Trải Nghiệm Spa Jimbaran Bali của ASAI Village

Tôi đã đặt dịch vụ qua Klook và bị lừa. Tôi đã thanh toán và nhận được xác nhận đặt chỗ từ Klook, nhưng bên cung cấp dịch vụ thông báo rằng khung giờ đó không khả dụng. Có vẻ như họ đã lợi dụng việc tôi không thể được hoàn tiền nếu hủy trong vòng 24 giờ. Họ nói rằng họ không thể hủy đặt chỗ và tôi phải tự hủy, nhưng Klook lại bảo không được. Kết quả là tôi không được sử dụng dịch vụ và cũng không được hoàn tiền. Bên cung cấp dịch vụ còn làm như thể họ đã cung cấp dịch vụ và nhận tiền. Tôi quá tức giận và chuyến đi của tôi đã bị hủy hoại. Tôi sẽ tiếp tục khiếu nại với Klook. Lẽ ra bên cung cấp dịch vụ không nên xác nhận đặt chỗ nếu họ không thể cung cấp dịch vụ. Có vẻ như họ đã dùng chiêu trò lừa đảo là xác nhận trước rồi không cung cấp dịch vụ.

Tôi rất thích nó ngay lần đầu tiên nhận được nên tôi đã đặt lại vào ngày hôm sau. Đó là ngày cuối cùng của tôi ở Bali, vì vậy tôi đã trả phòng và ghé thăm lúc 9 giờ sáng, và họ nói rằng tất cả các đặt phòng mà họ đã trực tiếp thực hiện đều đã kín, và rằng hôm nay tôi không thể được mát-xa vì tôi đã đặt chỗ qua Klook đã không được xử lý. Tôi cố tình trả phòng sớm nhưng cuối cùng lại lãng phí 2 tiếng trên đường tổng cộng là 4 tiếng. Bởi vì chuyện như thế này đã xảy ra vào ngày cuối cùng nên tôi nghĩ Bali sẽ mãi là một ký ức tồi tệ.