Tour Ẩm Thực New York

Công ty lữ hành đã gửi email vào thứ Hai sau 7 giờ sáng ngày trước chuyến tham quan (chuyến tham quan diễn ra vào thứ Ba lúc 2 giờ chiều) rằng không có đủ người và sau đó đơn phương lên lịch lại sang ngày khác (thứ Bảy lúc 2 giờ chiều). Đây là sự thiếu cân nhắc nghiêm trọng đối với khách hàng của họ. Đầu tiên, với tư cách là một khách hàng ở nước ngoài, chúng tôi sẽ đi du lịch tại thời điểm gửi email và do đó sẽ không biết về việc hủy. Sau đó, bạn phải vội vã vào chính ngày diễn ra chuyến tham quan để lấp đầy ngày của mình bằng các hoạt động khác. Tiếp theo, công ty không cân nhắc liệu khách hàng có ở lại New York trong vòng 5 ngày hay không bằng cách lên lịch lại thành chuyến tham quan vào thứ Bảy. Tôi nghĩ rằng việc hoàn lại tiền trước sẽ có đạo đức hơn về phía công ty. Thay vào đó, bạn là khách hàng sẽ phải vội vã điều chỉnh kế hoạch du lịch bị gián đoạn của mình để cố gắng làm cho mọi thứ ổn thỏa và sau đó dành hàng giờ nghỉ phép để cố gắng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Klook để cố gắng lấy lại tiền của bạn. Thậm chí đừng đặt tour này, có những lựa chọn tốt hơn ngoài kia hoặc chỉ cần tự mình đi dạo quanh phố New York. Sẽ đáng giá hơn nhiều so với sự căng thẳng mà bạn phải trải qua nếu bạn đặt tour này.