Paano kami makakatulong sa iyo?

Patakaran ng mga operator ng ferry

Para sa mga operator ng GreenLines DP at Superdong, pakitingnan ang patakaran sa ibaba:

  • Maaaring kanselahin at baguhin nang libre bago ipadala ng Klook ang e-ticket
  • Mangyaring direktang makipag-ugnayan sa operator upang kanselahin o gumawa ng mga pagbabago sa iyong tiket: Email: anhtana3hlk@gmail.com Telepono: +84979990945
  • Walang refund o pagbabago na maaaring gawin pagkatapos ipadala ng Klook ang e-ticket
  • Maaaring kanselahin ng operator ang isang booking dahil sa matinding panahon o hindi inaasahang mga pangyayari, kung saan maaari kang mag-reschedule o makakuha ng refund

Para sa operator ng Phu Quoc Express, mangyaring sumangguni sa patakaran sa ibaba:

  • Walang pagkansela, pag-refund, o pagbabago kapag nakapag-book na
  • Maaaring kanselahin ng operator ang isang booking dahil sa matinding panahon o hindi inaasahang pangyayari, kung saan maaari kang mag-reschedule o makakuha ng refund. Para baguhin ang iyong mga ticket, maaari kang makipag-chat sa amin online. Pumunta lamang sa pahina ng Bookings, piliin ang booking at pagkatapos ay piliin ang icon ng chat.
Nakatulong ba ang impormasyong ito?