Tour tham quan các điểm nổi bật của Bảo tàng Nghệ thuật Metropolitan (Metropolitan Museum of Art) kèm quyền ưu tiên vào cửa

Mặc dù tôi đã đợi với voucher của mình từ 10 giờ, tôi vẫn không thể tìm thấy hướng dẫn viên. Tôi đã hỏi từng hướng dẫn viên và không thể gặp họ mặc dù tôi đã tìm kiếm họ. Tôi đã gọi điện và hỏi họ ở đâu, nhưng họ nói rằng họ đang ở trước bức tượng Pharaoh nơi chúng tôi được cho là gặp nhau, nhưng họ đã không đến đón họ. Sau đó, phản hồi của trung tâm dịch vụ khách hàng của công ty cũng tệ nhất. Họ chỉ cho phép giao tiếp bằng tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha, vì vậy nếu bạn không nói được tiếng Anh, bạn có thể cho rằng mình không thể giao tiếp với trung tâm dịch vụ khách hàng. Hãy đảm bảo rằng At Home Trip có hướng dẫn viên người Hàn Quốc. Có sự chênh lệch múi giờ với trụ sở chính của Klook, vì vậy bạn sẽ không thể gọi ngay và bạn sẽ phải đợi 8 giờ. Tất nhiên, họ sẽ không hoàn lại tiền cho bạn. Đây là trải nghiệm tệ nhất ở New York. Tôi đính kèm ảnh làm bằng chứng cho thấy tôi đã đến đó và quay lại, nhưng tôi đã mất niềm tin vào Klook. Nếu bạn muốn bán sản phẩm ở Hàn Quốc, ít nhất hãy chọn một công ty mà bạn có thể giao tiếp và làm cho nhãn mác rõ ràng. Đây là điều tệ nhất.