Tour Nửa Ngày Khám Phá Đại Dương & Phiêu Lưu Akumal & Cenote

Thông tin thêm

Dành cho Tour Biển/Hồ

• Xin lưu ý không cho động vật biển ăn, đi bộ trên san hô hoặc tham gia vào bất kỳ hoạt động nào có thể làm hỏng hệ sinh thái biển
• Không bắt buộc có kỹ năng bơi lội để tham gia vì nhà điều hành có cung cấp các thiết bị an toàn tiêu chuẩn cao và người hướng dẫn có kinh nghiệm để đảm bảo trải nghiệm thú vị nhưng an toàn

Nhắc nhở khác

• Bạn có thể tự chụp ảnh hoặc quay video trong tour, nhưng khi lặn với ống thở, thiết bị của bạn phải được gắn chắc chắn vào người (ví dụ: bằng dây đeo tay). Máy ảnh không chuyên được phép sử dụng miễn phí tại các di tích khảo cổ, trong khi máy quay video, GoPro, máy tính bảng và gậy selfie sẽ phải trả phí tại quầy vé.
• Mặc dù chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng dịch vụ đưa đón tiện lợi từ khách sạn hoặc Airbnb, bạn vẫn có thể tự lái xe và đỗ tại điểm tập trung được chỉ định. Chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ di chuyển giữa các hoạt động và đưa bạn trở lại xe sau chuyến du ngoạn. Xin lưu ý rằng phí đỗ xe không bao gồm và vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng nếu bạn có ý định tự lái xe.
• Có hướng dẫn viên song ngữ, cho phép cung cấp các chuyến du ngoạn bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau vào những ngày cụ thể: tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha (hàng ngày), tiếng Pháp (Thứ Hai + thứ Tư + thứ Sáu + thứ Bảy), tiếng Đức (Thứ Ba + thứ Năm + Chủ Nhật), tiếng Ý (Thứ Ba + thứ Năm), tiếng Hà Lan (Chủ Nhật), tiếng Ba Lan (Thứ Hai), tiếng Bồ Đào Nha (Thứ Bảy). Vui lòng liên hệ số điện thoại của nhà điều hành để biết thêm thông tin.
• Xin lưu ý rằng chỉ được phép mang theo túi nhỏ đựng vật dụng cá nhân cần thiết cho chuyến đi; không được mang vali và ba lô lên xe.
• Vui lòng liên hệ với nhà điều hành trước khi đặt dịch vụ nếu bạn muốn được trả ở một địa điểm khác và họ sẽ kiểm tra xem có thể đáp ứng yêu cầu của bạn hay không.
• Vì mục đích an toàn, không khuyến khích phụ nữ mang thai hơn 1 tháng, trẻ em 0-1 tuổi và bất kỳ ai có bệnh tim, các vấn đề về lưng, khuyết tật, khó đi bộ hoặc tập thể dục tham gia hoạt động này

Thông tin địa điểm

• Akumal
• Giờ hoạt động:
• Thứ Hai-Chủ Nhật
• 08:00-13:00

Nghiêm cấm & Hạn chế

• Khách tham gia có dấu hiệu say xỉn sẽ bị từ chối. Trong trường hợp này, khách sẽ không được hoàn tiền
• Xin lưu ý không cho động vật biển/động vật hoang dã ăn hoặc tham gia vào bất kỳ hoạt động nào có thể làm tổn hại hệ sinh thái
• Những vật sau đây bị cấm: thiết bị bay không người lái / thiết bị quay video chuyên nghiệp
• Yêu cầu trình độ khả năng bơi lội: Mới bắt đầu
• Hoạt động không phù hợp cho: bệnh tim / các tình trạng bệnh lý nghiêm trọng khác / phụ nữ mang thai
• Hoạt động này không thể đáp ứng những yêu cầu về chế độ ăn uống sau: chứng nhận chuẩn Halal
• Việc mang thú cưng là không cho phép
• Hoạt động này cho phép: bệnh tim / các tình trạng bệnh lý nghiêm trọng khác / phụ nữ mang thai / NKT (người khuyết tật) / người cao tuổi / trẻ sơ sinh

Nên mang theo gì

• Quần áo để thay / Kem chống nắng / Mũ lưỡi trai hoặc mũ có vành / Đồ bơi / Tiền mặt / Khăn tắm / Nước đóng chai / Giấy tờ tuỳ thân hợp lệ
• Giấy tờ tùy thân có ảnh của chủ thẻ tín dụng đã dùng để thanh toán

Trang phục nên mặc

• Đồ bơi, áo dài tay khô thoáng, quần short.
• Giày thoải mái
• Sandal

Quy định

• Dịch vụ không hỗ trợ xe đẩy và xe lăn

Thông tin phương tiện & hành lý

• Lựa chọn phương tiện: Nhóm 1 khách - Van
• Sức chứa hành khách: 12 hành khách không bao gồm tài xế

Xác nhận

• Xác nhận ngay tức thời. Nếu bạn không nhận được email xác nhận đơn hàng, hãy liên hệ với chúng tôi

Chính sách hủy

• Hoàn tiền đầy đủ nếu hủy ít nhất 24 giờ trước khi hoạt động bắt đầu (theo giờ địa phương)
• Trong trường hợp xảy ra các sự việc không lường trước hoặc thời tiết khắc nghiệt, nhà điều hành có quyền hủy Tour. Trong trường hợp này, bạn có thể chọn thay đổi lịch trình hoặc yêu cầu hoàn tiền

Chính sách thay đổi đơn hàng

• Có thể thay đổi cho đến 12 giờ trước khi hoạt động bắt đầu
• Không thể thay đổi nếu đặt bằng Klook Pass, đặt trong thời gian mở bán sớm hoặc đơn hàng có quà tặng miễn phí.
• Không thể thay đổi đơn hàng nếu voucher chưa được xuất
• Không thể thay đổi nếu đặt bằng SG Culture Pass hoặc Taiwan Culture Points

Loại voucher

• Xuất trình voucher trên điện thoại

Thời hạn sử dụng

• Voucher chỉ có hiệu lực vào ngày chỉ định (và giờ nếu có)

Điều kiện

• Trẻ em 0 - 17 tuổi phải đi cùng người lớn có vé
• Trẻ em từ 12+ tuổi sẽ được tính phí như người lớn
• Quan trọng: Trẻ sơ sinh và trẻ em cũng được tính như một hành khách thông thường
• Miễn phí cho trẻ em từ 0-4 tuổi
• Người tham gia từ 4 - 11 tuổi được xem là trẻ em (Theo thông tin trên giấy tờ tùy thân)
• Trẻ em dưới 4 tuổi được xem là trẻ sơ sinh (Theo thông tin trên giấy tờ tùy thân)
• Hầu hết các phương tiện di chuyển phù hợp cho 12 người, nhưng một số chuyến du ngoạn có thể bao gồm đi thuyền, có giới hạn sức chứa cụ thể.
• Hoạt động này yêu cầu tối thiểu 2 người tham gia. Nếu không đủ số lượng người tham gia tối thiểu, bạn có thể chuyển sang ngày khác hoặc yêu cầu hoàn tiền
• Quy mô nhóm: 2-12 khách