Ano ang dapat kong gawin kung late ang aking driver o hindi ko siya makita?

Kung sakaling hindi mo mahanap ang iyong driver:

1. Suriin ang impormasyon tungkol sa pagsundo sa iyong Klook voucher para matiyak na nasa tamang lokasyon ka. Ito rin ang parehong impormasyon na ibinigay sa mga lokal na operator.

2. Suriin ang iyong rehistradong email address upang makita kung sinubukan kang kontakin ng operator sa pamamagitan ng email o anumang iba pang paraan ng pagkontak na iyong ibinigay noong ika'y nag-book. Tip: Karamihan sa mga airport ay may libreng WiFi. Kung hindi ka makakonekta, maaari mong subukang magbakasakali sa pinakamalapit na convenience store o cafe.

3. Kung hindi mo pa rin mahanap ang iyong driver, makipag-ugnayan sa lokal na operator. Makikita ang impormasyon sa pagkontak sa ibabang bahagi ng iyong Klook voucher. Sa mga pagkakataon kung saan hindi available ang numero ng lokal na operator o hindi tumutugon ang operator, mangyaring makipag-chat sa amin online. Pumunta lamang sa pahina ng Bookings, piliin ang booking at pagkatapos ay piliin ang icon ng chat.