Tour Bảo Tàng Tưởng Niệm Auschwitz-Birkenau từ Krakow

Hôm trước mình sẽ gửi thư hoặc WhatsApp để xác nhận địa điểm tập trung (có 2 địa điểm đón và trả khách trong hệ thống Klook rất dễ nhầm lẫn). Về cơ bản, phải xếp hàng cả tiếng đồng hồ mới vào được trại tập trung. Hướng dẫn viên giải thích rất cẩn thận. Bạn có thể có một cái nhìn tốt về nơi mất nhân tính này. Nên mang theo những bữa ăn đơn giản và tranh thủ thời gian nghỉ ngơi để ăn uống. Chuyến đi sẽ kết thúc vào khoảng một hoặc hai giờ.

Lời giải thích của hướng dẫn viên du lịch rất chi tiết và toàn bộ hành trình được sắp xếp suôn sẻ. Đó là một điểm thu hút nặng nề nhưng đáng xem. Thật buồn khi thấy những gì đang diễn ra ở đó và tôi ước gì thế giới sẽ không còn chiến tranh nữa.

Một tour rất tốt. Tài xế Matt của chúng tôi rất tuyệt, anh ấy lái xe an toàn, luôn đúng giờ và luôn chăm sóc rất chu đáo cho đoàn. Hướng dẫn viên bên trong (tôi quên tên cô ấy) rất xuất sắc với hơn 20 năm kinh nghiệm!

Một trải nghiệm nặng nề nhưng mọi thứ đều mở mang tầm mắt. Nhìn thấy mọi thứ và ở đó là một cấp độ cảm xúc và cảm giác khác biệt trào dâng đột ngột.

Trải nghiệm đáng nhớ nhưng rất quan trọng. Tài xế của chúng tôi, Victor, thật tuyệt vời và hướng dẫn viên rất tốt. Cảm ơn bạn.

Tránh thay đổi lịch trình vào phút chót và tuân thủ thỏa thuận đón khách tại khách sạn ban đầu thay vì yêu cầu người tham gia đến điểm hẹn đã chỉ định.

Như đã đề cập trong các bình luận trước, hành trình đã được thay đổi tạm thời. Trong thư ghi là chúng tôi sẽ được thông báo thời gian và địa điểm họp vào ngày hôm trước, nhưng thực tế là tôi không nhận được thư (khi tôi đến trung tâm dịch vụ, họ nói hệ thống đã ghi nhận việc gửi thư, nhưng thực tế là tôi không nhận được...), vì vậy tôi đã đến họp lúc sáu giờ sáng và đợi một tiếng. Do đó, nhân viên của một công ty hướng dẫn du lịch khác gần đó đã đến kiểm tra chúng tôi và giúp chúng tôi liên hệ với công ty mà chúng tôi đã đặt chuyến đi. Tuy nhiên, vì còn quá sớm nên chưa có cửa hàng nào mở cửa nên chúng tôi chỉ có thể đợi đến khi họ mở cửa rồi hỏi trực tiếp. Nhân viên tại quầy dịch vụ mở cửa lúc 10 giờ sáng đã nói với chúng tôi rằng thời gian đã được đổi thành 1 giờ chiều, nhưng chúng tôi có chuyến bay và không thể đi được nên chúng tôi phải hủy chuyến. Mặc dù tôi không biết kết quả cuối cùng sẽ như thế nào, nhưng may mắn là bộ phận chăm sóc khách hàng của cả hai bên đều nói rằng có thể hoàn lại tiền. Tôi muốn cảm ơn bộ phận chăm sóc khách hàng và văn phòng dịch vụ địa phương vì sự giúp đỡ của họ. Tôi hy vọng tôi sẽ có cơ hội đến đó vào lần tới.

Rất thất vọng vì chuyến đi đã bị hủy trong thời gian ngắn. Tôi đã lên lịch đến thăm Auschwitz vào ngày 19 tháng 7 năm 2024 vào ngày 28 tháng 7 năm 2024 lúc 12:30 trưa. Do đó, một thông báo đã nhận được vào trưa ngày 27 tháng 7 năm 2024: "Thay đổi thời gian quan trọng - vui lòng đọc kỹ! Tin nhắn này là từ công ty du lịch địa phương của bạn và liên quan đến việc đặt chỗ của bạn cho ngày mai. Do Bảo tàng Auschwitz quá đông đúc và một Số lượng hướng dẫn viên du lịch có hạn, chuyến tham quan sẽ bắt đầu sớm hơn dự kiến ban đầu. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện gây ra. Xin lưu ý rằng thời gian tập trung đã được thay đổi thành 07:05 sáng. "Thời gian khởi hành ban đầu vào buổi trưa đã được thay đổi thành buổi sáng. do có nhiều thay đổi trong chuyến tham quan miễn phí nên tôi phải sắp xếp lại hành trình ban đầu của mình. Tuy nhiên, vào lúc 18h30 tối hôm đó, chúng tôi nhận được một thông báo khác: "Xin chào, rất tiếc chúng tôi phải hủy chuyến tham quan Bảo tàng Auschwitz-Birkenau ngày mai do lượng người đến quá đông và số lượng hướng dẫn viên du lịch cũng nhiều trong kỳ nghỉ lễ". , bảo tàng đã hủy việc đặt chỗ cho hướng dẫn viên du lịch. Việc này nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. "Tôi hỏi liệu có thể đổi sang ngày hôm sau, ngày 29 tháng 7 năm 2024 không, nhưng câu trả lời là không có cách nào. . Vì vậy, tôi quyết định tự mình lên trang web chính thức để mua vé, nhưng vì thời gian hủy quá ngắn nên tôi không thể mua vé hướng dẫn tiếng Anh cho ngày hôm sau trên trang web chính thức. Vì dự định đi Krakow chỉ hai ngày nên chúng tôi phải chọn đặt vé bằng các ngôn ngữ châu Âu khác. Tôi không hiểu nổi chuyến đi gần ba tiếng đồng hồ nên phải làm bài tập trước và đọc. bảng tiếng Anh tự mình hiểu được. Trong hai ngày qua, chỉ có tin nhắn từ văn phòng công ty địa phương@legendarykrakow.pl thông báo về việc hủy việc hủy (như trên) và Klook cũng không đến giải quyết. Rất thất vọng với sự cố này. Tái bút: Đối với những du khách đã gặp phải trường hợp này, ngày hôm đó tôi đã gặp những người Đài Loan khác. Họ đến vào khoảng 12 giờ và xếp hàng khoảng một giờ. May mắn thay, có một hạn ngạch tiếng Anh cho khách du lịch cá nhân tại chỗ lúc 14 giờ. 'đồng hồ, vậy là được rồi. Hãy thử vận may ngay tại chỗ, nhưng điều này sẽ khiến hành trình trở nên khó đoán nên tôi sẽ cung cấp cho bạn nhiều phương pháp để tham khảo.

chúng tôi không được đón và chúng tôi đã bỏ lỡ chuyến tham quan vì chúng tôi đã đợi lúc 8 giờ sáng tại điểm đón khách ở trung tâm thành phố Holiday Inn Krakow, chúng tôi đợi đến 8 giờ 30 và chúng tôi đã đến một điểm gặp mặt ưa thích khác tại địa điểm… 2 vẫn như vậy, không có ai đón chúng tôi… thất vọng

vận chuyển dễ dàng. tài xế tuyệt vời. hướng dẫn viên du lịch thật kinh khủng. cô ấy thô lỗ và nói tiếng Anh bồi. không một ai trong toàn bộ nhóm của chúng tôi hiểu bất cứ điều gì. không chỉ tiếng Anh bồi mà các từ không được phát âm đến mức mỗi câu giống như một từ và nghe như một ngôn ngữ khác. người phụ nữ này không nên tổ chức một chuyến tham quan bằng tiếng Anh vì điều này và giọng nói cực kỳ nặng. chúng tôi không chỉ không thể nghe/học được bất cứ điều gì mà hướng dẫn viên còn không cho chúng tôi dừng lại để xem bất cứ thứ gì, đặc biệt là các bảng thông tin mà chúng tôi muốn đọc vì chúng tôi không nghe thấy những gì cô ấy đã nói. không có cơ hội để đặt câu hỏi và khi có người hỏi, cô ấy tức giận và nói "Tôi đã nói với bạn điều đó trước đây". thái độ của cô ấy, cách chúng tôi bị la mắng vì dừng lại, và sự thiếu nhiệt tình đến mức đơn điệu và tầm thường khiến trải nghiệm trở nên tồi tệ. đó là một trải nghiệm và một môi trường mà chúng tôi muốn tìm hiểu và hiểu rõ hơn về lịch sử nhưng thay vào đó, lại thiếu tầm quan trọng và sự chân thành đối với một địa điểm phong phú như vậy. Nếu bạn có sự gắn bó tương đối với địa điểm này vì gia đình, thì đó sẽ là cảm giác vô cùng thiếu tôn trọng. vì mọi thứ đều bị bỏ qua như thể chúng tôi phải biết mọi chi tiết vì cô ấy không thèm giải thích. hướng dẫn viên ở đó để được trả tiền chứ không phải để hướng dẫn và điều đó thật kinh tởm