý những người tham gia ồn ào. Nói như vậy, chúng tôi muốn cảm ơn hướng dẫn viên của chúng tôi, anh Passen, người đã cố gắng hết sức để giúp chúng tôi tận hưởng chuyến đi và đảm bảo an toàn cho chúng tôi. Cuối cùng, anh ấy cũng quản lý nhóm một cách bình tĩnh hơn sau khi chúng tôi nêu lên mối quan ngại của mình vào Ngày 5. Điều khiến trải nghiệm trở nên tồi tệ hơn là hoàn toàn không có sự đền bù thỏa đáng hoặc các giải pháp chủ động. Công ty chỉ hỏi "Bạn muốn được đền bù như thế nào?" và bắt chúng tôi lặp lại khiếu nại của mình, mặc dù hướng dẫn viên của chúng tôi đã biết rõ những điều đó. Điều này thật không hiệu quả và gây khó chịu. Một công ty lữ hành chuyên nghiệp nên chủ động đưa ra giải pháp công bằng, đặc biệt là khi chúng tôi đã đi một chặng đường dài từ Indonesia và đã trả một số tiền đáng kể cho chuyến tham quan này. Nếu một công ty lữ hành không thể cung cấp quyền truy cập vào các điểm đến chính cho du khách nước ngoài, họ không nên cung cấp các tuyến đường đó — đặc biệt là trên một nền tảng quốc tế như Klook.

Rất hài lòng với chuyến đi này! ! ! Mặc dù thời tiết không được tốt lắm khi chúng tôi mới hạ cánh xuống Tân Cương, nhưng trải nghiệm trong hai ngày cuối cùng trên cao nguyên Pamir thật tuyệt vời và phong cảnh thì đẹp tuyệt đối! ! Tôi muốn cảm ơn tài xế và quản gia vì chuyến đi này. Chiếc xe bảy chỗ này cực kỳ thoải mái và lái rất ổn định. Nó cũng chạy chậm lại để tránh ổ gà. Về cơ bản, ngày nào chúng tôi cũng bất tỉnh trên xe. Mặc dù hành trình dài nhưng tài xế rất quen thuộc với tình hình đường sá. Anh ấy đưa chúng tôi đến những danh lam thắng cảnh mỗi ngày và sau đó đưa chúng tôi đến khách sạn một cách an toàn. Thời tiết trên đường cao nguyên thay đổi liên tục, vì vậy, tốt hơn hết là nên để người lái xe có kinh nghiệm lái xe! Người quản gia sẽ báo cáo hành trình và các biện pháp phòng ngừa cho chúng tôi mỗi ngày và tích cực giúp phối hợp và giải quyết các vấn đề khi chúng phát sinh. Cảm ơn sự quan tâm chu đáo của hai bạn. Chuyến đi đến Nam Tân Cương này thật tuyệt vời! Tôi sẽ đến chơi lần nữa nếu có cơ hội~