Kailan ko matatanggap ang refund?
Online na refund:
- Kung nagbayad ka sa pamamagitan ng PayPal, agad na mare-refund ang bayad.
- Kung nagbayad gamit ang credit card, aabutin ng mga 5-7 araw ng trabaho para maibalik ang refund sa iyong account. Gayunpaman, maaaring tumagal ito ng hanggang 30 araw ng trabaho depende sa iyong bangko.
- Kung hindi mo natanggap ang refund pagkatapos ng nasabing oras, mangyaring makipag-ugnayan sa aming customer support.
Offline na refund:
- Maaari mong matanggap ang refund nang direkta. Kung ang tiket ay nakolekta na, isang refund fee na NT$20 ang sisingilin sa bawat tiket.
Nakatulong ba ang impormasyong ito?
Iba pang mga FAQ sa "Mga tren sa Taiwan"
- Bakit hindi ko mahanap ang ruta ng tren sa Taiwan at mga add-on na gusto kong i-book?
- Kasama ba sa aking tiket sa Taiwan High Speed Rail ang reserbasyon ng upuan?
- Maaari ba akong kumita ng TGopoints sa pamamagitan ng pagbili ng mga tiket sa high-speed rail?
- Paano ko masusuri ang mga karagdagang item/Mga Tuntunin at Kundisyon para sa aking pagpapareserba ng tren?
- Maaari ba akong mag-book ng mga tiket sa Taiwan high-speed rail nang walang mga add-on?