Paano ko kakanselahin at ire-refund ang aking tiket sa Taiwan High Speed Rail?

Bago mo kunin ang iyong tiket

Pumunta sa Bookings nang hindi bababa sa 30 minuto bago ang iyong nakatakdang oras ng pag-alis. Piliin ang iyong booking sa Taiwan High Speed Rail at kanselahin ang iyong tiket.

Maaari ka ring magtanong sa staff sa ticket collection counter ng Taiwan High Speed Rail para kanselahin at i-refund ito para sa iyo.

Para sa mga add-on na item, makipag-ugnayan sa customer support pagkatapos kanselahin ang iyong rail ticket at ipoproseso namin ang anumang refund na karapat-dapat ka. Ang mga refund ng add-on ay sumusunod sa mga tuntunin at kundisyon ng item na iyon at ng iyong orihinal na tiket.

Pagkatapos mong kunin ang iyong tiket

Pumunta sa pinakamalapit na counter ng koleksyon ng tiket ng Taiwan High Speed Rail o sa kasosyong convenience store. May NT$20 na bayad sa pagproseso para sa bawat tiket na na-refund. Pagkatapos ng pagbawas ng bayad, ang natitirang halaga ay ibabalik nang cash kaagad. Tanungin ang counter o tindahan para sa patunay ng pagkansela at refund.