Paano kami makakatulong sa iyo?

Tulong Mga Tren Mga tren sa Japan Paano ko kakanselahin o babaguhin ang aking JR train ticket?

Paano ko kakanselahin o babaguhin ang aking JR train ticket?

Bago makumpirma ang booking: Kanselahin nang direkta sa Klook app: Pumunta sa "Account" → "Bookings" → Piliin ang iyong booking → Piliin ang "Refund" upang kanselahin. (Tandaan: Kung ang iyong tiket ay inisyu na o naisyu na, hindi na ito maaaring kanselahin.)

Pagkatapos makumpirma ang booking: Sa Klook App: Pumunta sa "Account" → "Bookings" → Piliin ang iyong booking → Piliin ang "Change" para baguhin o "Refund" para kanselahin.

Wala pang 1 oras bago ang pag-alis, pagkatapos i-scan ang QR code, o pagkatapos kunin ang tiket: Hindi na pinapayagan ang mga pagbabago at pagkansela.

Sa kasalukuyan, ang function ng pagbabago ay available lamang para sa mga tiket ng Shinkansen, Narita Express, at Fuji Excursion.

Nakatulong ba ang impormasyong ito?