Trải nghiệm làng địa phương nửa ngày tại khu ổ chuột Kibera

• Hướng dẫn viên: Tiếng Anh
• Phương tiện: Ô tô, Đi bộ, Xe van
• Vào cửa: Kibera
• Dụng cụ & Thiết bị: Các dụng cụ cần thiết
• Thuế & Ưu đãi
• Đặc biệt: Ghế trẻ em, Ghế cho người đi lại khó khăn, Dịch vụ chào đón

• Bữa ăn
• Chỗ ở
• Phụ phí
• Bảo hiểm
• Các dịch vụ khác nhau tùy thuộc vào lựa chọn của khách hàng

Thông tin thêm

Dành cho tour đi bộ

• Tour bao gồm một cường độ đi bộ và leo bậc thang đáng kể. Hãy chắc chắn rằng bạn đủ sức khỏe để tham gia

Nghiêm cấm & Hạn chế

• Khách tham gia có dấu hiệu say xỉn sẽ bị từ chối. Trong trường hợp này, khách sẽ không được hoàn tiền
• Việc mang thú cưng là cho phép
• Tuổi được phép uống rượu tại Kenya là 18 tuổi. Vui lòng mang theo giấy tờ tuỳ thân hợp lệ để chứng minh tuổi
• Hoạt động không phù hợp cho: người huyết áp cao / bệnh động kinh / các tình trạng bệnh lý nghiêm trọng khác

Nên mang theo gì

• Kính râm / Dụng cụ vệ sinh cá nhân / Tiền mặt / Nước đóng chai / Giấy tờ tuỳ thân hợp lệ / Hộ chiếu (còn hạn 6 tháng)
• Thẻ tín dụng

Trang phục nên mặc

• Quần áo ấm / Trang phục đời thường / Giày đi bộ
• Để việc vào cổng được thuận tiện, vui lòng không đi dép, mặc quần ngắn, áo ba lỗ hoặc áo không tay
• Vui lòng mặc trang phục phù hợp với điều kiện thời tiết trong ngày

Quy định

• Dịch vụ không hỗ trợ xe đẩy và xe lăn

Address

• Khu ổ chuột Kibera

Thông tin phương tiện & hành lý

• Lựa chọn phương tiện: Nhóm 8 khách - Van
• Sức chứa hành khách: 7 hành khách không bao gồm tài xế
• Túi lớn hơn sẽ được xem như 2 kiện hành lý

Xác nhận

• Bạn sẽ nhận được email xác nhận trong vòng 24 giờ. Nếu không nhận được email, hãy liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
• Xác nhận ngay tức thời. Nếu bạn không nhận được email xác nhận đơn hàng, hãy liên hệ với chúng tôi

Chính sách hủy

• Hoàn tiền đầy đủ nếu hủy ít nhất 24 giờ trước khi hoạt động bắt đầu (theo giờ địa phương)
• Trong trường hợp xảy ra các sự việc không lường trước hoặc thời tiết khắc nghiệt, nhà điều hành có quyền hủy Hoạt động. Trong trường hợp này, bạn có thể chọn thay đổi lịch trình hoặc yêu cầu hoàn tiền
• Hoàn tiền một phần trong trường hợp xảy ra các sự việc không lường trước hoặc thời tiết khắc nghiệt dẫn đến tình huống: Một số điểm tham quan tạm ngừng nhận khách
• Voucher có thể được sử dụng bất cứ lúc nào trong thời gian hiệu lực. Không hoàn tiền nếu đã được đổi hoặc đã hết hạn.
• Nếu đã tham gia ít nhất một hoạt động, đã tới ít nhất một điểm tham quan hoặc đã sử dụng một trong các vé, bạn sẽ không được hoàn tiền
• Hoàn tiền đầy đủ cho đơn đặt hàng không thành công hoặc bị từ chối
• Vé bị mất, bị đánh cắp hoặc bị hư hỏng không thể được hoàn tiền
• Đối với các sản phẩm có vấn đề về chất lượng hoặc bị hư hại, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của Klook càng sớm càng tốt với ảnh/video bằng chứng
• Xin lưu ý rằng việc đổi lịch, sửa đổi hoặc hoàn tiền tùy thuộc vào tình trạng sẵn có
• Để thay đổi lịch trình hoặc yêu cầu hoàn tiền, vui lòng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ/nhà điều hành: WhatsApp

Chính sách thay đổi đơn hàng

• Có thể thay đổi cho đến 1 ngày trước khi hoạt động bắt đầu
• Không thể thay đổi nếu đặt bằng Klook Pass, đặt trong thời gian mở bán sớm hoặc đơn hàng có quà tặng miễn phí.
• Không thể thay đổi đơn hàng nếu voucher chưa được xuất
• Không thể thay đổi nếu đặt bằng SG Culture Pass hoặc Taiwan Culture Points

Thời hạn sử dụng

• Voucher chỉ có hiệu lực vào ngày chỉ định (và giờ nếu có)

Điều kiện

• Quan trọng: Trẻ sơ sinh và trẻ em cũng được tính như một hành khách thông thường
• Miễn phí cho trẻ em từ 1-5 tuổi
• Dịch vụ này không giới hạn độ tuổi
• Miễn phí cho người cao tuổi từ 80+ tuổi