Chuyến đi trong ngày từ Tokyo đến Khu nghỉ dưỡng trượt tuyết Yeti Phú Sĩ - Núi Phú Sĩ

[Hỏi & Đáp]

1️⃣ Tôi có nhận được thông báo hoặc lời nhắc nào trước chuyến tham quan không?

• Một ngày trước khi khởi hành, chúng tôi sẽ gửi cho bạn email nhắc nhở trong khoảng từ 3:00 chiều đến 5:00 chiều. Email này sẽ chứa liên kết đến cuộc trò chuyện nhóm, nơi bạn có thể giao tiếp trực tiếp với nhân viên tour của chúng tôi. Nếu bạn không tìm thấy email, vui lòng kiểm tra mục thư rác hoặc thư không mong muốn.

2️⃣ Tôi muốn lên lịch lại/hủy ngày tham quan. Có thể không?

• Về việc lên lịch lại hoặc hủy, vui lòng tham khảo Chính sách hủy của chúng tôi.

3️⃣ Tôi nghe nói rằng trời sẽ mưa vào ngày mai. Chuyến tham quan có bị hủy không?

• Chuyến tham quan sẽ không bị hủy do thời tiết mưa.

4️⃣ Có khả năng thay đổi hành trình trong suốt chuyến tham quan không?

• Có. Lịch trình và lịch trình đón/trả khách tùy thuộc vào tình hình giao thông và thời tiết tại địa điểm.

5️⃣ Chúng tôi có thể mang theo túi hành lý không?

• Vui lòng liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi về việc mang theo hành lý, vì điều này phụ thuộc vào kích thước xe buýt cho ngày tham quan của bạn. Chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với chúng tôi sau 10 giờ sáng KST, một ngày trước chuyến tham quan của bạn.

6️⃣ Tôi muốn thay đổi điểm tập trung. Tôi có thể làm như thế nào?

• Vui lòng thông báo cho hướng dẫn viên của bạn về điểm bạn muốn gặp xe buýt tham quan. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với CS để yêu cầu thay đổi điểm tập trung.