Melco Style Trình bày: Na Anh tại Macau

Điều khoản và điều kiện bán vé

Bằng cách mua, giữ và/hoặc sử dụng Vé, Khách hàng chấp nhận và đồng ý tuân thủ các Điều khoản và Điều kiện này.

1.Định nghĩa

Sự kiện: bất kỳ điểm tham quan, cơ sở giải trí hoặc chương trình nào tại các cơ sở Melco ở Ma Cao; Vé: bất kỳ vé nào cho bất kỳ Sự kiện nào tại các cơ sở Melco ở Ma Cao; Địa điểm: bất kỳ địa điểm nào tổ chức Sự kiện; Melco/Nhà tổ chức Sự kiện (nếu không phải Melco): đơn vị điều hành Sự kiện. Vui lòng tham khảo Thông tin Sự kiện để biết thông tin chi tiết; Chương trình Sự kiện: ngày, giờ, thời lượng, địa điểm, sức chứa khán giả, nghệ sĩ tham gia, v.v.; Khách hàng: người mua/chủ sở hữu/người sử dụng Vé.

2.Mua Vé

Vé chỉ nên được mua thông qua các kênh bán hàng được ủy quyền như trang web chính thức của Melco, Chương trình Melco WeChat Mini, phòng vé của Melco hoặc các đại lý được ủy quyền chính thức của Melco. Khách hàng đồng ý không lấy hoặc cố lấy bất kỳ Vé nào thông qua chương trình bot, tập lệnh, công cụ tự động hoặc các phương pháp tương tự khác, hoặc thông qua bất kỳ phương tiện hoặc hoạt động bất hợp pháp hoặc trái phép nào khác. Bất kỳ Vé nào được mua thông qua các kênh không chính thức và/hoặc trái phép sẽ được coi là không hợp lệ và sẽ không được chấp nhận. Tối đa sáu (6) Vé cho mỗi giao dịch (Tùy thuộc vào các sự kiện hoặc sản phẩm khác nhau). Tất cả giá đều tính theo MOP và phải chịu các khoản phí và thuế áp dụng. Giá có thể thay đổi trong trường hợp giao dịch không hoàn tất.

1. Đổi/Lấy Vé

Vé chỉ có thể được đổi/lấy tại phòng vé của Melco (hoặc bất kỳ quầy/ki-ốt được chỉ định nào khác). Melco và/hoặc Nhà tổ chức Sự kiện (nếu có) có quyền từ chối bất kỳ việc đổi/lấy Vé nào và/hoặc hủy bất kỳ Vé nào đã được mua/mua vi phạm các Điều khoản và Điều kiện này, bao gồm nhưng không giới hạn ở trường hợp có vẻ như Khách hàng đã tham gia vào hoạt động gian lận hoặc không phù hợp.

4.Vé

Vé dành cho Sự kiện, thời gian, địa điểm và chỗ ngồi được ghi trên Vé. Vé không được đổi thành tiền mặt, tín dụng, giảm giá hoặc các mặt hàng khác. Tất cả Vé đều có số tham chiếu và tính năng bảo mật riêng. Melco và/hoặc Nhà tổ chức Sự kiện (nếu có) có thể cấp lại bất kỳ Vé nào bị mất, bị đánh cắp hoặc bị hủy nếu Khách hàng xuất trình CMND/hộ chiếu hợp lệ và trùng khớp với thông tin hệ thống của Melco và/hoặc Nhà tổ chức Sự kiện (nếu có). Vé bị hư hỏng, bị chỉnh sửa, sao chép, viết tay, làm giả, bị thấm nước và/hoặc bị thay đổi theo bất kỳ cách nào, hoặc chứa bất kỳ lỗi lập trình máy tính, lỗi in ấn, lỗi cơ học hoặc lỗi đánh máy nào sẽ được coi là không hợp lệ và sẽ không được chấp nhận.

5.Chuyển nhượng, Đổi, Hủy và Hoàn tiền

Tất cả các giao dịch bán Vé đều là cuối cùng.

Không được sửa đổi và/hoặc hủy tất cả các giao dịch đã hoàn tất và đã xác nhận. Vé không được bán lại hoặc chào bán lại với bất kỳ giá nào. Vé không được chuyển nhượng, trao đổi, hủy hoặc hoàn lại tiền. Trong trường hợp xảy ra lỗi giao dịch do lỗi của con người hoặc trục trặc hệ thống trang web do Melco và/hoặc Nhà tổ chức sự kiện (nếu có), Melco và/hoặc Nhà tổ chức sự kiện (nếu có) sẽ xem xét tình hình đang diễn ra để khắc phục lỗi đó bằng cách xử lý lại giao dịch hoặc hoàn lại toàn bộ giá Vé. Mọi khoản hoàn lại giá Vé theo các điều khoản và điều kiện này chỉ được thực hiện cho người mua Vé ban đầu.

1. Sửa đổi, Hủy bỏ hoặc Lên lịch lại Sự kiện

Melco và/hoặc Nhà tổ chức sự kiện (nếu có) có quyền hủy bỏ hoặc lên lịch lại Sự kiện hoặc sửa đổi Chương trình sự kiện đã quảng cáo hoặc phân bổ chỗ ngồi. Mọi sửa đổi/cập nhật đối với Chương trình sự kiện (bao gồm cả việc hủy bỏ hoặc lên lịch lại) sẽ được thông báo cho Khách hàng thông qua trang web chính thức của Melco và/hoặc Nhà tổ chức sự kiện (nếu có). Melco và/hoặc Nhà tổ chức sự kiện (nếu có) sẽ nỗ lực hợp lý để thông báo cho Khách hàng về bất kỳ sửa đổi/cập nhật nào được thực hiện đối với Chương trình sự kiện thông qua các phương tiện khác; tuy nhiên, Khách hàng có trách nhiệm duy nhất là kiểm tra trang web chính thức để xác nhận xem có bất kỳ sửa đổi/cập nhật nào liên quan đến Chương trình sự kiện hay không. Melco và/hoặc Nhà tổ chức sự kiện (nếu có) không đảm bảo rằng Khách hàng sẽ được thông báo về bất kỳ cập nhật nào đối với Chương trình sự kiện thông qua các phương tiện khác. Trong trường hợp có các cập nhật/sửa đổi quan trọng đối với Chương trình sự kiện, theo quyết định riêng của Melco và/hoặc Nhà tổ chức sự kiện, Khách hàng sẽ yêu cầu Melco và/hoặc Nhà tổ chức sự kiện (nếu có) đổi, hủy hoặc hoàn lại tiền cho Vé ít nhất 5 (năm ngày) trước ngày diễn ra Sự kiện. Trong trường hợp không có cập nhật/sửa đổi đáng kể nào đối với Chương trình Sự kiện (ví dụ: thời gian, thời lượng hoặc địa điểm của Sự kiện trong Ma Cao), theo quyết định riêng của Melco và/hoặc Nhà tổ chức Sự kiện, Melco và/hoặc Nhà tổ chức Sự kiện (nếu có) không có nghĩa vụ phải đổi, hủy hoặc hoàn lại Vé. Trong trường hợp Sự kiện bị hủy hoặc hoãn, Melco và/hoặc Nhà tổ chức Sự kiện (nếu có) sẽ chỉ chịu trách nhiệm đổi vé hoặc hoàn lại toàn bộ giá Vé (nếu có). Trong trường hợp có sửa đổi về việc phân bổ chỗ ngồi, Melco và/hoặc Nhà tổ chức Sự kiện (nếu có) sẽ cung cấp chỗ ngồi thay thế cho những chỗ ngồi được chỉ định trên Vé. Nếu Khách hàng chấp nhận phân bổ chỗ ngồi mới, Melco và/hoặc Nhà tổ chức Sự kiện (nếu có) sẽ hoàn trả bất kỳ khoản giảm giá nào giữa giá Vé ban đầu và việc phân bổ chỗ ngồi đã thay đổi.

7.Vé điện tử

Khách hàng có thể sử dụng Vé điện tử để vào Sự kiện. Vé điện tử cũng có thể được đổi lấy Vé vật lý. Để đổi Vé vật lý, Khách hàng phải xuất trình Vé điện tử tại phòng vé (hoặc bất kỳ quầy/ki-ốt được chỉ định nào khác) ít nhất một giờ trước Sự kiện. Ngoài ra, Khách hàng phải xuất trình các tài liệu sau để đổi vé vật lý cho Sự kiện: • Thẻ tín dụng đã sử dụng trong giao dịch trực tuyến; • CMND/hộ chiếu có ảnh hợp lệ của chủ thẻ tín dụng; và • Số xác nhận, chứng từ, biên lai và/hoặc bất kỳ tài liệu xác nhận có liên quan nào khác (nếu có). Nếu chủ thẻ tín dụng sẽ không tham dự Sự kiện và/hoặc không thể có mặt tại phòng vé, Khách hàng đổi vé cũng phải xuất trình: • CMND/hộ chiếu có ảnh hợp lệ của Khách hàng đổi vé; • Thẻ tín dụng đã sử dụng trong giao dịch trực tuyến; • Bản sao CMND/hộ chiếu có ảnh hợp lệ của chủ thẻ tín dụng; và • Thư ủy quyền từ chủ thẻ tín dụng cho phép Khách hàng đổi vé đổi vé vật lý. Nếu Khách hàng không thể cung cấp bất kỳ tài liệu nào được đề cập ở trên, Khách hàng sẽ không thể đổi Vé vật lý.

8.Vé tặng kèm/Vé giảm giá

Vé tặng kèm không được hoàn tiền mặt. Trong trường hợp đóng cửa, hủy, hoãn hoặc hoãn lại, người sở hữu Vé tặng kèm phải liên hệ với bộ phận đã cung cấp Vé để đổi vé. Khách hàng yêu cầu được hưởng các khoản giảm giá có sẵn cho Sự kiện phải xuất trình bất kỳ giấy tờ nào do Melco và/hoặc Nhà tổ chức Sự kiện (nếu có) chỉ định để mua và/hoặc đổi/lấy Vé. Khách hàng sở hữu Vé tặng kèm và/hoặc Vé giảm giá phải xuất trình bằng chứng về danh tính, bao gồm nhưng không giới hạn ở Thẻ căn cước công dân Ma Cao, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân có ảnh khác để vào Sự kiện.

1. Bất khả kháng

Melco và/hoặc Nhà tổ chức sự kiện (nếu có) sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự hoãn lại hoặc hủy bỏ nào do bất kỳ trường hợp bất khả kháng nào, chẳng hạn như mất điện, hỏa hoạn, nổ, lũ lụt, bão, giông bão hoặc các thảm họa tương tự, đình công, tranh chấp lao động, thời tiết khắc nghiệt bất thường, chiến tranh, nổi loạn, bạo loạn, bất ổn dân sự, hành vi hoặc đe dọa khủng bố, thiên tai, dịch bệnh truyền nhiễm bùng phát, hành động lao động, hành vi hoặc quy định của chính quyền quốc gia hoặc địa phương, lệnh hoặc sắc lệnh của chính phủ hoặc bất kỳ nguyên nhân nào khác nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của mình. Trong những trường hợp như vậy, Melco và/hoặc Nhà tổ chức sự kiện (nếu có) sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản bồi thường nào ngoài việc hoàn lại giá Vé cho người mua Vé ban đầu.

1. Vào Địa điểm/Sự kiện

Chỉ người sở hữu hợp lệ của Vé hợp lệ mới được vào Địa điểm/Sự kiện có liên quan. Mỗi người một vé bất kể độ tuổi. Đối với một số Địa điểm/Sự kiện, trẻ em dưới độ tuổi hoặc chiều cao nhất định có thể được miễn yêu cầu phải có Vé để vào Địa điểm/Sự kiện. Vui lòng tham khảo Điều khoản và Điều kiện cụ thể của Địa điểm đó, có sẵn trên các trang web chính thức, để biết thông tin chi tiết hơn. Khách hàng phải đến Địa điểm ít nhất 15 phút trước khi Sự kiện bắt đầu. Những người đến muộn có thể bị từ chối vào cửa cho đến khi có thời gian nghỉ phù hợp trong Sự kiện do Melco và/hoặc Nhà tổ chức Sự kiện (nếu có) xác định. Melco và/hoặc Nhà tổ chức Sự kiện (nếu có) có quyền từ chối cho phép vào Địa điểm và Sự kiện và xác định thời gian và cách thức cho phép Khách hàng vào. Melco và/hoặc Nhà tổ chức Sự kiện (nếu có) có quyền từ chối cho phép vào cửa đối với bất kỳ người nào có hành vi hỗn loạn, thiếu lịch sự hoặc không phù hợp hoặc gây ra mối đe dọa đến an ninh hoặc đến việc tận hưởng Sự kiện mà không được hoàn lại tiền hoặc bồi thường. Vì mục đích an ninh và theo yêu cầu, trước khi vào Địa điểm, Người giữ Vé có thể phải chịu sự kiểm tra và vì mục đích này, phải mở bất kỳ túi xách, gói hàng hoặc vật dụng nào khác mà mình sở hữu trước khi vào. Khách hàng không đồng ý bị khám xét hoặc không đồng ý với bất kỳ quy trình an ninh nào có thể bị từ chối vào Địa điểm mà không được hoàn lại tiền hoặc bồi thường. Bất kỳ vật dụng nào (bao gồm nhưng không giới hạn ở chai thủy tinh, lon hoặc dao) hoặc vật thể bị hạn chế mà Melco và/hoặc Nhà tổ chức Sự kiện (nếu có) cho là nguy hiểm hoặc không phù hợp đều không được phép vào. Đối với bất kỳ hạn chế nào về việc vào Địa điểm/Sự kiện như độ tuổi, chiều cao, phụ nữ mang thai, tình trạng sức khỏe, quy định về trang phục, sự đồng ý của cha mẹ hoặc các hạn chế khác, vui lòng tham khảo Điều khoản và Điều kiện cụ thể của Địa điểm có trên trang web chính thức.

1. Quy định của Địa điểm/Sự kiện

Hút thuốc bị nghiêm cấm tại Địa điểm/Sự kiện. Chỉ Khách hàng từ 18 tuổi trở lên mới được phép bán và/hoặc sử dụng đồ uống có cồn (nếu được phép trong Sự kiện có liên quan). Tất cả điện thoại di động, thiết bị liên lạc cầm tay hoặc bất kỳ thiết bị điện tử nào khác phải được tắt khi ở bên trong Địa điểm để tránh làm phiền Sự kiện. Máy ảnh, máy ghi âm và máy quay video không được phép mang vào bên trong Địa điểm, trừ khi được Melco và/hoặc Nhà tổ chức Sự kiện (nếu có) cho phép trước. Nghiêm cấm sử dụng thiết bị để ghi hoặc truyền (bằng phương tiện kỹ thuật số hoặc các phương tiện khác) bất kỳ tài liệu âm thanh, hình ảnh hoặc âm thanh-hình ảnh nào hoặc bất kỳ thông tin hoặc dữ liệu nào bên trong bất kỳ Địa điểm nào. Thiết bị ghi âm, bản ghi âm, băng, phim hoặc các mặt hàng tương tự trái phép có thể bị tịch thu, tiêu hủy hoặc xóa. Nghiêm cấm mọi hành vi chào hàng, bán hàng hóa, vé hoặc dịch vụ hoặc khảo sát khách hàng trái phép dưới bất kỳ hình thức nào. Khách hàng phải tuân thủ và thực hiện tất cả các thông báo công khai, chỉ dẫn, hạn chế, cảnh báo hoặc quy định liên quan đến Địa điểm/Sự kiện.

1. Bị đuổi khỏi Địa điểm/Sự kiện

Khách hàng gây mất trật tự, hành động không đúng mực hoặc từ chối tuân thủ các yêu cầu của Melco và/hoặc Nhà tổ chức Sự kiện (nếu có) sẽ bị đuổi khỏi Sự kiện mà không được hoàn lại tiền hoặc bồi thường. Khách hàng không đồng ý bị khám xét hoặc không tuân thủ bất kỳ quy trình an ninh nào trong suốt Sự kiện có thể bị đuổi khỏi Địa điểm mà không được hoàn lại tiền hoặc bồi thường.

1. Tuyên bố từ chối trách nhiệm, Giới hạn trách nhiệm và Bồi thường

Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm về sự an toàn và đồ đạc cá nhân của mình. Sự kiện có thể có đèn nhấp nháy, hiệu ứng âm thanh lớn, sương mù, pháo hoa, hiệu ứng nước, hoạt hình, ánh sáng và các hiệu ứng đặc biệt khác. Melco và/hoặc Nhà tổ chức Sự kiện (nếu có) sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ vấn đề sức khỏe nào phát sinh trực tiếp từ việc tham dự Sự kiện. Khách hàng tham dự Sự kiện tự chịu rủi ro. Khách hàng tự nguyện chịu mọi rủi ro và nguy hiểm phát sinh liên quan đến Sự kiện cho dù xảy ra trước, trong hay sau Sự kiện. Melco và/hoặc Nhà tổ chức Sự kiện (nếu có) sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ mất mát, thiệt hại, thương tích cá nhân, trách nhiệm pháp lý hoặc tử vong nào do đó gây ra. Khách hàng chịu mọi rủi ro và trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tình trạng sức khỏe nào liên quan đến việc tham dự Sự kiện. Melco và/hoặc Nhà tổ chức sự kiện (nếu có) sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thương tích cá nhân, vấn đề sức khỏe hoặc tử vong nào xảy ra tại Sự kiện, cho dù là do trực tiếp hay gián tiếp gây ra do bất kỳ tình trạng sức khỏe hiện tại nào của Khách hàng. Khách hàng sẽ bồi thường và bảo vệ Melco và/hoặc Nhà tổ chức sự kiện (nếu có) khỏi mọi hành động, khiếu nại và yêu cầu của bất kỳ cá nhân nào bị hoặc chịu bất kỳ thương tích, mất mát, thiệt hại nào đối với tài sản hoặc người, hoặc tử vong phát sinh từ hoặc do hành vi bất cẩn hoặc cố ý sai trái của Khách hàng.

1. Quy định chung

Việc sở hữu Vé không trao cho Khách hàng bất kỳ quyền nào để sử dụng, thay đổi, sao chép hoặc xử lý theo cách khác đối với bất kỳ biểu tượng, nhãn hiệu, logo và/hoặc tài sản trí tuệ nào xuất hiện trên Vé. Luật pháp Ma Cao sẽ chi phối việc bán và sử dụng tất cả các vé và Khách hàng đồng ý tuân theo quyền tài phán độc quyền của tòa án Ma Cao. Mọi vấn đề và tranh chấp, bao gồm cả việc giải thích các Điều khoản và Điều kiện này, sẽ tuân theo quyết định cuối cùng của Melco. Melco có quyền sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện này. Phiên bản tiếng Anh của các điều khoản và điều kiện này sẽ được ưu tiên áp dụng trong trường hợp có bất kỳ sự khác biệt nào giữa phiên bản tiếng Anh và tiếng Trung.

1. Vi phạm các Điều khoản và Điều kiện này Bất cứ khi nào Khách hàng vi phạm các Điều khoản và Điều kiện này, Melco có thể, mà không cần thông báo trước:

chặn hoặc hạn chế quyền truy cập vào Sự kiện; hủy bất kỳ Vé nào, mà không hoàn lại tiền; thực hiện hành động pháp lý chống lại Khách hàng; và/hoặc cấm Khách hàng mua vé trong tương lai.