Bộ Phát WiFi 4G/5G ở 151 Quốc Gia Toàn Cầu (Nhận tại Sân Bay MY)

Lưu ý khi sử dụng

• Mô tả sử dụng dữ liệu: Khi vượt quá hạn mức dữ liệu internet hàng ngày, tốc độ internet sẽ bị giảm xuống tốc độ 3G không giới hạn. Tốc độ 4G/5G sẽ tiếp tục vào ngày thuê tiếp theo (theo múi giờ GMT +8)
• Vui lòng trả lại thiết bị tại điểm trả hàng đã chọn của bạn, như đã chỉ định trong quá trình đổi quà
• Tiền đặt cọc sẽ được hoàn trả đầy đủ trong vòng 7 đến 14 ngày làm việc sau khi thiết bị được trả lại trong tình trạng tốt
• Đối với người Malaysia, khoản đặt cọc 100 MYR cho mỗi thiết bị sẽ được tính khi nhận hàng đối với cả thiết bị Pocket WiFi 4G và 5G. Đối với người không phải người Malaysia, khoản đặt cọc 300 MYR cho mỗi thiết bị Pocket WiFi 4G hoặc 500 MYR cho mỗi thiết bị Pocket WiFi 5G sẽ được tính khi nhận hàng
• Để được hỗ trợ, vui lòng tham khảo hướng dẫn sử dụng do Roamingman cung cấp để biết cách kích hoạt WiFi di động của bạn. Nếu bạn cần hỗ trợ trong thời gian thuê, vui lòng liên hệ với nhà điều hành qua tin nhắn văn bản WhatsApp theo số +60-102508380, bộ phận hỗ trợ của nhà điều hành có sẵn hàng ngày từ 08:00 đến 24:00 (múi giờ GMT +8)

Quy tắc bồi thường

• Tiêu chuẩn bồi thường tiền phạt trả chậm: Trả lại sân bay trong vòng 48 giờ sau khi hợp đồng thuê hết hạn: Không tính tiền phạt trả chậm; Trả lại trong vòng 7 ngày sau khi hợp đồng thuê hết hạn: MYR10/ngày/căn hộ; Trả lại sau 7 ngày kể từ ngày hợp đồng thuê hết hạn: phí trả chậm là MYR100
• sẽ bị tính phí bồi thường thiệt hại/mất mát theo tiêu chuẩn: Phạt thiệt hại thiết bị 4G là 350 MYR; Phạt thiệt hại thiết bị 5G là 500 MYR; Phạt 100 MYR nếu thiết bị bị móp nhẹ nhưng vẫn hoạt động bình thường; Túi đựng thiết bị bị mất là 20 MYR; Cáp sạc USB bị mất là 15 MYR

Lấy lại và Hỗ trợ

• Cách lấy lại thiết bị: Sau khi đặt thiết bị, vui lòng đặt hàng ít nhất 4 giờ trước thời gian nhận thiết bị. Người dùng có thể đến trung tâm dịch vụ Roamingman vào ngày đi du lịch để xuất trình phiếu mua hàng KLOOK để nhận thiết bị
• Cách trả lại thiết bị: Sau khi thiết bị hết hạn, vui lòng trả lại thiết bị cho trung tâm dịch vụ Roamingman trong vòng 2 ngày. Mẹo: Vì lý do cá nhân, thiết bị cần được nhận trước và phải trả phí vận chuyển sớm là 10 MYR mỗi ngày cho mỗi thiết bị
• Theo chính sách sử dụng hợp lý, tốc độ và việc sử dụng dữ liệu có thể bị giới hạn đối với người dùng khi sử dụng lượng dữ liệu lớn trong một khoảng thời gian ngắn. Điều này hoàn toàn tuân theo quy định của công ty viễn thông đã đăng ký và có thể xảy ra mà không cần thông báo trước
• Xin hạn chế xem video hay sử dụng một lượng lớn dữ liệu trong một khoảng thời gian ngắn
• Công ty viễn thông sẽ không chịu trách nhiệm hoặc đền bù cho bất kỳ thay đổi nào xảy ra đối với tốc độ đường truyền hay việc sử dụng dữ liệu. Bạn vẫn sẽ bị tính phí như đã thỏa thuận trong thời gian thuê