Tokyo Wagyu Yakiniku Fusaya - Chi nhánh ga Tokyo

Trải nghiệm lần này quá tệ! Klook rõ ràng đã tính phí cao hơn giá nhà hàng rất nhiều. Tôi mua gói ăn uống này trên Klook cho 2 người với giá ¥30.000, nhưng thực đơn đắt nhất của nhà hàng, đủ cho 4-5 người, chỉ có giá ¥12.480. Rõ ràng là Klook đã tính giá cao hơn ít nhất gấp đôi, điều này là vô lý. Tôi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để khiếu nại và phải đợi đến hai ngày, nhưng cả AI lẫn nhân viên hỗ trợ trực tiếp đều không đưa ra phản hồi hợp lý. Thật sự rất thất vọng. Lần khiếu nại này không phải do nhà hàng, mà là do Klook. Với mức phí vô lý như vậy, tôi sẽ không bao giờ sử dụng Klook để đặt bất kỳ gói dịch vụ nào nữa. Mong Klook xem xét vấn đề này và hoàn trả lại khoản chênh lệch giá bất hợp lý. Xin cảm ơn!