Ano ang mangyayari kung walang kuwarto ang property sa pagdating ko?

Kung sakaling mangyari ito sa iyo, mangyaring makipag-ugnayan sa customer service ng Klook, na available mula 08:00 - 22:00 (GMT+8). Makikita mo ang contact number sa iyong voucher at booking confirmation letter.

Kung nag-check in ka sa labas ng oras ng aming serbisyo sa customer, sundin ang mga hakbang sa ibaba:

1. Tingnan ang booking confirmation letter para malaman kung Klook, Expedia o Agoda ang nagbigay ng iyong booking.

2. Para sa mga booking sa Expedia o Klook, inirerekomenda naming mag-book ng ibang property sa platform ng Klook. Makipag-ugnayan sa customer service ng Klook sa oras ng kanilang operasyon at humiling ng refund para sa iyong orihinal na booking.

3. Para sa mga booking sa Agoda, mangyaring makipag-ugnayan sa customer service ng Agoda. Makikita mo ang mga detalyeng ito sa iyong booking confirmation letter.