Paano kami makakatulong sa iyo?

Patakaran ng mga operator ng ferry

Para sa mga operator ng GreenLines DP at Superdong, mangyaring sumangguni sa patakaran sa ibaba:

  • Maaaring magawa ang libreng pagkansela at pagbabago bago ipadala ng Klook ang e-ticket
  • Mangyaring makipag-ugnayan nang direkta sa operator upang kanselahin o baguhin ang iyong tiket: Email: anhtana3hlk@gmail.com Telepono: +84979990945
  • Walang refund o pagbabago ang maaaring gawin pagkatapos ipadala ng Klook ang e-ticket
  • Maaaring kanselahin ng operator ang isang booking dahil sa matinding panahon o hindi inaasahang pangyayari, kung saan maaari kang mag-reschedule o makakuha ng refund

Para sa operator ng Phu Quoc Express, mangyaring sumangguni sa patakaran sa ibaba:

  • Walang pagkansela, refund, o pagbabago kapag nakagawa na ng booking
  • Maaaring kanselahin ng operator ang isang booking dahil sa matinding panahon o hindi inaasahang pangyayari, kung saan maaari kang mag-reschedule o mabigyan ng refund. Para gumawa ng pagbabago sa iyong mga tiket, maaari kang makipag-chat sa amin online. Pumunta lang sa page ng Bookings, piliin ang booking at pagkatapos ay piliin ang icon ng chat.
Nakatulong ba ang impormasyong ito?