Kailan ko matatanggap ang refund?
Online na refund: Kung nagbayad ka sa pamamagitan ng PayPal, agad na ibabalik ang bayad. Kung binayaran gamit ang credit card, aabutin ng humigit-kumulang 5-7 araw ng trabaho bago maibalik ang refund sa iyong account. Gayunpaman, maaaring tumagal ito ng hanggang 30 araw ng trabaho depende sa iyong bangko. Kung hindi mo natanggap ang refund pagkatapos ng nabanggit na takdang panahon, mangyaring makipag-ugnayan sa aming customer support.
Offline na refund: Maaari mong direktang matanggap ang refund. Kung nakolekta na ang tiket, sisingilin ng NT$20 na refund fee bawat tiket.
Nakatulong ba ang impormasyong ito?
Iba pang mga FAQ sa "Mga tren sa Taiwan"
- Bakit hindi ko mahanap ang ruta ng tren sa Taiwan at mga add-on na gusto kong i-book?
- Kasama ba sa ticket ko sa Taiwan High Speed Rail ang seat reservation?
- Maaari ba akong makakuha ng TGopoints sa pagbili ng mga tiket sa high-speed rail?
- Paano ko masusuri ang mga karagdagang item/Mga Tuntunin at Kundisyon para sa aking booking ng tren?
- Maaari ba akong mag-book ng mga tiket sa Taiwan high-speed rail nang walang mga add-on?