Tour Công viên Gyeongju Healing/ Thung lũng băng Cheongsong/ Pohang từ Busan

[Hỏi & Đáp]

Q1) Tôi có nhận được thông báo hoặc lời nhắc nào trước chuyến tham quan không?

• Một ngày trước khi khởi hành, chúng tôi sẽ gửi email nhắc nhở cho bạn trong khoảng thời gian từ 15:00 - 17:00. Email này sẽ chứa một liên kết đến nhóm chat, nơi bạn có thể liên lạc trực tiếp với nhân viên tour của chúng tôi. Nếu bạn không tìm thấy email, vui lòng kiểm tra phần thư rác.

Q2) Tôi muốn đổi lịch/hủy ngày tham quan. Có được không?

• Về việc đổi lịch hoặc hủy, vui lòng tham khảo Chính Sách Hủy Tour của chúng tôi.

Q3) Tôi nghe nói ngày mai trời sẽ mưa. Chuyến tham quan có bị hủy không?

• Chuyến tham quan sẽ không bị hủy do thời tiết mưa.

Q4) Có khả năng thay đổi lịch trình trong chuyến tham quan không?

• Có. Lịch trình và thời gian đón/trả khách có thể thay đổi tùy thuộc vào tình hình giao thông và thời tiết tại chỗ.

Q5) Tôi có thể mang theo túi hành lý không?

• Vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi về việc mang theo hành lý, vì điều này còn tùy thuộc vào kích thước xe buýt trong ngày bạn tham gia tour. Chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với chúng tôi sau 10:00 KST, một ngày trước chuyến tham quan của bạn.

Q6) Tôi muốn thay đổi điểm tập trung. Tôi có thể làm điều đó như thế nào?

• Vui lòng thông báo cho hướng dẫn viên của bạn về địa điểm bạn muốn gặp xe buýt. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với Ktourstory để yêu cầu thay đổi điểm tập trung.