Chuyến đi một ngày đến Tokyo, Karuizawa và Kawagoe Koedo

Thông tin thêm

Nhắc nhở khác

• 【Thời gian gửi thông báo】Một ngày trước chuyến đi, từ 16:00 đến 22:00 giờ Nhật Bản, chúng tôi sẽ gửi thông tin chi tiết về hướng dẫn viên và phương tiện qua email, quý khách vui lòng chú ý kiểm tra. Trong mùa du lịch cao điểm, thời gian gửi có thể bị chậm trễ một chút, nếu nhận được nhiều email, vui lòng lấy email cuối cùng làm chuẩn.
• 【Giải thích ghép đoàn】Hành trình này là tuyến cố định ghép đoàn quốc tế, quý khách sẽ cùng các hành khách khác đi chung xe, không thể dừng xe tạm thời ở khu vực ngoài điểm tham quan, mong quý khách thông cảm.
• 【Lưu ý khi tập trung】Vui lòng có mặt đúng giờ tại địa điểm đã chỉ định. Nếu không thể tham gia hành trình do đến muộn, lạc đường hoặc các lý do cá nhân khác, sẽ được coi là tự động từ bỏ và các chi phí liên quan sẽ không được hoàn lại.
• 【Sắp xếp xe】Tùy theo số lượng người tham gia tour trong ngày, có thể sắp xếp dịch vụ xe nhỏ với tài xế kiêm hướng dẫn viên. Hình thức này có lịch trình linh hoạt hơn, nhưng tài xế sẽ ưu tiên lái xe an toàn, nội dung thuyết minh dọc đường tương đối đơn giản.
• 【Giải thích ngôn ngữ】Chuyến đi này là một tour ghép đoàn đa ngôn ngữ, hướng dẫn viên sẽ phục vụ và giao tiếp bằng song ngữ Trung/Anh hoặc đa ngôn ngữ đơn giản, mong quý khách thông cảm và hợp tác.
• 【Điều chỉnh lịch trình】Lịch trình có thể được điều chỉnh do tình hình giao thông, thay đổi thời tiết hoặc các yếu tố bất khả kháng khác. Trong trường hợp bị trì hoãn hoặc thay đổi một phần, chúng tôi sẽ không hoàn tiền hoặc bồi thường. Nếu bạn có lịch trình tiếp theo hoặc chuyến bay trong cùng ngày, vui lòng đảm bảo dành đủ thời gian.
• 【Quy định hành lý】Mỗi hành khách được phép mang theo một kiện hành lý miễn phí, phần vượt quá sẽ phải thanh toán 2.000 yên/kiện tại chỗ. Vui lòng ghi chú số lượng hành lý khi đặt hàng. Nếu không thông báo trước, hướng dẫn viên sẽ sắp xếp tùy theo không gian xe và các chi phí liên quan sẽ không được hoàn lại.
• 【Lưu ý về hành trình】Thời gian lưu trú tại mỗi điểm tham quan đã được lên kế hoạch trước, vui lòng tuân thủ thời gian tập trung để tránh ảnh hưởng đến toàn bộ lịch trình. Trong mùa cao điểm hoặc ngày lễ, có thể xảy ra tắc nghẽn giao thông, hướng dẫn viên sẽ điều chỉnh thứ tự hành trình theo tình hình thực tế.
• 【Quy định trong xe】Để duy trì môi trường sạch sẽ trong xe, vui lòng không ăn uống trong xe. Nếu gây ra hư hại hoặc làm bẩn, phí vệ sinh sẽ được tính theo tiêu chuẩn địa phương.
• 【Giải thích về việc rời đoàn】Nếu tự ý rời đoàn sau khi hành trình bắt đầu, sẽ được coi là tự động từ bỏ các dịch vụ tiếp theo, các chi phí liên quan sẽ không được hoàn lại, và trách nhiệm về an toàn cá nhân và tài sản trong thời gian đó sẽ do hành khách tự chịu.

Nghiêm cấm & Hạn chế

• Việc mang thú cưng là không cho phép
• Hoạt động này không phù hợp cho những khách có vấn đề về sức khoẻ như huyết áp cao, động kinh, v.v.

Trang phục nên mặc

• Vui lòng mặc trang phục phù hợp với điều kiện thời tiết trong ngày

Quy định

• Hoạt động này không cung cấp ghế trẻ em
• Quan trọng: Trẻ sơ sinh và trẻ em cũng được tính như một hành khách thông thường

Xác nhận

• Bạn sẽ nhận được email xác nhận trong vòng 48 giờ. Nếu không nhận được email, hãy liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Chính sách hủy

• Hoàn tiền đầy đủ nếu hủy ít nhất 24 giờ trước khi hoạt động bắt đầu (theo giờ địa phương)
• Trong trường hợp xảy ra các sự việc không lường trước hoặc thời tiết khắc nghiệt, nhà điều hành có quyền hủy Tour. Trong trường hợp này, bạn có thể chọn thay đổi lịch trình hoặc yêu cầu hoàn tiền
• không hoàn tiền trong trường hợp xảy ra các sự việc không lường trước hoặc thời tiết khắc nghiệt dẫn đến tình huống: Một số hoạt động bị hủy
• Nếu đã tham gia ít nhất một hoạt động, đã tới ít nhất một điểm tham quan hoặc đã sử dụng một trong các vé, bạn sẽ không được hoàn tiền
• Không thể hoàn tiền hoặc thay đổi đơn hàng nếu: Người tham gia đến muộn hoặc không xuất hiện
• Hoàn tiền đầy đủ cho đơn đặt hàng không thành công hoặc bị từ chối
• Hoạt động sẽ bị hủy nếu không đáp ứng tối thiểu 4 người tham gia. Trong trường hợp này, bạn sẽ được sắp xếp lại lịch mới hoặc hoàn tiền

Loại voucher

• Xuất trình voucher trên điện thoại

Thời hạn sử dụng

• Voucher chỉ có hiệu lực vào ngày chỉ định (và giờ nếu có)

Điều kiện

• Quan trọng: Trẻ sơ sinh và trẻ em cũng được tính như một hành khách thông thường
• Trẻ em từ 3+ tuổi sẽ được tính phí như người lớn
• Trẻ em có độ tuổi từ 0-2 tuổi có thể tham gia hoạt động này miễn phí nếu không sử dụng ghế ngồi riêng
• Người cao tuổi 70 + phải có giấy chứng nhận sức khoẻ từ bác sĩ của họ trước khi tham gia